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色彩心理學(xué)!顏色對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要性

2022-12-01    分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

網(wǎng)站建設(shè)- 建站教程 - 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) - 色彩心理學(xué)!顏色對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要性

色彩在營銷中有特別的意義,特別是在線營銷。顏色如何影響用戶對(duì)價(jià)值的認(rèn)知?如何提高用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的信任度?今天這篇專門從用戶心理角度解讀網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中的色彩,附上大量案例證明,有理有據(jù),葉良辰也得服。

即使顏色有廣泛的研究和很多公開發(fā)布的文章,但是很少有研究是聚焦在具有一定背景的用戶體驗(yàn)上。理解顏色是如何影響用戶對(duì)一件產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值或信任的認(rèn)知,我們可以更有效的說服我們的客戶。

“顏色對(duì)人類行為和人類心理都有影響。盡管存在差異,但是仍然有超越國界的價(jià)值觀存在。”——Thomas Madden

以谷歌為例。谷歌進(jìn)行了一個(gè)測(cè)試,把40種不同深淺的藍(lán)色用作用戶搜索結(jié)果,看看那一種藍(lán)色能使用戶更多的去點(diǎn)擊。沒有看見確切的結(jié)果和分析,這對(duì)價(jià)值、信任或其它的影響是不確定的。但是這也表明了這一領(lǐng)域的公司在測(cè)試顏色對(duì)其用戶的影響。

顏色如何影響用戶對(duì)價(jià)值的認(rèn)知?

在英國,粉色的商品都趨向于被認(rèn)為是平價(jià)商品,中性色被認(rèn)為是高價(jià)商品。顏色可以影響用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知。我們認(rèn)為“價(jià)值”是在金錢交換中所感知的“價(jià)值”。所以,如果我們?cè)诰W(wǎng)上買了一件150磅的襯衫,我們可能會(huì)覺得150磅的襯衫要比25磅的襯衫更有價(jià)值,因?yàn)樗哪陀眯?、質(zhì)量可能會(huì)更好?;蛘?,我們可以假設(shè)25磅的襯衫具有更好的價(jià)值,因?yàn)楸阋宋覀儾幌氪┑臅r(shí)候就不穿了。價(jià)值是這些產(chǎn)品的好處的體現(xiàn)。

顏色可以影響這種看法。比如說便宜的產(chǎn)品。明亮主色調(diào)的產(chǎn)品常給人便宜的感覺。你覺得,這里有什么原因使得漢堡王、肯德基和麥當(dāng)勞使用相近的顏色?

根據(jù)Karenhaller.co.uk,“紅色引發(fā)刺激,食欲,饑餓,它吸引人的注意力。黃色引發(fā)幸福和友好。然而,這些顏色是否也意味著一定的價(jià)值觀嗎?”

我記得在哪里讀到過,橙色是被當(dāng)成一種極具攻擊性的顏色,但是Easyjet的官方網(wǎng)站用了橙色作為它的品牌顏色,給我們一種在這兒消費(fèi)很便宜的認(rèn)知,讓你感覺你可以很隨意的買得起它的機(jī)票。這種顏色給我一種積極的感覺。

同樣的,Wilkinson商店和Home barains都是在賣很便宜的東西,它們的主色調(diào)都是有趣的紅色。

這樣看來,顏色能影響我們對(duì)價(jià)值的認(rèn)知,當(dāng)它們被正確使用時(shí),能促進(jìn)產(chǎn)品的銷量。甚至有“色彩學(xué)家”這樣專門的職業(yè)顧問——決定產(chǎn)品的色彩方案,頂尖的自由色彩顧問的薪水可以高達(dá)每日五位數(shù)。

從另外一方面看,深色會(huì)給予品牌不同的價(jià)值感。它們給一給予產(chǎn)品“優(yōu)雅、精致、權(quán)威”的認(rèn)知。卡地亞、普拉達(dá),范思哲等高端品牌的網(wǎng)站無一例外,都是深色。為什么呢?因?yàn)?ldquo;黑色也可以被看成是一種奢侈的顏色”。

蘭博基尼的網(wǎng)站向我們展示了一個(gè)真正意義上的奢飾品網(wǎng)站,它用了暗色掉。當(dāng)黑色被正確使用時(shí),可以傳達(dá)出魅力,成熟,奢華——karen haller,一個(gè)色彩和設(shè)計(jì)咨詢公司??偠灾?,這種特殊的顏色能給出一種直接的認(rèn)知,甚至無需產(chǎn)品本身的視覺外觀。

顏色的信任感

我們知道,如何影響信任,是在于轉(zhuǎn)化率,已經(jīng)被透徹的研究并且結(jié)論也記錄在案了。但是顏色和它所產(chǎn)生的影響,和用戶的信任認(rèn)知之間的關(guān)系還沒有明確的結(jié)論。

顏色會(huì)影響信任嗎?顏色會(huì)說服我們,讓我們對(duì)在使用的網(wǎng)站產(chǎn)生更多的信心嗎?

