2016-11-08 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在百度競價(jià)這條路上,問題總是很多,但本質(zhì)只有一個(gè)。
如果問你“目前,在競價(jià)推廣中你遇到的問題是什么?”根據(jù)每個(gè)人所處的階段不同,答案會(huì)有很多個(gè)。
“我該如何出價(jià)”、“落地頁的設(shè)計(jì)邏輯是什么”、“我的成本怎么這么高”、“如何否詞”……
但問題最終的本質(zhì)只有一個(gè)“降低轉(zhuǎn)化成本,提高ROI”。
所以,今天從以下三點(diǎn)和大家分享下如何做好百度競價(jià)。
▲ 降低成本提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素
▲ 持續(xù)優(yōu)化的思路與策略
降低成本提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素
競價(jià)就好比行兵打仗,需要先了解每個(gè)敵人的強(qiáng)弱點(diǎn),然后對(duì)癥下藥攻其之。
現(xiàn)在你的敵人就是成本和轉(zhuǎn)化率,那我們就需要知道它們手下的兵都有誰。
低成本+高轉(zhuǎn)化率 = 低點(diǎn)擊價(jià)格+精準(zhǔn)流量+高網(wǎng)站抵達(dá)率+高咨詢率+高成單率
將以兵為重,兵都沒了,將豈能成大事?所以現(xiàn)在我們需要去分析每個(gè)兵的影響因素,然后攻其之。
1. 低點(diǎn)擊價(jià)格
在目標(biāo)排名的基礎(chǔ)上,要降低百度競價(jià)點(diǎn)擊價(jià)格就要知道點(diǎn)擊價(jià)格是由什么決定的,請(qǐng)看如下幾個(gè)公式:
點(diǎn)擊價(jià)格=(下一名出價(jià)*質(zhì)量度)/自己的質(zhì)量度+0.01
排名=出價(jià)*質(zhì)量度
質(zhì)量度=預(yù)估點(diǎn)擊率+創(chuàng)意相關(guān)性+落地頁體驗(yàn)
點(diǎn)擊率=排名+展現(xiàn)樣式+業(yè)務(wù)相關(guān)性
綜上,要想降低點(diǎn)擊價(jià)格,需要提升分母(自己的質(zhì)量度),想要積累高質(zhì)量度需要有高預(yù)估點(diǎn)擊率、高創(chuàng)意相關(guān)性和良好的落地頁體驗(yàn),提高點(diǎn)擊率需要好的排名、好的展現(xiàn)樣式、比較高的業(yè)務(wù)相關(guān)性,而好的排名又需要高出價(jià)和高質(zhì)量度,總地來說可以分三個(gè)方面:
1. 可直接調(diào)控的出價(jià)、好的展現(xiàn)樣式(高級(jí)樣式+閃投)
2. 需不斷調(diào)整優(yōu)化的創(chuàng)意相關(guān)性、業(yè)務(wù)相關(guān)性
3. 需長期積累優(yōu)化的落地頁體驗(yàn)
簡單的來說,就是不斷優(yōu)化質(zhì)量度,并且要在投放初期夯實(shí)基礎(chǔ)。
2. 精準(zhǔn)流量
百度競價(jià)是購買關(guān)鍵詞競價(jià)獲得流量的一種推廣方式,其最核心的操作就是買對(duì)詞,何為買對(duì)詞?用大白話說就是買業(yè)務(wù)相關(guān)的詞,買能促進(jìn)轉(zhuǎn)化的詞。
例如:你是做產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程,那就需要購買“產(chǎn)品經(jīng)理”一類的詞,而不是“電商運(yùn)營”等關(guān)鍵尺寸。
購買百度競價(jià)關(guān)鍵字是按點(diǎn)擊收費(fèi)的,但一千個(gè)人就有一千種搜索方法。
舉例說明:
我想買一輛汽車,但是我處在不同需求階段時(shí)搜的詞是不一樣,我現(xiàn)在對(duì)于汽車的品牌沒有什么概念,那我可能搜索的關(guān)鍵詞是:“什么牌子的汽車性價(jià)比比較高呢?”當(dāng)我知道了哪些品牌比較好,當(dāng)我看好了品牌就會(huì)搜“豐田SUV這車怎么樣?”當(dāng)我有錢的限制,我就會(huì)搜”40萬左右的豐田SUV汽車哪款最好?“這個(gè)牌子的汽車可以貸款多少錢?”等等。決定要購車了找4S店去就會(huì)搜“北京豐田經(jīng)銷商”。而且同一種目的的詞也有不同的表達(dá)方法,比方價(jià)格相關(guān)的詞就有”報(bào)價(jià)“多少錢”“價(jià)格”“貴不貴”等等表達(dá)方法。
