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小程序開發(fā)公司:家政小程序開發(fā)的功能介紹

2023-03-03    分類: 小程序開發(fā)

隨著人們生活質(zhì)量的提高,家政服務(wù)行業(yè)得到了發(fā)展,大眾對(duì)家政服務(wù)的需求也越來(lái)越高,但是傳統(tǒng)家政服務(wù)行業(yè)推廣方式單一,一般是通過(guò)在社區(qū)張貼小廣告和散發(fā)小卡片,推廣成本高,效果也不理想,家政服務(wù)人員素質(zhì)也是參差不齊,沒(méi)有有效的統(tǒng)一管理。對(duì)于家政行業(yè)線下門檻低,客戶粘性差,難以形成商業(yè)模式的問(wèn)題,微信小程序的應(yīng)用可以有效解決以上問(wèn)題。小程序自從上線以來(lái),功能不斷更新,依托于微信的生態(tài)系統(tǒng),吸引大量商家定制開發(fā)小程序。

相比較于APP,小程序無(wú)需下載安裝,直接使用,簡(jiǎn)單快捷,用戶的接收度更高。小程序的功能接近于APP,但是不會(huì)占用手機(jī)內(nèi)存。此外如果是Android用戶還有一個(gè)特權(quán),可以將小程序直接添加到手機(jī)桌面,在桌面的展現(xiàn)形式和APP一模一樣,小程序開發(fā)費(fèi)用相對(duì)APP來(lái)講也要低很多,可以節(jié)約更多成本。

那么一款家政服務(wù)小程序是怎樣的?

1:服務(wù)展示

家政人員按照工作類別進(jìn)行在線展示,方便客戶查找,滿足客戶需求。

2:在線預(yù)約

通過(guò)家政小程序,用戶可以在線上查看并預(yù)約各類家政服務(wù),比如清潔,搬家,家電維修等,根據(jù)約定時(shí)間,相關(guān)工作人員準(zhǔn)時(shí)為用戶進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。

3:注冊(cè)會(huì)員

用戶注冊(cè)會(huì)員可以享受到相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),以此來(lái)增加客戶粘性,提高品牌宣傳。

4:定位導(dǎo)航

小程序根據(jù)用戶所在位置自動(dòng)導(dǎo)航,準(zhǔn)確定位目的地,方便家政服務(wù)人員第一時(shí)間找到用戶居所。

5:訂單追蹤

下單后商家和客戶可以在小程序中看到訂單狀態(tài) ,能夠起到一個(gè)對(duì)家政人員的工作監(jiān)督作用,售前到售后提供一站式貼心服務(wù)。

6:在線支付

客戶下單后直接在線支付,微信支付,支付寶支付多種支付方式,方便客戶的需求。

7:互動(dòng)評(píng)價(jià)

用戶有問(wèn)題可以在線上及時(shí)與客服進(jìn)行溝通了解,增強(qiáng)用戶消費(fèi)滿意度, 用戶可以在小程序中對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,增加商家和客戶的互動(dòng),有助于品牌形象推廣。

8:人員管理

可以在小程序中錄入平時(shí)工作表現(xiàn),根據(jù)客戶的評(píng)價(jià)進(jìn)行排名,表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量好的員工可以首先向客戶推薦,這樣方便商家管理,提高員工服務(wù)水平。

對(duì)于用戶來(lái)講,通過(guò)小程序可以在線預(yù)約,享受一站式服務(wù)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)可以獲取消費(fèi)數(shù)據(jù),擴(kuò)大品牌宣傳,得到更多的營(yíng)銷渠道,節(jié)省推廣成本。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,小程序+家政服務(wù)一定會(huì)是未來(lái)市場(chǎng)主流發(fā)展方向。

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