2021-04-13 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
為什么會導(dǎo)致這種情況呢?據(jù)重慶網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)新互聯(lián)的分析,列出以下幾點原因:
其一:互聯(lián)網(wǎng)公司不該拿電子商務(wù)當(dāng)幌子欺騙客戶。
客戶明明做的是企業(yè)官網(wǎng),跟電子商務(wù)一毛錢關(guān)系都沒有,為什么要強行代入電子商務(wù)的概念呢?
有些公司不服:我們給客戶做的網(wǎng)站明明可以在線銷售呀!為什么不可以稱之為電子商務(wù)?
那么,請問,你所謂的在線銷售是否建立了一個完整的線上銷售體系?你的客戶是否有完整的客服、包裝、發(fā)貨、售后團(tuán)隊。他們是否有過正規(guī)的培訓(xùn)?
企業(yè)做電子商務(wù),較忌諱亂搞一通,也許老板一個不有效的想法,就會導(dǎo)致自己的團(tuán)隊,瞎忙活幾個月。在眼下全民電子商務(wù)的時代,想要做好電子商務(wù),一定要確保自己有好的產(chǎn)品,優(yōu)異的人才、精英帶頭干。然而,促使企業(yè)盲目做電子商務(wù)的?恰恰是一個簡單的網(wǎng)站建設(shè)卻被強行植入了電子商務(wù)的概念。
重慶網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)新互聯(lián)跟客戶建站一貫的做法是先給客戶講清楚,網(wǎng)站建設(shè)就是官網(wǎng)建設(shè),而電子商務(wù)就是線上銷售,有效兩碼事。如果你即需要我們幫你做網(wǎng)站建設(shè),又需要做電子商務(wù),那么我們會給你提供完整的方案和報價,并且清晰的告訴你,網(wǎng)站建設(shè)該做什么工作,而電子商務(wù)該做什么。并且針對我們的客戶,我們還會免費培訓(xùn)怎么去做電子商務(wù)的運營團(tuán)隊,我們適合怎么做?有哪些平臺可以更好的操作?以及怎么操作才能給企業(yè)帶來更大的效益。如果你的團(tuán)隊實力,根本不適合做電子商務(wù),我們根本不會建議你去做。
其二:不該為了成交而成交。
我認(rèn)為作為一個銷售,較基本的道德理念就是不該為了成交而成交。永遠(yuǎn)給客戶提供較需要的,發(fā)掘客戶的需求點,給客戶提供滿意的服務(wù),實現(xiàn)雙贏!才是一個銷售的本職所在。不能一時吹的天花亂綴,蒙蔽客戶。雖然做成了一錘子買賣,但是較終也失去了客戶對你和你們公司的信任。因為你吹出來的,難道還真的能做到?
其三:互聯(lián)網(wǎng)公司忽略了自身的實力。
很多互聯(lián)網(wǎng)公司,幾個人的核心技術(shù)/運營團(tuán)隊,銷售卻有幾十個人。銷售辛辛苦苦、苦口婆心拉來的網(wǎng)站單子,技術(shù)卻只能抽出很少的時間去做這件事情,甚至網(wǎng)站做完了之后,就不愿意再給客戶修改了。一旦客戶提出了修改要求,總要拖客戶一個半月的才能改一點點。
有的互聯(lián)網(wǎng)公司為了賺錢,根本不會考慮他們的服務(wù)跟客戶的付出是否成正比,也不會考慮他們以后的口碑會怎么樣。也許他們相信他們有很多的銷售人才、精英,能夠拉來很多“一錘子買賣”,但這樣的公司較多做個三五年就應(yīng)該倒閉了。
以上是創(chuàng)新互聯(lián)的一些觀點,對于網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)的細(xì)節(jié)上并沒有專門去介紹。今天突然聽到同行有老板在埋怨客戶不愿多花錢,才突然有了以上的一些想法。
較后想說的是:給客戶說實話沒有那么難,給客戶做好售后也不難,難得是不貪心。要相信:一個互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊,無論自身的實力強大與否,只要能認(rèn)清自身的實力,不斷提升,給客戶提供的永遠(yuǎn)是現(xiàn)階段較好的基礎(chǔ)服務(wù)和售后保障,才是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的長久生存之道
本文題目:企業(yè)為什么不再相信網(wǎng)站建設(shè)了
本文鏈接:http://m.rwnh.cn/news44/107344.html
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