所以,不要怕麻煩,深入的了解你們公司的受眾用戶,分析他們用戶畫像,做好場(chǎng)景需求的分析,盡可能地搜集、整理、總結(jié)出他們會(huì)搜索的關(guān)鍵詞,覆蓋所有用戶的搜索行為,然后對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分類。通常情況下,可分為三類:
收集信息階段
產(chǎn)品對(duì)比階段
購買產(chǎn)品階段
不同階段的詞在購買意向上也會(huì)有所不同,針對(duì)性出價(jià)、創(chuàng)意、著陸頁、話術(shù),這樣才能收羅住更多的精準(zhǔn)流量。
3. 高網(wǎng)站抵達(dá)率
以現(xiàn)在的技術(shù)水平,一般情況下,網(wǎng)站抵達(dá)率達(dá)不到95%以上就屬于不合格,抵達(dá)率低主要原因:
▲ 網(wǎng)站服務(wù)器帶寬低,運(yùn)行內(nèi)存小,導(dǎo)致打開速度慢(4秒以上)
▲ 網(wǎng)站出現(xiàn)BUG,頁面打不開或網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)404頁面
這兩種情況都會(huì)造成廣告預(yù)算投入的浪費(fèi),所以,購買安全的服務(wù)和有保障的服務(wù)器至關(guān)重要,另外就是要時(shí)常關(guān)注網(wǎng)站的打開情況。
4. 高咨詢率和高成單率
在用戶達(dá)到網(wǎng)站之后,我們默認(rèn)錢已經(jīng)花出去了,并且?guī)淼氖菧?zhǔn)意向人群,這時(shí)候我們要考慮把用戶最需要的信息以最便捷的形式展示給他們,要讓咨詢率提高必須遵循以下3個(gè)基本原則:
▲ 頁面排版簡潔大方、導(dǎo)航方便快捷、模塊清晰明了
▲ 內(nèi)容完善、滿足用戶需求點(diǎn)
▲ 咨詢窗口(在線咨詢、電話咨詢)方便、容易找到,并且有促進(jìn)咨詢的動(dòng)作
最后是線上銷售人員的培養(yǎng)、流程的標(biāo)準(zhǔn)和量化,擁有專業(yè)的線上銷售是廣告費(fèi)用不浪費(fèi)的基礎(chǔ)保障,銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)化(每一個(gè)訪客是哪個(gè)區(qū)域的、性別、年齡、意向度、意向產(chǎn)品、主要考慮問題、成單原因、未成單原因等)是優(yōu)化廣告投放的保障。
持續(xù)優(yōu)化的思路與策略
兵打完了不代表就可以高枕無憂,我們還需要不斷優(yōu)化自身軍隊(duì),并是不是鏟除一下殘留余黨。
所以我們?cè)賮砜纯慈绾纬掷m(xù)優(yōu)化的百度競價(jià)賬戶的思路與策略。
1. 明確并落實(shí)競價(jià)推廣目標(biāo)
做任何事如果目標(biāo)不明確,就極易跑錯(cuò)方向,走錯(cuò)路,造成事倍功半的結(jié)果,甚至沒有結(jié)果。同時(shí),光知道目標(biāo)是什么還不算明確目標(biāo),要把目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)決策上,在投放廣告的各個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)是為了這個(gè)目的達(dá)成一致。
例如做線上咨詢轉(zhuǎn)化為目標(biāo),那從競價(jià)創(chuàng)意,廣告樣式,到廣告營銷頁,處處都應(yīng)該體現(xiàn)在線咨詢的好處,設(shè)置便捷的咨詢方式和窗口,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生咨詢動(dòng)作,廣告創(chuàng)意的樣式可以加上在線咨詢和電話咨詢的按鈕,或線索收集的表單,落地頁面要以用戶最關(guān)注的問題為切入點(diǎn),通過解答用戶疑慮、給予即時(shí)優(yōu)惠券、提供免費(fèi)服務(wù)等方法,逐步引導(dǎo)用戶產(chǎn)生咨詢動(dòng)作,或留下線索,或下單動(dòng)作,并且頁面上要在不影響用戶體驗(yàn)的前提下,盡可能多的設(shè)置咨詢按鈕或留下線索的表單。
有句話叫知易行難,知道卻不去做,等于不知道。行動(dòng)是一切美好結(jié)果的始因,把目標(biāo)貫徹在行動(dòng)過程的每一步,才算是真正的明確了目標(biāo)。
2. 嚴(yán)密把控過程