它是否對(duì)信任轉(zhuǎn)換率有直接的影響,從而產(chǎn)品銷量大增?

Padadopoulou對(duì)顏色和信任的關(guān)系進(jìn)行了定型研究,它們對(duì)過去使用過電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶進(jìn)行訪談。21次訪談中,色彩被具體提及了79次。結(jié)果表明,顏色確實(shí)和用戶對(duì)網(wǎng)站的信任認(rèn)知有直接的關(guān)系。然后它們又研究出,顏色影響用戶的信任認(rèn)知是通過:

偏好 能力 完整性 可預(yù)見性

終,”一個(gè)色彩的電子商務(wù)網(wǎng)站和一個(gè)沉悶無色的電子商務(wù)網(wǎng)站相比,將被信任的更多“。但是,”色彩的使用應(yīng)該是謹(jǐn)慎的“。

總體表明,顏色和信任通過各種各樣的方式,緊密的聯(lián)系著。例如,提供溫暖和友好氛圍的網(wǎng)站更可信。還有,通過很好的使用樣色,一個(gè)網(wǎng)站會(huì)以用戶的興趣為中心,而不是以推廣為中心,讓用戶對(duì)網(wǎng)站有一個(gè)清晰的了解。導(dǎo)航和內(nèi)容層次被認(rèn)為是更有用的,它們會(huì)提升用戶對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的信任。

英國政府的網(wǎng)站就是遵循這個(gè)原理,近廣受好評(píng)。這是一個(gè)干凈的網(wǎng)站,使用藍(lán)色色調(diào),給人一種平靜、可信、可靠的認(rèn)知。它的意圖是,給有用的信息。還有個(gè)例子,金融機(jī)構(gòu),你不可能看見Barclays銀行使用明亮高飽和度的顏色,比如紅色和黃色。這是為了體現(xiàn)信任。

必須指出的是,顏色是通過積極或消極的方式,影響用戶的信任認(rèn)知。Padadopoulou指出,鮮艷的、高飽和度的顏色通常被用宣傳和攻擊。當(dāng)被使用于電商網(wǎng)站時(shí),將會(huì)降低在線供應(yīng)商的信任。也許Miniclip.com用了很多的橙色和藍(lán)色,但當(dāng)你需要用戶信任你,將錢放進(jìn)來時(shí),就不會(huì)在電商網(wǎng)站中使用橙色和藍(lán)色。(淘寶和支付寶躺槍了么)

這不僅僅是整體的顏色設(shè)定,也有獨(dú)立的A/B測(cè)試:去辨別按鈕的顏色是否會(huì)影響用戶繼續(xù)購買,或者注冊(cè)。用hubspot來辨別哪種理想:一個(gè)綠色按鈕和一個(gè)紅色按鈕。假設(shè)決定了綠色,是一個(gè)更值得信賴,并暗示著“繼續(xù)”和蘊(yùn)含著自然的更好選擇嗎?不。是紅色,意味著“警告”,增加了20%的轉(zhuǎn)換率。這并不意味著我們應(yīng)該盲目的改變所有按鈕,或者否定Padadopoulo 和Palet (2010)的研究,但這體現(xiàn)出,顏色會(huì)影響影響用戶的信任與供應(yīng)商但這是在有上下文的環(huán)境中的。

那什么顏色知名? Natalie Nahai,web of influence的作者說,在線心理暗示特別指出,電子商務(wù)網(wǎng)站使用柔和的色彩,可以有效為客戶提供舒緩輕松的環(huán)境進(jìn)行舒適的交互。而且,會(huì)提用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。但是,根據(jù)hubspot的ab測(cè)試結(jié)果,這是需要語境的,而且仍然需要被測(cè)試。

總結(jié)

色彩感知是一個(gè)復(fù)雜的過程。真的很復(fù)雜。我們可以自信的說,顏色確實(shí)對(duì)用戶感知的價(jià)值和信任有積極和消極的影響。

顏色可以直接影響價(jià)值,選擇合適的顏色可以給用戶一個(gè)直接的指示:用戶會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)高端、昂貴的產(chǎn)品,還是一個(gè)低端的產(chǎn)品。如果你看著麥當(dāng)勞的明亮的紅色和黃色,例如,它們對(duì)你的影響就是有價(jià)值的。類似的,顏色可以決定網(wǎng)站的可用性和用戶對(duì)網(wǎng)站的信任。

終,顏色不是的因素,在特定的情況下,知名都測(cè)試一下可能性。

當(dāng)前題目:色彩心理學(xué)!顏色對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要性
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