2022-11-29 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
如今,營銷自動化成了引領(lǐng)營銷潮流的概念。面對不斷增加的渠道和越來越復(fù)雜的營銷環(huán)境,企業(yè)為爭奪用戶入口,讓營銷更加與用戶關(guān)聯(lián),而不是被用戶厭惡,同時降低營銷成本與復(fù)雜性,就需要一種更加智能的方式,營銷自動化應(yīng)運而生。
通過更多流程的對接,通過技術(shù)手段代替人工判斷、選擇與配置,可以將多個渠道的多個營銷流程及服務(wù)自動按條件激活。那么,營銷自動化策略管理的邏輯在哪里,有什么優(yōu)點,企業(yè)如何通過營銷自動化從而提升營銷效率呢?今天就一起來探討一下。
1、自動化策略執(zhí)行的邏輯
以APP福利活動為例:
首先,在應(yīng)用內(nèi)給用戶推送一個福利活動,然后判斷用戶是否打開,如果用戶沒有打開,系統(tǒng)會在兩天后再次推送,繼而判斷用戶有沒有打開;
如果多次觸達(dá),用戶都沒有反應(yīng),再通過短信、微信等渠道去觸達(dá)。全部渠道觸達(dá)后,用戶如果在微信上打開了活動,那系統(tǒng)就會自動給ta打一個標(biāo)簽,比如“微信習(xí)慣用戶”組上。然后在下一次活動時,選用“微信渠道”來觸達(dá)激活這類用戶;
最糟糕的一種情況則是用戶對本次策略中的活動都沒有興趣打開,系統(tǒng)就會把這部分用戶打上“流失用戶”的標(biāo)簽,再把用戶送到另一條“登錄促活”的自動化策略中,嘗試再次激活。
2、采用自動化策略的優(yōu)點
自動化策略不僅可以縮短內(nèi)部溝通的流程,還可以通過策略打通全渠道不斷觸達(dá)用戶,提升訂單轉(zhuǎn)化;同時在活動過程中,通過YES or NO的行為預(yù)判設(shè)置,迅速識別未被激活的用戶找更適合的時間再次激活;最后,企業(yè)根據(jù)系統(tǒng)判斷用戶對營銷活動的興趣情況,對不感興趣的用戶啟動延遲自動觸達(dá),并判斷營銷效果,不斷提升營銷效果、
從活動曝光、打開、參與、分享、付費的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),企業(yè)都能在系統(tǒng)中查看,縱覽整體策略的轉(zhuǎn)化效果,便于對活動進(jìn)行分析與調(diào)整。
總之,通過自動化策略管理,可以根據(jù)用戶條件、訂單、客群的變化,提前預(yù)判觸達(dá)效果,不斷激活用戶,提升營銷效益。
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網(wǎng)站題目:創(chuàng)新互聯(lián):如何通過營銷自動化提升營銷效率
文章出自:http://m.rwnh.cn/news37/217887.html
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