2020-04-29 分類: 用戶體驗
網(wǎng)站制作的一個基本原則是——給用戶以優(yōu)質(zhì)的體驗。用戶體驗不僅能為網(wǎng)站帶來成單和傳播,還能帶動網(wǎng)站的排名,形成良性循環(huán)。怎樣才能實現(xiàn)好的用戶體驗,是網(wǎng)站制作中必須考慮的要點。
從專業(yè)角度來說,網(wǎng)站用戶體驗的開發(fā),包括五個層面,第一個層面是表現(xiàn)層,通過一系列網(wǎng)頁來實現(xiàn);第二個層面是框架層,包括網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、排版、布局等等;第三個頁面是結(jié)構(gòu)層,舉例來說就是用戶如何到達某個頁面,又能猜測用戶將要去到哪個頁面;第四個層面是范圍層,就是在網(wǎng)站上加上什么功能,讓用戶喜歡,比如天氣預(yù)報、路況預(yù)報等等這些生活信息;第五個層面,是戰(zhàn)略層:對于網(wǎng)站而言,用戶想得到什么,運營者又想得到是什么,這個構(gòu)成更為復(fù)雜。
從網(wǎng)站制作的角度來說,普通的模板建站只能達到第一層一系列網(wǎng)頁的排版而已,想要實現(xiàn)第二層用戶體驗需求,其實還是要回歸到整個網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)問題,這個層面,模板建站實現(xiàn)還是有難度的。
而專業(yè)的網(wǎng)站制作公司,是可以在前三個層面的基礎(chǔ)上,達到第四層用戶體驗需求,根據(jù)網(wǎng)站功能需求,增加一種或者多種功能。
說回到用戶體驗,其實很多有經(jīng)驗的建站者都會發(fā)現(xiàn)用戶體驗是雙向的,一個是網(wǎng)站運營者的體驗,通過一系列優(yōu)化組合推廣,他想看到的體驗;另一個是我們通常所說的用戶體驗,用戶在網(wǎng)站想要獲得什么,留下什么。
比如產(chǎn)品類的網(wǎng)站,如果只是單純的文字內(nèi)容的堆砌,用戶很難看下去,圖文的介紹方式,更容易讓用戶滯留下來。
因此,在網(wǎng)站制作的內(nèi)容管理上,需要的就是——用戶感興趣的內(nèi)容,只要用戶有興趣了解,不管是什么樣的表現(xiàn)方式,都是好的內(nèi)容。比如現(xiàn)在某些網(wǎng)站回植入一些小游戲,用戶就會被吸引來玩,這也是好的用戶體驗,雖然和網(wǎng)站主頁完全不相關(guān)。
網(wǎng)站制作都希望有高瀏覽低跳出,因此保持好的用戶體驗就非常重要,而實現(xiàn)這一目標,離不開 “滿足各自的需求”,這簡單七個字,實現(xiàn)了這一目標。你的網(wǎng)站制作就是成功的。
文章名稱:做好用戶體驗度的秘訣
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