2022-05-25 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中,應(yīng)該都有遇到過這樣的情況,就是無論怎么去修改,客戶總是不滿意,總是覺得和自己理想中的樣子差的還遠(yuǎn),遇到這樣的情況,其實(shí)沒必要再去改來改去的耽誤時(shí)間了,再怎么改可能都很難讓客戶滿意,這有好幾種情況,可能客戶自己都不清楚自己要的是什么樣子,需要更加深入的溝通確定好需求和方向,在去進(jìn)行調(diào)整,否則靠猜靠試,什么時(shí)候才會(huì)達(dá)到客戶的滿意呢?網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師也要反思反思,為什么企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一直無法達(dá)到客戶理想中的樣子?
降低客戶期望值
在網(wǎng)站建設(shè)前期不要給客戶過高的期待,不要去承諾客戶一些難以做到的東西,腳踏實(shí)地的去做,會(huì)盡大努力去做到客戶的滿意,給客戶一點(diǎn)點(diǎn)小期待就好,如果期望過高,很有可能有一點(diǎn)點(diǎn)不滿意,都會(huì)被無限的放大,比如網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì),可能明明只需要稍微調(diào)整就可以的小修改,也可能會(huì)被看成大的失誤,覺的不好看,沒有想象中那么好,從而反復(fù)的去修改調(diào)整,重新設(shè)計(jì),還是難以達(dá)到想象中的標(biāo)準(zhǔn),給網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目帶來阻礙。
明確客戶的需求
比如說企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的時(shí)候,客戶覺的頁(yè)面設(shè)計(jì)不好,和自己理想中的樣子不一樣,需要修改,哪里需要修改一定要問清楚,明確清楚修改方向,再去進(jìn)行調(diào)整,要不然總是在那猜,左改右改,改無數(shù)次也可能讓客戶不滿意,何必浪費(fèi)這個(gè)無用功,客戶也一定要清楚自己想要是什么樣的,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以提供一些參考網(wǎng)站,不能總拿感覺說事,感覺不對(duì),感覺不好,沒有那個(gè)感覺,這樣也是在耽誤自己的時(shí)間,耽誤企業(yè)整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度,一定要弄清楚自己想要的是什么,建站公司也一定要明確好客戶的需求。
認(rèn)真的思考制作
網(wǎng)站建設(shè)要認(rèn)真思考再去做,如果客戶表達(dá)的很清楚,網(wǎng)站建設(shè)公司一直抓不住要點(diǎn),那這個(gè)不是客戶的原因,是網(wǎng)站建設(shè)公司自身的原因,專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,理解能力一定要好,整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)該要多分析參與,而不是讓某一個(gè)人去做,比如設(shè)計(jì)師理解不清楚的,項(xiàng)目經(jīng)理清楚的,要及時(shí)溝通,把設(shè)計(jì)方向擺正,這樣才能做到客戶的心里去,按照客戶的需求去做,這樣才能更靠近客戶理想中的樣子。
文章名稱:為什么企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一直無法達(dá)到客戶理想中的樣子?
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