在互聯(lián)網(wǎng)這種巨大市場潛力下,它承載了很多人(包括你和我)的夢想,同時也讓很多人的夢破碎。關(guān)于運營,前期、中期和后期,都會有所不一樣。運營是一個生態(tài)系統(tǒng)。運營中最重要也是最常被提及的是用戶。用戶是衣食父母這句話在這里將得到深刻的體現(xiàn)。所以,圍繞用戶,我們需要了解,網(wǎng)站運營過程中一些基本和淺顯的道理。那就是,運營是從1到100,100到1然后再到100乃至1000、10000的過程,后面的數(shù)字可以持續(xù)聯(lián)想。上面的幾個數(shù)字理解起來就是,你用何種方法將網(wǎng)站推廣給目標(biāo)用戶,在用戶目標(biāo)用戶基數(shù)相對較大的情況下,沉淀出一定的用戶,然后,再已沉淀的用戶身上做文章并給網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展注入新動力。那么,關(guān)于
網(wǎng)站運營你懂多少呢?跟著創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)小編一起來了解一下吧^_^
什么是網(wǎng)站運營?
所謂網(wǎng)站運營,你可以理解為基于網(wǎng)站產(chǎn)品而開展?fàn)I銷工作的總稱。網(wǎng)站運營主要包括網(wǎng)站規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品優(yōu)化等方面。換個說法,網(wǎng)站運營更接近產(chǎn)品經(jīng)理的角色。
運營網(wǎng)站需懂得萬事開頭難這個道理,無論是工作還是運營網(wǎng)站,也是同樣的道理
京東當(dāng)初就是一個小小的倉庫,經(jīng)過多年的苦力運營終于發(fā)展成為國內(nèi)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,中間的辛苦,估計沒多少人知道,開始運營的時候是多么的困難。運營網(wǎng)站并不是你抱有12分熱情就會成功的,剛開始運營網(wǎng)站,往往面臨網(wǎng)站收錄困難,網(wǎng)站被降權(quán)等等的情況,除非你擁有很好的資源,不然新站排名,新站效用將會更長時間。
要有一個團(tuán)隊的主心骨,就是團(tuán)隊的主管,暫且稱呼為帶頭大哥吧
(這個有點像天龍八部里“帶頭大哥”的意味),主管每天的任務(wù)就是分配工作任務(wù),分析數(shù)據(jù),整理越來越多的外鏈資源供外鏈人員使用,每天主管一定要團(tuán)隊人員規(guī)定一定的事情做,比如實現(xiàn)一定量的原創(chuàng)、外鏈發(fā)布等等,一個好網(wǎng)站的成功運營是要靠大家一致的執(zhí)行力才能取得的,只有堅持不懈的貫徹才能在后期贏來好的結(jié)果,團(tuán)隊的主管是能指引大家往正確的道路上前進(jìn)的人。有的團(tuán)隊,頭比較謹(jǐn)慎,畢竟職場有政治,所以有些團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊內(nèi)會灌輸一種謹(jǐn)言慎行思想。這本是管心的一種手段,但是反過來會鉗制了手底下同事們的思想?;ヂ?lián)網(wǎng)本來是個重創(chuàng)造的平臺,創(chuàng)意來的猛烈與否直接與你業(yè)務(wù)的好壞掛鉤。所以說這樣的團(tuán)隊往往固步自封,失大于得。團(tuán)隊的利益是一致的木有錯,但是因為團(tuán)隊利益導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展受挫的時候,團(tuán)隊利益應(yīng)該讓步,畢竟團(tuán)隊之上還有大團(tuán)隊。
如何規(guī)劃網(wǎng)站運營工作?
1、網(wǎng)站即產(chǎn)品,首先要確定產(chǎn)品定位,也就是“有什么用”。網(wǎng)站的屬性是什么?為用戶提供的價值是什么?是某種功能,還是內(nèi)容?內(nèi)容到底是資訊,還是功能型內(nèi)容,或者是其他?
2、明確網(wǎng)站的獨特價值定位是什么,也就是“別人憑什么用”。用戶的需求和痛點是什么?如何解決的?與其他競品對比,為什么用戶選擇該網(wǎng)站來解決?
3、了解目標(biāo)群體,分解用戶,如何讓產(chǎn)品更好用。比如UGC產(chǎn)品,主要就是貢獻(xiàn)內(nèi)容的用戶和貢獻(xiàn)閱讀的用戶;電商網(wǎng)站必要是買家和賣家。
4、
網(wǎng)站運營的KPI如何考核和實現(xiàn)?是DAU,還是MAU,或者是UV?對產(chǎn)品KPI的實現(xiàn)有什么幫助?
