2020-12-29 分類: 小程序開發(fā)
互聯(lián)網(wǎng)時代,各行業(yè)的競爭無論是時間維度還是空間維度都在擴大,餐飲行業(yè)的運營肯定是不可避免的。因為上海微信小程序的出現(xiàn),為餐飲行業(yè)打開了另一個空間,尤其是“就近小程序”的功能,讓顧客在還沒到店前就能聯(lián)想到餐廳,還能起到吃飯和飯后的作用。
很多上海餐廳老板認為,服務(wù)從顧客進餐廳開始,到顧客離開餐廳自然結(jié)束。餐廳只需要面對面的為顧客服務(wù)。所以,上海餐廳老板特別注重店內(nèi)的感性因素,比如選址、裝修、燈光、產(chǎn)品、菜單等。
然而,顧客進店后的場景只是眾多商業(yè)環(huán)節(jié)的一部分。顧客進入商店之前,競爭就開始了。
微信附近的小程序和朋友圈廣告可以促進用戶飯前到店的轉(zhuǎn)換。用戶可以打開附近的小程序找到周圍的餐廳;朋友圈本地推廣可以精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群,引導(dǎo)自然流量和用戶到店鋪。
在就餐環(huán)節(jié),如何提升用戶體驗,將消費客戶轉(zhuǎn)化為會員?微信小程序提供自助訂購和在線支付。客戶可以通過小程序自行點菜,提高用餐體驗,節(jié)省時間。
在餐后支付環(huán)節(jié),系統(tǒng)可以自動判斷客戶是否是會員,如果不是,觸發(fā)消費,即會員能力,吸引非會員成為會員;如果你已經(jīng)是會員,它會自動觸發(fā)消費禮遇,向用戶賬戶發(fā)放相應(yīng)的會員權(quán)限,鼓勵會員再次消費。
現(xiàn)在線上流量越來越貴,線下餐飲業(yè)主要管線下流量,因為餐廳有流量屬性。餐廳只要經(jīng)營好自己的流量,就可以沉淀自己的會員,成為長期客戶。
以前找上海網(wǎng)絡(luò)公司給你做一個小程序,花了很長時間。但是有很多第三方建站平臺,里面包含了大量的小程序模板,可以自己制作。一般幾個小時就能完成。具體制作方法因篇幅原因不再詳細介紹。
分享文章:上海小程序開發(fā)如何幫助餐飲業(yè)?
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