2022-05-21 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)公司遇到的客戶問的最多的問題,除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作價(jià)格之外,無非就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的周期了。相信任何一家相對(duì)成熟的網(wǎng)站建設(shè)公司都擁有一套屬于自己的網(wǎng)站制作流程。我們是一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,我們?cè)诤涂蛻舫醪綔贤ù_認(rèn)需求的后,基本上就可以根據(jù)網(wǎng)站頁面數(shù)量和功能開發(fā)難易程度,預(yù)估完成周期大概需要多久,偶爾遇到有的客戶時(shí)間上很趕,限制時(shí)間內(nèi)完成。比如之前就有一個(gè)做醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的客戶,希望網(wǎng)站在展會(huì)開始之前完成上線。從初次和我們溝通到展會(huì)開始之日也就剩30個(gè)工作日左右的時(shí)間,這對(duì)于制作要求比較高的定制型網(wǎng)站來說,雙方的時(shí)間壓力都是很大的,好在經(jīng)過我們每一個(gè)項(xiàng)目成員高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕约翱蛻艟o密及時(shí)的配合,這個(gè)網(wǎng)站得以在展會(huì)開始前三天完成。我們認(rèn)為,在網(wǎng)站制作中,萬萬離不開客戶的配合,還有值得注意的是:項(xiàng)目配備成員一定要嚴(yán)格要求自己高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿杀韭毠ぷ鳌?/p>
項(xiàng)目經(jīng)理全程嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度
我們每一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目都會(huì)配備一個(gè)專門的項(xiàng)目經(jīng)理來把控項(xiàng)目品質(zhì)和進(jìn)度。一般項(xiàng)目經(jīng)理在前期溝通了解客戶需求以及網(wǎng)站功能的時(shí)候就會(huì)參與其中,而后項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)合同簽訂完成周期,出一份項(xiàng)目安排計(jì)劃表,里面包含了設(shè)計(jì)-前端-程序-測(cè)試-確認(rèn)-上線等各個(gè)步驟的詳細(xì)時(shí)間工作安排。在網(wǎng)站建設(shè)開始時(shí)候,這個(gè)表不光光發(fā)給項(xiàng)目相關(guān)客服技術(shù)成員也會(huì)給到客戶,網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中的每一步驟都離不開客戶的配合。
項(xiàng)目客服負(fù)責(zé)對(duì)接溝通客戶問題
網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目前期工作準(zhǔn)備完畢,項(xiàng)目預(yù)付款收到之后開始排單給對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目客服以及技術(shù)人員。項(xiàng)目客服主要負(fù)責(zé)和客戶對(duì)接溝通,一般為了不影響技術(shù)人員的工作效率,技術(shù)人員是不直接和客戶對(duì)接的,在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行中遇到任何問題都是可以和項(xiàng)目客服反饋的,項(xiàng)目客服相當(dāng)于起一個(gè)傳輸?shù)淖饔?,?yīng)該要不斷的提高自己的專業(yè)能力,針對(duì)客戶的問題給出合理的建議,溝通清楚總結(jié)起來反饋給技術(shù)人員,這樣很大程度上提高了技術(shù)人員的工作效率。
設(shè)計(jì)、前端、程序等相關(guān)技術(shù)人員切記質(zhì)量第一
網(wǎng)站建設(shè)的核心工作者就是技術(shù)人員,從做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師到后臺(tái)開發(fā)的程序員,技術(shù)人員在網(wǎng)站建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用。其中,設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)之前要根據(jù)客戶需求企業(yè)定位等資料做好頁面排版布局規(guī)劃,如有缺少資料或疑問應(yīng)及時(shí)和項(xiàng)目客服反饋,讓客服第一時(shí)間和客戶溝通清楚,防止設(shè)計(jì)好的頁面來回返工耽誤項(xiàng)目進(jìn)度。程序員在后臺(tái)開發(fā)時(shí)要了解清楚客戶網(wǎng)站的功能需求,按照要求開發(fā)不能出現(xiàn)遺漏,在開發(fā)完成之后要認(rèn)真測(cè)試,看看是否所有的功能都能正常使用,確認(rèn)沒有問題后再發(fā)布出去測(cè)試。細(xì)致的完成好每一步工作,質(zhì)量才有保障,返工修改次數(shù)少,效率自然也就上來了。
網(wǎng)站標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目配備成員一定要嚴(yán)格要求自己高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿杀韭毠ぷ?/a>
網(wǎng)站路徑:http://m.rwnh.cn/news36/155736.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)等
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