2022-06-26 分類(lèi): 網(wǎng)站設(shè)計(jì)
用戶(hù)平常購(gòu)物接觸到最多的就是商品顯示頁(yè),商品列表、商品詳情頁(yè)的基礎(chǔ)信息都是從商品中心獲取。目前對(duì)于商品設(shè)計(jì)有著成熟的產(chǎn)品方案,電商網(wǎng)站的商品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大同小異,淘寶上的商品以SPU形態(tài)顯示,京東上以SKU形態(tài)顯示,兩種處理方式各有優(yōu)劣勢(shì)(表達(dá)可能不太準(zhǔn)確,但認(rèn)真研究過(guò)兩者商品結(jié)構(gòu)應(yīng)該理解我說(shuō)的不同點(diǎn),下文解釋)。 其實(shí)我更傾向于淘寶的商品結(jié)構(gòu),能夠支持更加靈活的商品方案。
京東與淘寶的商品詳情頁(yè)
商品信息主要由類(lèi)目、標(biāo)題、品牌、商品屬性、規(guī)格(京東定義為銷(xiāo)售屬性)、價(jià)格、庫(kù)存、SKU信息(毛重、長(zhǎng)寬高等)、商品圖、商品詳情描述、物流信息等組成。至于經(jīng)常看到的服務(wù)標(biāo)簽(白條、極速退款)、商品標(biāo)簽(熱銷(xiāo))、活動(dòng)標(biāo)簽(滿(mǎn)減、優(yōu)惠券)、價(jià)格標(biāo)簽(拼團(tuán)價(jià)、活動(dòng)價(jià))、同類(lèi)商品等都是在商品信息上的包裝層,不在本文的闡述范圍。
商品類(lèi)目分為兩層,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類(lèi)目層、前臺(tái)展示類(lèi)目層,在添加和管理商品時(shí),都是在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類(lèi)目層對(duì)商品進(jìn)行管理(如下圖)。商品屬性、銷(xiāo)售屬性及品牌等很多數(shù)據(jù)都是在基礎(chǔ)類(lèi)目上進(jìn)行管理,所以類(lèi)目管理屬于較為核心的工作,一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮。
在添加商品時(shí),需選擇對(duì)應(yīng)的類(lèi)目。前臺(tái)類(lèi)目在展示時(shí),有兩種處理方式:
另外,類(lèi)目一般是分為三層,類(lèi)目樹(shù)不要太深,否則將影響產(chǎn)品效率。
JD商品類(lèi)目
設(shè)置商品信息、副標(biāo)題(一般介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、促銷(xiāo)),選擇商品對(duì)應(yīng)的品牌。在品牌管理中,有兩種方案:1.品牌統(tǒng)一管理,小公司商品豐富度較少時(shí)的方案。2.品牌關(guān)聯(lián)類(lèi)目,商品豐富度高的選擇。
基本信息編輯
商品屬性包括屬性名、屬性值,一般都是掛在具體類(lèi)目子葉下,設(shè)置必填和非必填。在設(shè)置屬性值時(shí),須保留一定的擴(kuò)展性,部分允許自定義屬性。商品屬性管理要求強(qiáng)大的類(lèi)目運(yùn)營(yíng)能力,在中小型電商平臺(tái)一般會(huì)提供基礎(chǔ)屬性值,再開(kāi)放自定義屬性編輯,讓用戶(hù)來(lái)完善屬性庫(kù)數(shù)據(jù)。
商品搜索能力,除了標(biāo)題、類(lèi)目,很大部分依賴(lài)于商品屬性,條件篩選的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也是商品屬性和規(guī)格屬性。完善商品屬性對(duì)于良好用戶(hù)體驗(yàn)至關(guān)重要。
寶貝屬性
淘寶的商品屬性(男裝>風(fēng)衣)
在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),我們會(huì)經(jīng)常選擇規(guī)格(銷(xiāo)售屬性),主要包括顏色、尺寸,為了支持多樣化的用戶(hù)需求,選擇之后可以編輯規(guī)格。規(guī)格一對(duì)一確定之后,可單獨(dú)設(shè)置價(jià)格、庫(kù)存、商家SKU,淘寶上亦可添加條形碼(69碼)。也可以設(shè)置統(tǒng)一價(jià)、統(tǒng)一庫(kù)存。填寫(xiě)商家SKU主要是為了方便對(duì)應(yīng)到具體的實(shí)物,上文亦講過(guò),倉(cāng)庫(kù)和采購(gòu)管理的都是具體的SKU。
仔細(xì)觀(guān)察會(huì)發(fā)現(xiàn),京東的商品標(biāo)題是加上具體的規(guī)格,在選擇規(guī)格時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)SKU,對(duì)于落單數(shù)據(jù)有效率提升,但是對(duì)于頁(yè)面效率和體驗(yàn)是不如淘寶的SPU結(jié)構(gòu)的?,F(xiàn)在大部分電商都采用的是淘寶的SPU結(jié)構(gòu),亦是優(yōu)質(zhì)選擇。
JD規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存、SKU設(shè)置頁(yè)面