總之,在完成1、2、3的基礎(chǔ)上,找到能夠?qū)崿F(xiàn)4的方法和手段,這就是運營。
細(xì)致、豐富而不重疊的欄目設(shè)置
無論是門戶型的站點還是論壇型的網(wǎng)站,站長都需要圍繞網(wǎng)站主題設(shè)置不同的欄目或版塊,這些細(xì)化的欄目與版塊是提升網(wǎng)站友好度,便于用戶使用的必由之路。在欄目的設(shè)置方面,需要周到細(xì)致的考慮,以囊括豐富足夠的內(nèi)容,讓用戶感覺到網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性和充足性,從而產(chǎn)生對網(wǎng)站的信賴感,增強(qiáng)信任度。同時,在欄目設(shè)置完之后對其進(jìn)行審視,盡量減少重復(fù)性的設(shè)置,減少直至消除重疊的欄目,這樣才能避免過于冗余的欄目給用戶造成的信息重疊、使用困惑等負(fù)面效果。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)難
隨著百度綠蘿算法以及原創(chuàng)星火計劃的實施,一個網(wǎng)站想要獲得成功,沒有一定規(guī)模的原創(chuàng)內(nèi)容是很難實現(xiàn)的。記住網(wǎng)站的內(nèi)容最終是面向用戶的,所以網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有價值而且豐富,網(wǎng)頁文字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。盡量不要使用圖片來做重要的鏈接和導(dǎo)航。搜素引擎無法識別圖形中所含的文字。 特別是友情鏈接時。要考慮到用戶會使用哪些字詞來查找您的網(wǎng)頁,確保網(wǎng)站上確實包含了這些文字,做到這一點,你的網(wǎng)站流量會有很大提升。
目標(biāo)單一性
這 個世界上美女實在太多了,但是能成為你的妻子的只有一個,你的女朋友也只有一個,如果你腳踏兩只船或者三只船的話遲早會出問題。運營一個網(wǎng)站也是一樣,如 果你選擇目標(biāo)群體太多的話可能會竹籃打水一場空,因為你的時間資源是有限的,精力也是有限的,如果把時間分配給A、B、C……各種不同的群體的話你的資源和時間就會分散,而且有的群體還不一定就適合你的這個行業(yè),可能跟你的這個行業(yè)完全無關(guān),這等于就是在做無用功。
啟示:和追求女孩是同一個原理,當(dāng)你一口氣選定了幾個女生并同時追求的話,最后的下場肯定是一個都追不到,到時候還落得個花心大蘿卜的稱號。網(wǎng)站運營者同時選擇幾個不同行業(yè)的目標(biāo)群體肯定是最后得不到一個忠實的網(wǎng)絡(luò)客戶群體。
細(xì)節(jié)化建設(shè)網(wǎng)站的第一要素:聚焦核心主題,精準(zhǔn)網(wǎng)站定位
眾所周知,任何活動或行為都是圍繞和凸顯一個主題的,同時對活動或行為進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,
網(wǎng)站建設(shè)也是同樣的道理,只有明確主題要素,并時時聚焦主題,圍繞定位而進(jìn)行,這是一個成功的網(wǎng)站不可或缺的。特別是個人建設(shè)網(wǎng)站時,一定要進(jìn)行對焦,主題要集中到一個點上,而不是盲目的追求主題的大和全,這是一個重要的策略。很多失敗的站長就是在這個問題上落敗的,這是因為
網(wǎng)站建設(shè)中由于人的精力有限,知識面有限,不可能全面了解各個領(lǐng)域,這樣如果將核心主題聚焦,不精準(zhǔn)定位,很容易導(dǎo)致四面楚歌的狀況,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致網(wǎng)站崩盤。
協(xié)調(diào)能力
網(wǎng)站的基本情況、特點、政策都是通過站長向會員及管理團(tuán)隊傳遞的。站長在與會員以及團(tuán)隊溝通時,有的人很快就明白并理解了站長的意圖,有人對站長意圖不了解或者了解但不理解,有的人對站長很反感甚至斷絕與網(wǎng)站的關(guān)系,造成會員的流失以及管理團(tuán)隊的不和諧。為什么會出現(xiàn)這些情況?原因就在于不同的站長說服能力不一樣。
網(wǎng)站主題、用戶、競爭力定位問題
不管是做什么網(wǎng)站,肯定要有自己的主題定位。如果自己的網(wǎng)站主題定位都不清楚,那么用戶更加不會明白我們的網(wǎng)站是做什么的。如何去凝聚用戶呢?更別說以后的發(fā)展方向了。而網(wǎng)站是為用戶服務(wù)的,那么我們就要定位好自己的目標(biāo)用戶。比如站長之家、A5、站一排等都是定位站長的。只有搞清楚了我們的目標(biāo)用戶,了解他們所需,為其提供服務(wù),這才是網(wǎng)站發(fā)展之道?,F(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)站長已過數(shù)百萬,這時候我們的網(wǎng)站有什么競爭力,或者說我們提供的服務(wù)特色在哪里?這都是必須弄清楚的問題。所以守護(hù)認(rèn)為定位是最主要的一個層面。
網(wǎng)站建設(shè)運營的每個階段都包含很多的模塊,比如網(wǎng)站建設(shè)階段就包含程序安全、設(shè)計美化等,
網(wǎng)絡(luò)營銷階段,就包含SEM營銷、微博營銷等。
做網(wǎng)站運營只要思路理清楚,按照上述所說每個模塊都去認(rèn)真的學(xué)習(xí)加自己建個網(wǎng)站實踐,不說是不是網(wǎng)站運營高手了,最起碼見到一個網(wǎng)站就知道怎么去運營了。
網(wǎng)站名稱:成都網(wǎng)站建設(shè)運營你懂多少?
文章源于:http://m.rwnh.cn/news40/242190.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項目有網(wǎng)站建設(shè)等
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