2014-12-07 分類: 網(wǎng)站營銷
無論是傳統(tǒng)營銷還是整合營銷都存在一個(gè)固定模式,即“眾星捧月”的模式。從傳統(tǒng)的4P營銷模式發(fā)展到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)整合營銷模式,這個(gè)模式一直存在。也就是說一直存在一個(gè)主動迎合的主體“星”以及一個(gè)被圍繞的主體“月”。不言而喻,在傳統(tǒng)的4P營銷框架下,企業(yè)是擁有主動權(quán)的被圍繞主體“月”,而消費(fèi)者被動接受信息,主動迎合產(chǎn)品處于“星”的位置。
傳統(tǒng)4P營銷模式下,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,制定價(jià)格,鋪設(shè)渠道,進(jìn)行促銷活動等一系列行為都在圍繞“產(chǎn)品”展開,企業(yè)所奉行的經(jīng)營理念一定是“消費(fèi)者請注意”。當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者不能與信息發(fā)布者對等溝通,處境被動,所以企業(yè)的產(chǎn)品導(dǎo)向行為模式是符合客觀條件,順應(yīng)時(shí)代潮流的。如今,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得消費(fèi)者的主動權(quán)大大提高,消費(fèi)者不僅可以查閱任何自己想要了解的信息,也可以實(shí)時(shí)交流互動,此時(shí)已經(jīng)不是企業(yè)說什么,消費(fèi)者聽什么的時(shí)代了,所以舊的營銷模式已經(jīng)不再適用,必需轉(zhuǎn)換。在這樣的情況下,整合營銷應(yīng)用而生。
整合營銷首要的一點(diǎn)就是將消費(fèi)者放在核心位置,企業(yè)一切活動的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)都是消費(fèi)者。也就是說,在整合營銷模式下,消費(fèi)者和企業(yè)的地位發(fā)生了轉(zhuǎn)換。消費(fèi)者變成了擁有主動權(quán),被迎合的“月”,企業(yè)則變成了極力迎合消費(fèi)需要與利益的被動體。相應(yīng)地,企業(yè)的經(jīng)營理念也必須轉(zhuǎn)換成“注意消費(fèi)者”。
新的課題“注意消費(fèi)者”首先應(yīng)該是充分的了解消費(fèi)者,建立數(shù)據(jù)庫并以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),深度挖掘消費(fèi)者的訴求,然后對癥下藥,生產(chǎn)消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品。其次是企業(yè)應(yīng)該以建立消費(fèi)者的價(jià)值觀為目的,與真正有價(jià)值的消費(fèi)者保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系。這一點(diǎn)對應(yīng)二八理論,就是將最有價(jià)值的消費(fèi)者變成企業(yè)20%的信徒式消費(fèi)者,進(jìn)而帶動企業(yè)80%的消費(fèi)。
營銷轉(zhuǎn)型對于任何企業(yè)都絕非易事,此系統(tǒng)龐大而復(fù)雜,做起來吃力實(shí)屬平常,無從下抓也很正常。為了科學(xué)有效的轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要找專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)介入,幫助企業(yè)從建立數(shù)據(jù)庫開始順利完成整合營銷轉(zhuǎn)型。
本文標(biāo)題:整合營銷下,網(wǎng)站營銷主體的變換
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