2022-12-11 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
一,早期政府門戶的問題
1,自我中心。以傳播者為中心,我有什么就提供什么,我怎么方便就怎么來,沒有把公眾需求放在首位。
一是版面設(shè)計與公眾需求錯位。網(wǎng)頁以新聞信息為主,信息公開為輔,互動和服務(wù)弱化甚至缺失。
二是堆砌內(nèi)容。政府網(wǎng)站看似無所不包面面俱到,各類內(nèi)容簡單羅列沒有經(jīng)過基于用戶需求的歸納處理,很難被受眾有效運用。
2,領(lǐng)導(dǎo)中心。首頁大多是領(lǐng)導(dǎo)活動、發(fā)言、各種會議的堆砌,并沒有起到展現(xiàn)政府中心工作的作用。對于用戶來說,這些信息往往不是他們需要的信息。
3,考核驅(qū)動。網(wǎng)站內(nèi)容按照《政務(wù)公開工作考核指標(biāo)及評價辦法》等考核指標(biāo)進(jìn)行機(jī)械的羅列欄目和信息內(nèi)容,雖實現(xiàn)了信息公開的功能,卻不夠注重各欄目的關(guān)聯(lián)性和邏輯性。
二,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),設(shè)計新時代的門戶網(wǎng)站
1,定位:公(開)民之所關(guān)(注),解民之所憂,便捷服務(wù),接受監(jiān)督。
首先,把握民眾需求。準(zhǔn)確、全面地公開民眾高度關(guān)注的民生熱點信息,要站在民眾的角度,全面梳理辦事事項,優(yōu)化辦事流程,完善服務(wù)指南,實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,減少民眾反復(fù)跑路的時間成本、經(jīng)濟(jì)成本和社會成本。
其次,鼓勵民眾參與。積極引導(dǎo)和鼓勵民眾參與到經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展各項工作中來。只有親身參與,才能有更多關(guān)心。只有更多關(guān)心,才能讓蘊(yùn)藏于民間的金點子破殼而出。
最后,要引導(dǎo)民眾監(jiān)督。要允許民眾在政府網(wǎng)站發(fā)表見解,表達(dá)不同意見,充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的減壓及輿論引導(dǎo)功能。
2,設(shè)計
需求化
根據(jù)“用戶想看到什么”和“我們想讓用戶看到什么”,為內(nèi)容模塊排列優(yōu)先級。再根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣,將不同優(yōu)先級的信息放置到相應(yīng)的頁面位置。
關(guān)聯(lián)化
突出信息模塊之間的邏輯關(guān)系。邏輯相關(guān)的信息在視覺上分為一組,內(nèi)容或重要程度不同的信息在視覺上體現(xiàn)出差異,邏輯上有包含關(guān)系的信息在視覺上進(jìn)行嵌套。
場景化
我們可以獲知用戶在特定的場景下對于某個內(nèi)容訴求很高,那么我們突出展示;反之如果訴求很低的話,我們可以隱藏。
功能性
由于政府網(wǎng)站的信息量是龐大的,所以需要一些功能來降低用戶使用成本,例如搜素和搜素和工具。
延展性
布局能滿足未來新增板塊的需求
以上內(nèi)容借鑒了
《對政府門戶網(wǎng)站發(fā)展定位的思考》 程評
《盤點移動端和PC端交互設(shè)計上的區(qū)別》王M爭
網(wǎng)站欄目:政府門戶網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計?
當(dāng)前網(wǎng)址:http://m.rwnh.cn/news37/221437.html
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