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農(nóng)牧業(yè)如何做數(shù)字化營銷

2022-11-24    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

隨著農(nóng)牧企業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型不斷深入,給企業(yè)帶來飛速發(fā)展機遇的同時,也使許多企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上少走彎路、利用數(shù)字化為客戶創(chuàng)造新的價值,同時保持與對手的差異化競爭,是企業(yè)需要思考的重要問題。

1、全渠道會員整合

從渠道來說,線上平臺、社交電商、以及線下經(jīng)銷商門店或者專營店,而在不同的渠道中,從客戶的旅程來看又可以分為了解,進店,選購,支付,交付,點評。因為線下渠道只有簡單的交錢拿貨過程,雖然過程中產(chǎn)生了一定的數(shù)據(jù),但是不可能靠人為把他記錄下來,就是記錄下來都無法進行分析,而通過在線化的業(yè)務和交易才能更簡單的收集到真實的用戶數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),形成統(tǒng)一的用戶畫像標準。

2、數(shù)字化賦能門店

根據(jù)大數(shù)據(jù)后臺對用戶的畫像,針對不同地區(qū)不同客戶的不同需求,門店再提供差異化的服務和產(chǎn)品。

3、重構(gòu)供應鏈體系

客戶線上化,只是數(shù)字化的第一步,要打造好的消費者體驗,需要在產(chǎn)品研發(fā),訂單預測,供應規(guī)劃,生產(chǎn),交付等各個過程打通,而非簡單的在線購買。

4、大數(shù)據(jù)運營

進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,企業(yè)應收集各種數(shù)據(jù),例如用戶數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),瀏覽數(shù)據(jù),注冊數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),活動參與數(shù)據(jù),用戶喜好數(shù)據(jù),用戶區(qū)域數(shù)據(jù),用戶滿意度數(shù)據(jù),配送體驗等,這些數(shù)據(jù)需要通過有效的數(shù)據(jù)模型分析,轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢暬?,指導企業(yè)營銷和產(chǎn)品、服務優(yōu)化。

5、用戶為中心的組織建設(shè)

企業(yè)原有的組織架構(gòu),決策長,很難適應現(xiàn)在快速變化的用戶需求,且傳統(tǒng)企業(yè)的部門墻阻礙了團隊的有效交流,新的組織框架需要圍繞用戶,形成一個個獨立的小團體,以最快的速度響應用戶,服務用戶。

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