由于工作的關(guān)系，最近開(kāi)始關(guān)注游戲社區(qū)。社區(qū)的含義是指相互有聯(lián)系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的區(qū)域。網(wǎng)站打造的可互動(dòng)的環(huán)境可以稱(chēng)為一個(gè)社區(qū)，而用戶(hù)在社區(qū)中的行為稱(chēng)為社交，一群人聚集在一個(gè)環(huán)境中交流。一直以來(lái)都有個(gè)感觸，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，貌似幾乎所有的產(chǎn)品都希望搭上社區(qū)的概念，有了社交這層意義后不僅意味著有了UGC，而且產(chǎn)品也就成為了一個(gè)可以依靠用戶(hù)自身創(chuàng)造內(nèi)容而自行循環(huán)的系統(tǒng)。社交可以說(shuō)是產(chǎn)品的翅膀，特別是對(duì)于工具類(lèi)型的產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)值發(fā)揮到一定程度上之后就會(huì)遇到瓶頸，社交會(huì)讓產(chǎn)品的發(fā)展空間更大。所以也就不難理解為什么各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品都希望搭上社交了，音樂(lè)如此，體育如此，游戲也是一樣。對(duì)于游戲社區(qū)，游戲開(kāi)發(fā)商們的試水從來(lái)都沒(méi)有停止過(guò)，例如網(wǎng)易、盛大等，游戲開(kāi)發(fā)商都想搭建自己的游戲社區(qū)，只可惜這些產(chǎn)品最后都以失敗告終，尤存的也是不溫不火，即便社區(qū)還在，但也已經(jīng)是人煙荒蕪了。

游戲社區(qū)的目標(biāo)用戶(hù)群體自然是游戲玩家，分析該群體的特征無(wú)論是上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)還是用戶(hù)的年齡都應(yīng)該算是優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)了，而且游戲玩家也是非常樂(lè)于分享的。除此之外，我們還可以列出游戲玩家的很多心理特性，例如攀比心強(qiáng)、喜歡炫耀等，只可惜并不是用戶(hù)的一個(gè)特性就適用于所有的產(chǎn)品的。理想愿景中，游戲廠商是希望借助社交網(wǎng)絡(luò)玩家之間能夠互推游戲，既加深所玩游戲的深度并且增加玩家接觸新游戲的可能性。借用豆瓣CEO阿北的說(shuō)法，各大廠商建立游戲社區(qū)也是想利用玩家價(jià)值的外部性。玩家在游戲中的停留時(shí)間很長(zhǎng)，登錄頻率也很高，完全算得上是活躍用戶(hù)了。但仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然玩家在游戲上花費(fèi)了大量時(shí)間，彼此之間的互動(dòng)性也很高?？墒峭婕医涣鞯膬?nèi)容都跟自己在游戲中所處的位置緊密相關(guān)，而且這種互動(dòng)是實(shí)時(shí)的，玩家在游戲中的互動(dòng)是由游戲本身需要的，例如他們需要配合才能完成一個(gè)副本。這兩個(gè)因素可以說(shuō)是玩家高活躍度的基礎(chǔ)。玩家在游戲中的群體的組成也是由游戲決定的，人與人之間的聚和也是由游戲中的派系驅(qū)動(dòng)的，同派系的人才會(huì)結(jié)識(shí)到一起。而這種互動(dòng)的基礎(chǔ)只存在于游戲中，出了游戲這個(gè)界限互動(dòng)的基礎(chǔ)便消失了。

如果你曾經(jīng)上過(guò)網(wǎng)易、盛大的游戲社區(qū)就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品在產(chǎn)品形態(tài)上跟人人網(wǎng)、QQ這種社交網(wǎng)站并無(wú)差異，用戶(hù)亦可以在網(wǎng)站中發(fā)表言論，上傳相冊(cè)、日志等，不同的只是瞄準(zhǔn)了游戲玩家這個(gè)群體，所有的內(nèi)容都希望圍繞游戲這個(gè)話(huà)題。事實(shí)證明，用戶(hù)在社區(qū)中的交流很少。對(duì)于社區(qū)的塑造，一方面在于官方網(wǎng)站的引導(dǎo)，另一方面則是用戶(hù)自身的維護(hù)(其實(shí)就是上傳的內(nèi)容)。其實(shí)前者的作用效果遠(yuǎn)不如后者，如果用戶(hù)自身沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力，社區(qū)引導(dǎo)再多也無(wú)用。這里要提到的一個(gè)問(wèn)題就是社區(qū)氛圍，對(duì)社區(qū)而言，用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容對(duì)氛圍的維護(hù)很重要，好的社區(qū)氛圍一來(lái)不會(huì)偏離發(fā)展的方向，第二也會(huì)利于引導(dǎo)其他用戶(hù)創(chuàng)造好的內(nèi)容。內(nèi)容的高數(shù)量和高質(zhì)量對(duì)于吸引用戶(hù)，提高用戶(hù)的活躍度都是有好處的。如果要想社區(qū)有很好的氛圍，最重要的還是要在發(fā)展初期找準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)。因?yàn)樗麄冇蟹仙鐓^(qū)要求的內(nèi)容，加上分享心態(tài)，自然就會(huì)為社區(qū)提供好的內(nèi)容。反之，如果是非目標(biāo)用戶(hù)的話(huà)，不但無(wú)內(nèi)容上傳，也增加了灌水的可能性。

