2021-02-25 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
電商的核心還是三流合一:信息流、資金流、物流。
這個(gè)問(wèn)題來(lái)自于一條留言下的補(bǔ)充提問(wèn):
想問(wèn)下關(guān)于社交電商的運(yùn)營(yíng),請(qǐng)問(wèn)前期如何吸引其他客戶來(lái)跟自己合作呢?或者如何建立自己的社交體系?這邊做服飾的,抱歉問(wèn)題問(wèn)的比較籠統(tǒng),因?yàn)檫€不太清楚社交電商,感覺(jué)類似微商招下線呢?
其實(shí)問(wèn)題本身沒(méi)有說(shuō)得特別清楚,那么就聊聊以我淺薄的視野所看到的社交電商好了。
按照我自己的看法,有兩種社交電商。
社交+電商,我們看到最多的可能就是朋友圈代購(gòu)、帶貨、KOL代言、代售。
電商+社交,拼多多已經(jīng)上市了,小紅書之類的差不多可以放在其中。
原來(lái)的問(wèn)題里其實(shí)有兩問(wèn):
這兩個(gè)問(wèn)題,提問(wèn)者可能指向的是第一種社交電商,就是社交是基礎(chǔ),電商是用來(lái)變現(xiàn)的手段。
首先要說(shuō)明的是,如果要做第一種,未必一定要選擇在微信的生態(tài)里做。因?yàn)槠渌麅?nèi)容社交平臺(tái)可能更容易做這件事。原因如下:
你是賣貨方,而非交友。因此,微信對(duì)好友數(shù)量的限制和超過(guò)一定量好友朋友圈會(huì)自動(dòng)做篩選屏蔽的動(dòng)作,并不會(huì)對(duì)此事有所幫助。所以,更合適的做法是,讓你運(yùn)作的ID在內(nèi)容平臺(tái)上成為服裝領(lǐng)域的專家,會(huì)更容易實(shí)現(xiàn)銷售。如果有一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)可以幫助你快速的積累關(guān)注用戶,你就有機(jī)會(huì)針對(duì)這些人實(shí)現(xiàn)銷售。
其次,要考慮的是,你是賣衣服,還是賣服務(wù)。這是定位問(wèn)題,如果賣衣服,你要針對(duì)什么人群賣什么品牌/風(fēng)格的衣服;如果賣服務(wù),誰(shuí)需要你提供什么樣的服務(wù)。
舉例來(lái)說(shuō):譬如說(shuō)女裝,你是涉足全品類,給你的用戶推薦價(jià)廉物美的服裝,還是說(shuō),你針對(duì)你的用戶做穿搭建議,但不care用戶在哪里去買穿搭建議中涉及的品牌或者單品?
最后,交易在哪里完成?小程序?公眾號(hào)?個(gè)人號(hào)?淘寶店?App?
電商的核心還是三流合一:信息流、資金流、物流。
理解起來(lái)非常簡(jiǎn)單:
這三流搞定了,剩下來(lái)的就是怎么去盤客戶了。
有一個(gè)故事,也許對(duì)你有幫助。
陳天橋剛買下《傳奇》的運(yùn)營(yíng)權(quán)時(shí),花光了前幾年積累下的幾十萬(wàn)美金,但是僅僅有游戲的運(yùn)營(yíng)權(quán)并不夠,還需要服務(wù)器,還需要帶寬。
于是,陳天橋就去找浪潮和電信。說(shuō)我這里有一份國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)合同,我想租用你們的服務(wù)器和帶寬,但是,前半年你要免費(fèi)給我用,然后我會(huì)在半年后支付租用服務(wù)器和帶寬的費(fèi)用,并且和你們簽長(zhǎng)期協(xié)議。
然后,居然談成了,最后的結(jié)果是,傳奇上線后實(shí)在太賺錢了,不到半年,盛大就付費(fèi)使用這些帶寬和服務(wù)器并且履行承諾后續(xù)又做了長(zhǎng)期合作。
這是一個(gè)故事,但是這個(gè)故事當(dāng)年在盛大內(nèi)部廣為流傳,所以我們假設(shè)這個(gè)故事是真的。那么,你可能會(huì)問(wèn)了:是一張國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)合同打動(dòng)的浪潮和電信,從而獲得了合作機(jī)會(huì)嗎?
