2022-06-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
電子郵件營銷的未來在于適應(yīng)周圍環(huán)境的能力。全球超過一半的電子郵件在移動設(shè)備上被打開,而根據(jù)全球的多渠道智能化營銷服務(wù)商webpower的郵件客戶數(shù)據(jù)分析,中國地區(qū)電子郵件移動設(shè)備打開率也增速迅猛,達到30%以上,而這一比例預(yù)計在未來幾年將繼續(xù)增長。同時,不容忽視的是,至少50%的移動用戶將關(guān)閉或者刪除沒有優(yōu)化閱讀的電子郵件。
對于郵件發(fā)送者來說,解決移動小屏幕的郵件用戶體驗的一個最方便的解決方案就是響應(yīng)設(shè)計,通過包括媒體查詢、流體布局、圖片和定制化的文案一整套技術(shù)和原理,電子郵件可以在桌面和移動設(shè)備得到展示。響應(yīng)技術(shù)允許郵件設(shè)計師隱藏、堆疊、展開、折疊或修改內(nèi)容,以優(yōu)化電子郵件內(nèi)容在小屏幕上的顯示效果。
多渠道智能化營銷服務(wù)商webpower提供了7個關(guān)鍵技巧和實踐,幫助你通過響應(yīng)式設(shè)計以移動客戶期望的方式提供給移動客戶想要的信息。
1. 以移動設(shè)計為中心創(chuàng)建桌面版郵件
把需要響應(yīng)的部分銘記在心,特別是在設(shè)計階段。首先你要先形成一個移動設(shè)計的概念,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建桌面版,這正與我們以往的做法恰恰相反。保持移動版本盡可能整潔、簡約,因為使用的圖片和特殊設(shè)計越多,郵件越難以達到所有移動讀者。
2. 單列設(shè)計可以更好的同時滿足桌面和移動顯示
要想使優(yōu)化電子郵件通訊的過程盡可能簡單,那么應(yīng)該選擇一欄的設(shè)計。webpower這樣實踐的原因在于,并不是因為多列設(shè)計在移動設(shè)備上無法實現(xiàn)和展示,而是說單列設(shè)計可以更好的滿足郵件在桌面和移動上的展示。
3. 學(xué)會玩捉迷藏:隱藏層級、精簡內(nèi)容
設(shè)計一個手機版本郵件的主要目標是為了確保郵件在手機上的易讀性。這通常意味著在你的移動郵件中,需要隱藏一些次要的內(nèi)容,以保持用戶專注于最重要的信息。通過對任何不太重要的圖像、段落和表格等應(yīng)用一個簡單的隱藏層級,以使這些內(nèi)容在移動設(shè)備顯示時被自動隱藏。
不是電子郵件中的每個信息都一樣重要。在創(chuàng)建響應(yīng)設(shè)計時,挑選出電子郵件中“最重要”的信息,以避免擁擠、臃腫的移動信息,并保持內(nèi)容簡潔。小屏幕意味著讓用戶盡可能有效地互動比以往任何時候都更重要。
4. 郵件文本左對齊,聚焦用戶更多注意力
在互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜環(huán)境中,用戶的注意力隨時都在變化,由上海交通大學(xué)認知實驗室與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)視頻眼動體驗與廣告效果研究報告》表明,人們在觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的眼動行為影響著人們對視頻廣告的注意力和持續(xù)時間。webpower研究同樣表明,用戶對電子郵件的不同區(qū)域賦予不同的注意程度,用戶的大部分注意力集中在左邊的電子郵件內(nèi)容。某些操作系統(tǒng),尤其是Android用戶,不太樂意伸縮郵件內(nèi)容,而電子郵件的左半部分也更容易被注意到。另外,從人體工程學(xué)的角度來看,在使用手攜式屏幕設(shè)備時,大多數(shù)用戶也更容易與左部、中部和底部區(qū)域的元素互動。
5. 響應(yīng)式圖像,可以讓用戶體驗更好
相同尺寸的圖像,在移動設(shè)備上下載的速度通常比在個人電腦上更慢,這將讓移動用戶等待時間更長。當電子郵件在移動設(shè)備上接收時,用一個較小版本的圖像替換,可以讓用戶體驗更好。
6. 小屏幕改變了哪些郵件設(shè)計規(guī)則
小屏幕改變了以往的郵件設(shè)計規(guī)則,太小的按鈕和鏈接在觸摸屏設(shè)備上使用真的非常不方便。根據(jù)蘋果公司的指導(dǎo),鏈接和按鈕應(yīng)該有一個最低顯示區(qū)域大小44x44像素。多渠道智能化營銷服務(wù)商webpower在服務(wù)客戶時建議,移動郵件應(yīng)保持字體大小在17-21像素之間,的字體大小通常是19像素;如果CTAs沒有被用戶立即看到,之后可能用戶再也不會去留意,所以重要的CTAs應(yīng)該盡可能靠近郵件頂部區(qū)域。
7. 分割思考與融合設(shè)計
當你為移動用戶瘦身設(shè)計時,停止從整個“頁面”角度去思考,而應(yīng)該分割來考慮。webpower的郵件設(shè)計師們,通常會把電子郵件的每一部分作為一個單獨分割的包,這樣在設(shè)計電子郵件時會發(fā)現(xiàn)存在更大的自由。
創(chuàng)建一個響應(yīng)式的布局有很多種不同的方法,建議綜合融入各種設(shè)計想法。如創(chuàng)建響應(yīng)式布局最簡單的方法是建一個流體設(shè)計,使郵件適應(yīng)設(shè)備顯示寬度,但作為一項實踐,可以綜合使用一個可伸縮的響應(yīng)布局。如媒體查詢也是響應(yīng)設(shè)計中大的一部分,郵件設(shè)計師用它來把電子郵件轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€適應(yīng)移動設(shè)備的更細長的版本。但不同類型的移動設(shè)備也可以有不同類型的媒體查詢,所以營銷者還可以針對流行設(shè)備的屏幕分辨率進行合理響應(yīng)郵件設(shè)計。
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