在人人網(wǎng)這種泛社交網(wǎng)絡(luò)中用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容的動(dòng)力在于朋友與朋友間的分享，這樣一來(lái)用戶(hù)心中分享內(nèi)容的范圍就會(huì)更廣泛，可分享的內(nèi)容很多。人人、QQ空間之所以可行的還有很重要的一個(gè)前提就是熟人關(guān)系，這可以說(shuō)是用戶(hù)分享的主要驅(qū)動(dòng)力?？墒窃谟螒蛏鐓^(qū)中并沒(méi)有建立起強(qiáng)大的熟人關(guān)系，原因很簡(jiǎn)單，你身邊的朋友并沒(méi)有跟你玩同一款游戲，或者說(shuō)玩游戲的朋友很少而且還不能將其拉入到同一社區(qū)中。所以對(duì)于游戲社交來(lái)說(shuō)，用戶(hù)的分享沒(méi)有明確的受眾，也就缺少了動(dòng)力。同樣是新鮮事、日志和相冊(cè)的功能，你是希望用戶(hù)截取自己在游戲中的成就還是希望用戶(hù)寫(xiě)一下自己玩游戲的想法，這并非不可能，只是對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)門(mén)檻太高，何況游戲玩家群體的整體素質(zhì)并不是太高。游戲社區(qū)中存在的是陌生人關(guān)系，如果根據(jù)用戶(hù)在游戲中的幫派以及游戲合作中的共同點(diǎn)來(lái)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)聚合，倒是一個(gè)可以嘗試的思路。

雖說(shuō)用戶(hù)在游戲的社交網(wǎng)絡(luò)中活躍度不高，但是用戶(hù)在游戲論壇中確是非?；钴S。論壇也屬于社區(qū)，可終究來(lái)說(shuō)論壇相比較社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)還是有差異的。論壇是將不同類(lèi)別的信息聚合，而在社交網(wǎng)絡(luò)中信息卻是分散的。雖然不管在論壇還是社交網(wǎng)絡(luò)中信息與用戶(hù)都是一對(duì)多對(duì)應(yīng)的，但是在論壇中用戶(hù)可以查看論壇中的所有信息，而在社交網(wǎng)絡(luò)中用戶(hù)只能查看自己好友的信息。二者都有好友關(guān)系，但是論壇相比較社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，信息的組織形態(tài)不同，在論壇中會(huì)依據(jù)版塊來(lái)聚合信息，這樣一來(lái)在同等用戶(hù)數(shù)量、同等時(shí)間的情況下論壇版塊中信息的數(shù)量發(fā)揮的效用就會(huì)超過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)。顯然，同樣的信息在論壇中受眾會(huì)更多一些。在論壇中即便信息量少，但也是將有限的信息集中呈現(xiàn)給了用戶(hù)。你可能會(huì)說(shuō)既然這樣，可以把社交網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容提取出來(lái)集中推薦給用戶(hù)，這不失為一個(gè)不錯(cuò)的辦法，但是怎么把毫無(wú)規(guī)矩的用戶(hù)內(nèi)容提取出來(lái)是很有難度的。如果這樣做的話(huà)，論壇和社交就會(huì)變成同一目的地的兩個(gè)不同路徑，一個(gè)是用戶(hù)主動(dòng)貢獻(xiàn)并分類(lèi)信息，一個(gè)是網(wǎng)站自行提取。既然用戶(hù)有意愿，為什么不使用前者呢!

分享名稱(chēng)：游戲社區(qū)思考:不能用泛社交網(wǎng)絡(luò)的思路去做
轉(zhuǎn)載源于：http://m.rwnh.cn/news41/127291.html

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