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論企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)

2023-02-08    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

論企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)按照先內(nèi)容為王,后電子商務(wù)的原則。因此,信息服務(wù)就顯得至關(guān)重要,一般的說來網(wǎng)站信息應(yīng)包括以下幾個方面:

1.公司概況:包括公司背景、發(fā)展歷史、主要業(yè)績及組織結(jié)構(gòu)等,如果是上市企業(yè),提供企業(yè)的股票市值或者到專門財經(jīng)網(wǎng)站的鏈接將有助于瀏覽者了解企業(yè)的實力。讓訪問者對公司的情況有一個概括的了解,作為在網(wǎng)絡(luò)上推廣公司的第一步,亦可能是非常重要的一步。

2.產(chǎn)品目錄:提供公司產(chǎn)品和服務(wù)的目錄,方便顧客在網(wǎng)上查看。并根據(jù)需要決定資料的詳簡程度,或者配以圖片、視頻和音頻資料。但在公布有關(guān)技術(shù)資料時應(yīng)注意保密,避免為競爭對手利用,造成不必要的損失。

3.榮譽證書和專家/用戶推薦:作為一些輔助內(nèi)容,這些資料可以增強用戶對公司產(chǎn)品的信心,其中第三者作出的產(chǎn)品評價、權(quán)威機構(gòu)的鑒定,或?qū)<业囊庖姡姓f服力。

4.公司動態(tài)和媒體報道:通過公司動態(tài)可以讓用戶了解公司的發(fā)展動向,加深對公司的印象,從而達(dá)到展示企業(yè)實力和形象的目的。因此,如果有媒體對公司進行了報道,別忘記及時轉(zhuǎn)載到網(wǎng)站上。

5.產(chǎn)品搜索:如果公司產(chǎn)品比較多,無法在簡單的目錄中全部列出,那么,為了讓用戶能夠方便地找到所需要的產(chǎn)品,除了設(shè)計詳細(xì)的分級目錄之外,增加一個搜索功能不矢為有效的措施。

6.產(chǎn)品價格表:用戶瀏覽網(wǎng)站的部分目的是希望了解產(chǎn)品的價格信息,對于一些通用產(chǎn)品及可以定價的產(chǎn)品,應(yīng)該留下產(chǎn)品價格,對于一些不方便報價或?qū)r格波動較大的產(chǎn)品,也應(yīng)盡可能為用戶了解相關(guān)信息提供方便,比如設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)格式的詢問表單,用戶只要填寫簡單的聯(lián)系信息,點擊"提交"就可以了。

7.聯(lián)系信息:網(wǎng)站上應(yīng)該提供足夠詳盡的聯(lián)系信息,除了公司的地址、電話、傳真、郵政編碼、網(wǎng)管email地址等基本信息之外,好能詳細(xì)地列出客戶或者業(yè)務(wù)伙伴可能需要聯(lián)系的具體部門的聯(lián)系方式。對于有分支機構(gòu)的企業(yè),同時還應(yīng)當(dāng)有各地分支機構(gòu)的聯(lián)系方式,在為用戶提供方便的同時,也起到了對各地業(yè)務(wù)的支持用。

8.輔助信息:有時由于一個企業(yè)產(chǎn)品品種比較少,網(wǎng)頁內(nèi)容顯得有些單調(diào),可以通過增加一些輔助信息來彌補這種不足。輔助信息的內(nèi)容比較廣泛,可以是本公司、合作伙伴、經(jīng)銷商或用戶的一些相關(guān)新聞、趣事,或者產(chǎn)品保養(yǎng)/維修常識,產(chǎn)品發(fā)展趨勢等等。

9.服務(wù)信息:有關(guān)質(zhì)量保證條款、售后服務(wù)措施、以及各地售后服務(wù)的聯(lián)系方式等都是用戶比較關(guān)心的信息,而且,是否可以在本地獲得售后服務(wù)往往是影響用戶購買決策的重要因素,應(yīng)該盡可能詳細(xì)。

企業(yè)在自己的網(wǎng)站上發(fā)布信息時要注意一些信息發(fā)布的原則。首先,網(wǎng)站主頁的信息發(fā)布設(shè)置是應(yīng)格外注意的,因為根據(jù)調(diào)查大約有超過50%的瀏覽者是由主頁進入一個網(wǎng)站的。訪問者通過搜索引擎找到公司主頁后,首頁信息的質(zhì)量會決定是否能抓住瀏覽者的眼球。其次,信息的發(fā)布要處理好信息寬度與深度的關(guān)系。網(wǎng)站信息不但要考慮全面性與企業(yè)相關(guān)信息比較完備即信息的寬度,還應(yīng)具有贏得專業(yè)水準(zhǔn)有較強的說服力即信息的深度。再次,信息有其實效性和獨創(chuàng)性。大量過時的資料羅列在網(wǎng)上而不去更新是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病,新鮮的信息才會吸引瀏覽者閱讀。一個網(wǎng)站轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站的信息,只要是途徑合法是無可非議的。但過多的轉(zhuǎn)載而忽視了網(wǎng)站信息的獨創(chuàng)性,網(wǎng)站缺少原創(chuàng)信息,這樣會嚴(yán)重影響訪問量和網(wǎng)民對企業(yè)網(wǎng)站的忠誠度。另外,如果網(wǎng)站的信息內(nèi)容量大,還應(yīng)提供有效的信息檢索服務(wù)。

當(dāng)前題目:論企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)
本文URL:http://m.rwnh.cn/news4/236154.html

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