在淘寶上選擇具體的規(guī)格后,會(huì)發(fā)現(xiàn)商品縮略圖會(huì)發(fā)生變化,這就需要在管理商品時(shí),針對(duì)某規(guī)格單獨(dú)上傳圖片。這里有個(gè)設(shè)計(jì)很巧妙的地方,只是不同顏色需要上傳對(duì)應(yīng)的商品縮略圖,而尺碼不需要。
寶貝規(guī)格
淘寶不同顏色上傳具體的縮略圖,京東可上傳多圖。
針對(duì)商品設(shè)置平臺(tái)價(jià)和市場(chǎng)價(jià),主要是為了商品在列表展示商品、未選擇具體規(guī)格時(shí)展示,相當(dāng)于商品的均價(jià)。毛重、長(zhǎng)寬高等數(shù)據(jù)主要是為了物流而設(shè)置的,自建倉(cāng)庫(kù)的自營(yíng)電商一般在SKU數(shù)據(jù)層就會(huì)錄入這些數(shù)據(jù),直接調(diào)用。貨號(hào)即商品編碼,在商城購(gòu)物時(shí)會(huì)掃描的條形碼就是貨號(hào)。貨號(hào)不等同于SKU編碼,同一商品編碼的商品可能是不同SKU,有著不同的規(guī)格,所以不能直接拿貨號(hào)來(lái)管理SKU。
JD商品信息填寫(xiě)
除了不同規(guī)格對(duì)應(yīng)的商品縮略圖,商品圖還包括商品主圖,一般要求圖片質(zhì)量較高,包括整體圖和細(xì)節(jié)圖。商品主圖是吸引顧客眼球的必要利器,不論是列表頁(yè),還是活動(dòng)頁(yè),顧客除了關(guān)注價(jià)格,主要就是商品主圖,運(yùn)營(yíng)上架時(shí)需對(duì)商品主圖較為慎重。
商品詳情頁(yè)現(xiàn)在一般會(huì)區(qū)分電腦版和手機(jī)版,由于兩者的使用場(chǎng)景和設(shè)備不同,側(cè)重點(diǎn)也不相同。為了更好的展示產(chǎn)品特點(diǎn),可提供不同的產(chǎn)品詳情模板,亦可支持不同的富文本編輯。
商品詳情描述
選擇運(yùn)費(fèi)服務(wù)時(shí),要選擇對(duì)應(yīng)的物流模板(包郵、按重量、按件數(shù)等),在訂單處理是按照具體的物流模板計(jì)算運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)模板計(jì)算較為多樣復(fù)雜,下篇文章詳細(xì)描述講解物流運(yùn)費(fèi)相關(guān)的細(xì)節(jié)。
商品物流選擇
主要包括售后服務(wù)(發(fā)票、保修服務(wù)、退換貨)、包裝清單等相關(guān)說(shuō)明。
設(shè)置完商品基本信息之后,設(shè)置上下架時(shí)間,亦可直接上架發(fā)布。和商品相關(guān)的活動(dòng),一旦商品下架,活動(dòng)將失效,無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。搜索、篩選的商品范圍都是在上架的商品范圍進(jìn)行。
上下架設(shè)置
在商品管理層面,平臺(tái)電商提供給平臺(tái)商戶(hù)的商品服務(wù)與自營(yíng)電商自己的商品服務(wù)有著很大不同。大區(qū)別在于自營(yíng)電商比平臺(tái)電商多SKU管理,庫(kù)存和屬性都是基于SKU進(jìn)行管理,在添加商品時(shí),如果還要重新填寫(xiě),就會(huì)造成數(shù)據(jù)冗余。所以一般會(huì)共用數(shù)據(jù)。
電商網(wǎng)站設(shè)計(jì):怎樣設(shè)計(jì)實(shí)用的電商網(wǎng)站后臺(tái),主要介紹了商品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊,也是商品的框架,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等其他部分都是在商品的基礎(chǔ)上進(jìn)行包裝升級(jí)的。由于細(xì)節(jié)較為繁瑣,很難面面俱到,如果有問(wèn)題,可留言交流。后面將詳細(xì)講解訂單、營(yíng)銷(xiāo)等后臺(tái),若有興趣,可關(guān)注我。
創(chuàng)新互聯(lián)在研究電商產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能,也在思考未來(lái)電商的商業(yè)形態(tài),參考了很多國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的模式,想了許多可能的新零售未來(lái)的存在形態(tài),很多想法相當(dāng)有意思日后會(huì)分享給大家。
當(dāng)前標(biāo)題:電商網(wǎng)站設(shè)計(jì):怎樣設(shè)計(jì)實(shí)用的電商網(wǎng)站后臺(tái)
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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專(zhuān)注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站設(shè)計(jì)等
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