2023-05-31 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
如何從人性角度優(yōu)化外貿(mào)站?在這個(gè)世界,有很多東西用科學(xué)解釋不了,比如人的感情。所以說(shuō),做外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化,還要從人性的角度出發(fā),充分考慮用戶的真正需求。人性化是從工程學(xué)、生態(tài)學(xué)和美學(xué)等角度出發(fā),力求網(wǎng)站達(dá)到好的狀態(tài)。如果科技和人性化同時(shí)實(shí)現(xiàn),外貿(mào)推廣和外貿(mào)營(yíng)銷就會(huì)事半功倍。
因?yàn)閺氖峦赓Q(mào)網(wǎng)站優(yōu)化也有兩三年,所以小編自認(rèn)為部分經(jīng)驗(yàn)可以拿出來(lái)分享一下。今天分享的就是關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)中人性化的考慮。
【網(wǎng)站速度】
退一萬(wàn)步講,把你自己當(dāng)成是用戶,在瀏覽國(guó)外網(wǎng)站的時(shí)候,如果大半天都打不開(kāi)網(wǎng)站,你肯定就會(huì)失去耐心。當(dāng)然,這是正常人都會(huì)出現(xiàn)的情緒。國(guó)外電商網(wǎng)站都是以人為本,甚少出現(xiàn)網(wǎng)速慢的情況,然而國(guó)內(nèi)做外貿(mào)的soho或者外貿(mào)企業(yè)就會(huì)有可能出現(xiàn)這種情況。主要的原因是想要省錢,購(gòu)買國(guó)內(nèi)的主機(jī)。國(guó)內(nèi)主機(jī)不適合外貿(mào)行業(yè),因?yàn)閹挿浅U?。還有一種情況是外貿(mào)企業(yè)剛剛成立,沒(méi)有注意到主機(jī)放置在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外這個(gè)問(wèn)題。
如果主機(jī)選擇不正確,網(wǎng)站自然就會(huì)被拖垮,而網(wǎng)站在搜索引擎中的排名也得不到提升。不管是新外貿(mào)企業(yè)還是老手,一定要選擇國(guó)外的虛擬主機(jī),給用戶體用一個(gè)流暢的瀏覽環(huán)境。
【聯(lián)系方式】
外貿(mào)網(wǎng)站一般的做法是把企業(yè)的聯(lián)系方式放在“contact us”欄目,如果用戶在瀏覽產(chǎn)品過(guò)程中需要這個(gè)聯(lián)系方式,還要返回首頁(yè)尋找。如果想要讓用戶更加方便,可以適當(dāng)在產(chǎn)品頁(yè)面加上聯(lián)系方式。
在這里,還想提一下關(guān)于外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化的其它方面。比如說(shuō),在網(wǎng)站中加入在線交談欄目,有些用戶不一定會(huì)立刻打電話,初步了解還是要靠網(wǎng)頁(yè)。
在交易過(guò)程中會(huì)需要用戶提交資料,外銷寶認(rèn)為,只需要用戶留下可供溝通的地址、電話、郵件即可,太多資料要填寫(xiě)一可能會(huì)讓用戶覺(jué)得侵犯隱私,二也非常麻煩,浪費(fèi)時(shí)間。
【解決網(wǎng)站兼容性】
外貿(mào)網(wǎng)站在建設(shè)初期必須考慮到不同瀏覽器的兼容性問(wèn)題。老外使用的瀏覽器不止有IE,還有火狐、傲游等等。在網(wǎng)站上線或者檢測(cè)初期要解決好兼容性問(wèn)題。
【產(chǎn)品描述細(xì)致專業(yè)】
筆者接觸過(guò)部分網(wǎng)站,其中的產(chǎn)品描述不僅簡(jiǎn)單,還全部是用機(jī)器翻譯過(guò)來(lái)的。有些商家提供了把中文版本的網(wǎng)站全部翻譯成英文的功能,但是,如果不進(jìn)行人工修改,注重專業(yè)性,很容易流失用戶。外貿(mào)企業(yè)可以參考國(guó)外網(wǎng)站產(chǎn)品描述的方法。
【FAQ欄目】
如果外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化還沒(méi)有FAQ欄目,需要盡快加上。因?yàn)檫@個(gè)欄目體現(xiàn)出了網(wǎng)站的專業(yè)性和正規(guī)性。當(dāng)然,F(xiàn)AQ不僅僅是為了裝點(diǎn)門面,從人性化的角度考慮,F(xiàn)AQ中大多是用戶經(jīng)常會(huì)碰見(jiàn)的問(wèn)題,如果用戶在這里就已經(jīng)找到答案,就不會(huì)再麻煩客服,浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
這是筆者這么多年來(lái)總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn),肯定不全面,全是真心的分享。等到以后做外貿(mào)的時(shí)間更長(zhǎng),所分享出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)肯定不止這些。
新聞標(biāo)題:如何從人性角度做好外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化
URL網(wǎng)址:http://m.rwnh.cn/news41/261741.html
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