從營銷的角度來講，網(wǎng)站建設(shè)不僅僅是一個企業(yè)的網(wǎng)上門面，而是一個重要的營銷工具。

可以說，目前許多網(wǎng)站建設(shè)并沒有做到這一點(diǎn)，你所看到的，只是一些毫無創(chuàng)意的文字加圖片，有的頁面設(shè)計的很漂亮，但仔細(xì)分析，與網(wǎng)站內(nèi)容毫無關(guān)系！或許，目前互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展使網(wǎng)站的設(shè)計、制作還停留在最初始的層面上，因此，請您注意以下的內(nèi)容：

一方面，網(wǎng)站的信息容量太小，大多數(shù)網(wǎng)站只有泛泛的幾個Web頁面，無論從功能上，還是信息上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到營銷的功能，當(dāng)然，我們這里所說的營銷并不是一定要你實(shí)現(xiàn)在線購物或進(jìn)行什么交易，這里的營銷是廣義的感念，比如通過獨(dú)特的信息展示企業(yè)形象，提升企業(yè)在客戶心中的地位，從而帶動銷售；再如下力氣在客戶關(guān)系方面形成自己的特色，提高售后服務(wù)質(zhì)量，從而增加商業(yè)機(jī)會，等等。當(dāng)然，如果能夠?qū)崿F(xiàn)直接利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線銷售，并加強(qiáng)配送支持、退貨服務(wù)等措施，就更增強(qiáng)了企業(yè)的競爭能力。從這個意義上來說，在網(wǎng)站建設(shè)過程中網(wǎng)站內(nèi)容的選擇至關(guān)重要，因?yàn)榫W(wǎng)上營銷缺少了傳統(tǒng)面對面交流的優(yōu)勢，瀏覽者只能通過網(wǎng)站上的介紹來了解產(chǎn)品或服務(wù)的差別，如果泛泛講來，沒有什么新意，客戶很可能被其它網(wǎng)站所吸引。關(guān)于如何建立營銷性的網(wǎng)站我們在后面的站點(diǎn)設(shè)計技巧內(nèi)容中會講到。

另一方面，目前國內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)最突出的問題就是，并沒有為訪問者營造一個氛圍，網(wǎng)站上有的只是羅列公司情況、產(chǎn)品情況、多在增加一個留言簿（令人頭痛的是，有時這個留言簿運(yùn)行很長時間后才發(fā)現(xiàn)根本無法正常收信?。?，說到營造氛圍，似乎說的太籠統(tǒng)了一點(diǎn)，換句話說，應(yīng)該讓瀏覽者在瀏覽網(wǎng)站的過程中體會到一種企業(yè)特有的文化、精神，或者說成是企業(yè)文化。舉個例子，美國通用電氣公司，這家因偉大發(fā)明家愛迪生而給人類帶來光明的企業(yè)，擁有令任何企業(yè)都羨慕不已的兩項(xiàng)無形資產(chǎn)，即尊貴的科技發(fā)明血統(tǒng)和享譽(yù)民眾的良好口碑。他們就會充分利用其無形資產(chǎn)優(yōu)勢，營造了一種獨(dú)特的親情氛圍：在和煦的晨曦里、生機(jī)盎然的茂綠叢中，木椅上享樂天倫的祖孫正在忘情地歡笑；頂部紅色的欄目條使得綠葉和人物身上的藍(lán)絨衣格外鮮明，而寧靜、歡快和安逸的氣氛又與下圖孜孜不倦的科學(xué)家和緊張繁雜的實(shí)驗(yàn)室形成強(qiáng)烈的對比；一幅“我們將美好的事物帶給生活”的銘言，烘托得畫面親情洋溢，祖母對孫輩的呵護(hù)頓成整個網(wǎng)頁的中心，自然也將通用電氣的經(jīng)營哲學(xué)升華到了對人類關(guān)愛的高度。這樣的首頁設(shè)計效果如何呢？畫面尚未推出任何“最新產(chǎn)品”、未展示一項(xiàng)“超級功能”，觀眾已感到其樂融融了。這種未成曲調(diào)先有情、在商不言商的手法，體現(xiàn)了公司迥異于尋常企業(yè)那種上網(wǎng)就吆喝、迫不急待地想拋貨成交的庸容大度；而利用人間親情的鋪墊，更化解了公司與顧客間的距離：本公司已志在培育至愛親情，那您對我們產(chǎn)品和企業(yè)還會有何安全感、信任感層次上的疑慮嗎？