很多事情并非我們想象的那么簡單,也不會(huì)按照我們計(jì)劃的既定方向去發(fā)展,那么就需要我們時(shí)刻留意,不斷糾正錯(cuò)誤的地方。特別是在線上做營銷、投放廣告,這些通常都是長期的工作,并且是不斷優(yōu)化過程,以達(dá)到一次比一次效果好的目的。這個(gè)優(yōu)化過程,改善結(jié)果的手段,需要我們對(duì)每次營銷行動(dòng)或廣告投放都做嚴(yán)密的把控,清楚明白地知道,問題都處在哪里,哪里可以改進(jìn)。
例如,廣告投放出去之后展現(xiàn)了多少次,被多少人點(diǎn)擊關(guān)注了,又有多少人瀏覽了多長時(shí)間,最終又成交了多少訂單,這些數(shù)據(jù)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的比率都體現(xiàn)了一個(gè)關(guān)鍵的問題,點(diǎn)擊率體現(xiàn)了廣告有多吸引人,瀏覽時(shí)長體現(xiàn)了廣告表達(dá)的準(zhǔn)確程度,成交率體現(xiàn)了整體廣告的成功與失敗。通過對(duì)過程指標(biāo)的把控,可以讓營銷的目標(biāo)變得一定程度上可控。
在競價(jià)推廣上有一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)叫“抵達(dá)率”,這是一個(gè)被大多數(shù)人遺忘的指標(biāo)(由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)通訊足夠發(fā)達(dá)讓這個(gè)指標(biāo)已經(jīng)很少會(huì)出現(xiàn)問題),當(dāng)用戶點(diǎn)擊了廣告之后,并不是所有用戶都會(huì)進(jìn)入落地頁進(jìn)行瀏覽訪問,那點(diǎn)了廣告不就到落地頁了么?他們能去哪?他們可能由于網(wǎng)速慢在頁面沒有打開的情況下關(guān)閉了頁面,他們也可能因?yàn)榫W(wǎng)頁過大在沒有加載出來的情況下關(guān)閉了頁面,也可能因?yàn)榫W(wǎng)頁損壞導(dǎo)致頁面無法打開,不管是哪一種情況,都會(huì)導(dǎo)致流量的損失,所以,線上投放廣告需要對(duì)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)密的把控。
3. 復(fù)盤優(yōu)化投放
復(fù)盤是聯(lián)想的基本工作法,柳傳志曾表示是復(fù)盤這種工作方法成就了今天的聯(lián)想,復(fù)盤的重要性可見一斑。我們也知道冰凍三尺非一日之寒,沒有人能上來就把一次營銷做的好或把一個(gè)線上廣告投放賬戶(搜索推廣or信息流推廣orDSP推廣)做到極致,那么就需要不斷的復(fù)盤,優(yōu)化改進(jìn),矯正方向,改善方法,讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都更加完善,持續(xù)提升最終的廣告效果。
所謂復(fù)盤,就是上次做的活動(dòng),或上階段推廣的廣告,再重新全盤復(fù)演一遍,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)模塊都不漏掉,以過來人旁觀者的角度重新審視,哪些環(huán)節(jié)可以有更好的方法,哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤或錯(cuò)誤決斷,如果換另一種方法,會(huì)怎么樣?另外哪些環(huán)節(jié)是可以省略的,哪些環(huán)節(jié)做的太復(fù)雜了,哪些方面做的是效果極好的,如果換另一種做法又會(huì)怎么樣?
就這樣把做過的工作再過一遍就叫做復(fù)盤,通過復(fù)盤我們可以找到好的地方,和不好的地方,起到揚(yáng)長避短的作用,并且在復(fù)盤的過程中我們可以通過其他方法的推演,找到更好的方式。
在對(duì)線上投放廣告的復(fù)盤中,要尤其關(guān)注點(diǎn)擊率,抵達(dá)率,平均停留時(shí)長,線上轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)的變化,并且明確當(dāng)時(shí)做了什么動(dòng)作導(dǎo)致了這些指標(biāo)怎樣的變化,如果換另一些動(dòng)作會(huì)讓這些指標(biāo)產(chǎn)生怎樣的變化,什么樣的動(dòng)作會(huì)讓最終的結(jié)果變的更好,之后便采取什么樣的行動(dòng)。
網(wǎng)站標(biāo)題:【成都競價(jià)托管】如何優(yōu)化百度競價(jià)賬戶降低轉(zhuǎn)化成本?
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