我估計(jì)不太會(huì),因?yàn)槔顺焙碗娦挪豢赡軟](méi)見(jiàn)過(guò)類似的合同。
原因很可能是當(dāng)時(shí)陳天橋提出的付費(fèi)方式,首先內(nèi)部是認(rèn)可的,其次是簽約的人看中了后續(xù)的長(zhǎng)期協(xié)議,所以允許了短期內(nèi)的免費(fèi)租用。
那么,要解決一個(gè)籍籍無(wú)名的人去和供應(yīng)商談成一個(gè)合作,除了你對(duì)你階段運(yùn)營(yíng)的結(jié)果有信心,有規(guī)劃之外,還需要一些談判的技巧和策略。
譬如:
這些方法,都有可能幫助你完成合作談判。
前段時(shí)間,我在知乎看到一個(gè)有意思的賬號(hào),它初始只是回答了一個(gè)搞怪的問(wèn)題,然后被評(píng)論用戶攛掇說(shuō)要買他在回答里提到的商品,他就順?biāo)浦圩屵@些用戶加他微信好友,拉群做眾籌,然后拿著眾籌的數(shù)量去找供應(yīng)商談采購(gòu)。
最后是否能成功,并不能先下判斷。但這個(gè)做法,其實(shí)是可行的。
至于第二個(gè)問(wèn)題,社交關(guān)系怎么建立。
我剛才說(shuō)的這個(gè)知乎上的賬號(hào)的例子,其實(shí)就是一種建立社交關(guān)系的方法。
當(dāng)然,你也可以使用其他的方法,譬如說(shuō),去混跡一些內(nèi)容平臺(tái)、社區(qū)甚至是微信群,通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),建立了自己的個(gè)人品牌之后,去完成社交關(guān)系向其他平臺(tái)的導(dǎo)入,譬如微信、抖音等等。
這里就不做更加具體的說(shuō)明了,我覺(jué)得社交關(guān)系是一個(gè)很自然的事情,需要積累,但也不是沒(méi)有方法,譬如給大家一個(gè)更好玩的思路。
假設(shè)我今天有100個(gè)好友,發(fā)個(gè)朋友圈,說(shuō)我今天開(kāi)了個(gè)服裝店,問(wèn),誰(shuí)愿意幫我推薦更多的人來(lái)了解我的店鋪,我就按照推薦質(zhì)量給大家發(fā)紅包;
假設(shè)我今天在10個(gè)群里都有不錯(cuò)的口碑,我就準(zhǔn)備好我服裝店的鏈接或者做一個(gè)好看的海報(bào)或者商品的鏈接,到10個(gè)群里,每個(gè)群發(fā)50個(gè)人均1塊的紅包,請(qǐng)大家?guī)臀野焰溄?、海?bào)發(fā)到朋友圈去……
假設(shè)我有不錯(cuò)的視頻腳本的編寫能力,我寫個(gè)腳本,自拍一段,剪個(gè)15秒丟到抖音去,然后把這段視頻請(qǐng)七大姑八大姨幫我轉(zhuǎn)發(fā),然后弄個(gè)小號(hào)上來(lái)提問(wèn)題,說(shuō)小姐姐你的衣服很好看,哪里買的???
諸如此類,希望對(duì)你有幫助。
如果我理解錯(cuò)了,其實(shí)你要玩的不是社交+電商,而是電商+社交,我們?cè)倭硇刑接憽?/p>
網(wǎng)頁(yè)題目:一文讀懂社交電商的兩種玩法
URL分享:http://m.rwnh.cn/news4/102854.html
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