營造一種特定的氛圍的目的是讓顧客或?yàn)g覽者很容易就能夠體會到企業(yè)的文化，在頭腦中樹立企業(yè)的整體形象，加深對企業(yè)品牌的認(rèn)知，從而促進(jìn)營銷活動的展開。但遺憾的是，目前國內(nèi)網(wǎng)站很少有這方面的嘗試，更多的是將自己網(wǎng)下的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)，試圖等待生意上門。事實(shí)是，機(jī)會少而又少。

另外，大多數(shù)從事網(wǎng)上商品交易的企業(yè)網(wǎng)站也或多或少存在一個弊病，是什么呢？首先我問您一個問題：國內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)熟悉了傳統(tǒng)的交易方式，為何要從網(wǎng)上購物？這是其一；更重要的是：怎樣讓消費(fèi)者相信你的產(chǎn)品或商品？你不要置之不理，消費(fèi)者已經(jīng)被假冒偽劣嚇怕了！回答上面兩個問題的關(guān)鍵是交易網(wǎng)站（尤其是中小企業(yè)交易網(wǎng)站）不僅僅要方便讓瀏覽者消費(fèi)，而且更重要的是如何站在消費(fèi)者的立場建設(shè)網(wǎng)站！

說到企業(yè)網(wǎng)站的推廣，可以說是目前企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用過程中的一個大的弊端，那就是：不知道如何宣傳自己的網(wǎng)站。

“酒香也怕巷子深”，一個網(wǎng)站如果不去推廣、宣傳，再好的內(nèi)容也是無濟(jì)于事的，可是目前企業(yè)網(wǎng)站就存在這個問題，一般來說，企業(yè)網(wǎng)站都是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的一攬子上網(wǎng)服務(wù)建立起來的，這些服務(wù)的重點(diǎn)是前期的線路架設(shè)、服務(wù)器以及網(wǎng)站設(shè)計而往往忽視了后期的推廣服務(wù)，而我們的企業(yè)管理人員因?yàn)槿狈@方面的經(jīng)驗(yàn)也沒有重視起來，往往是網(wǎng)站建立完成之后，注冊國內(nèi)（外）的搜索引擎，再就是告訴自己的同行、代理或客戶自己網(wǎng)站建立的消息。我們說，企業(yè)建立網(wǎng)站目的不僅僅是給你知道的人看，更多的是給你所不知道、不認(rèn)識的人看，這樣才能帶來更多的生意。而不知道的人如何得知你的網(wǎng)站，這里就有一個網(wǎng)站推廣的技巧，在后面的內(nèi)容中我們會講到，而剛才我們提到的搜索引擎可以說是目前網(wǎng)站推廣效果好、費(fèi)用最抵的一種常用方式，但是，目前互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站可以說是不計其數(shù)，據(jù)統(tǒng)計，在搜索引擎中被查到的第一頁中的網(wǎng)站的瀏覽幾率占所有網(wǎng)站的６０—８０%！我們不敢想象，但事實(shí)就是這樣，簡單的加注肯定無濟(jì)于事，因?yàn)橥慌旁诤苌畹捻撁嬷?，瀏覽者是無法順利地找到您的站點(diǎn)的。而這不僅與加注的技巧有關(guān)，也與網(wǎng)頁的設(shè)計有關(guān)！當(dāng)然，網(wǎng)站推廣的方式很多，在網(wǎng)站推廣技巧中我們會作詳細(xì)的講解。

企業(yè)網(wǎng)站在實(shí)際運(yùn)作中令人失望是不可避免的，因?yàn)檫@不僅需要專業(yè)公司的努力，更需要企業(yè)的積極參與與配合，同時對企業(yè)網(wǎng)站管理人員也提出了一個更高的要求：如何迅速提高網(wǎng)絡(luò)行銷的知識，發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的作用。

本文標(biāo)題：網(wǎng)站建設(shè)在營銷方面存在的弊病
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