2014-10-26 分類(lèi): 商城網(wǎng)站
對(duì)于選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),要做好商城建設(shè)是第一重要的事情,但是很多人可以說(shuō)對(duì)怎么建設(shè)完全沒(méi)有概念,這里就來(lái)說(shuō)一說(shuō)想要建設(shè)一個(gè)購(gòu)物類(lèi)型的商城應(yīng)該怎么做。
1、確保安全性
要想要商城網(wǎng)站能夠獲得用戶的青睞,首先要保證的是商城的安全性,或者說(shuō)是可信的,在網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō),都是要承擔(dān)不能直接的接觸到商品這樣的風(fēng)險(xiǎn)的,那么只有商城能夠讓消費(fèi)者感覺(jué)到是可信的,有很高的安全感,才會(huì)愿意來(lái)消費(fèi)購(gòu)物。
2、優(yōu)化購(gòu)物流程
進(jìn)行商城建設(shè)的過(guò)程中一定要注意消費(fèi)者購(gòu)物的整個(gè)流程,沒(méi)有多少人愿意將大量的時(shí)間耗費(fèi)在購(gòu)物的繁瑣過(guò)程上,如果購(gòu)物的流程太過(guò)于麻煩,其中的環(huán)節(jié)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不夠友好,即便是有想要購(gòu)買(mǎi)的商品消費(fèi)者也可能會(huì)中途就放棄,因此一定要優(yōu)化這個(gè)流程。
3、支付方式
在支付的方式方面也要保證能夠提供多種的方式,可以說(shuō)越是高端性的商城,其能夠支持的支付方式也會(huì)越多,假如當(dāng)消費(fèi)者在選擇好了要購(gòu)買(mǎi)的商品之后,進(jìn)入到支付的步驟卻方向沒(méi)法支付,這樣消費(fèi)者就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi),越多支付的方式就越能幫助留住消費(fèi)者。
4、物流環(huán)節(jié)
對(duì)于商城來(lái)說(shuō)物流也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),雖然很多電商平臺(tái)采取的是商鋪加盟的形式,物流也是由商鋪?zhàn)孕衼?lái)承擔(dān),但是對(duì)于統(tǒng)一采購(gòu)統(tǒng)一銷(xiāo)售模式的商城來(lái)說(shuō),建立一個(gè)完善的物流才能擁有跟多回頭客,即便是加盟商城如果有統(tǒng)一物流也能幫助增加加盟數(shù)。
5、客服環(huán)節(jié)
對(duì)于任何形式的商城來(lái)說(shuō),客服都是非常重要的一個(gè)崗位,消費(fèi)者需要通過(guò)客服來(lái)咨詢(xún)各種商品的情況,也需要通過(guò)客服來(lái)幫助解決購(gòu)物中的問(wèn)題,甚至需要通過(guò)客服來(lái)完成退貨以及換貨的操作,好的客服可以幫助商城建立良好的口碑,會(huì)讓消費(fèi)者更愿意來(lái)購(gòu)物。
其實(shí)商城建設(shè)并沒(méi)有想象中的那么難,但是也不是隨便就能夠做好的,想要做好一個(gè)商城,起碼應(yīng)該從上面五方面來(lái)進(jìn)行,這些環(huán)節(jié)做到位了才能保證商城受青睞。
網(wǎng)站欄目:購(gòu)物類(lèi)型的商城建設(shè)方法是什么?
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