2022-06-26 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
創(chuàng)新互聯(lián)與你分享《內(nèi)容營(yíng)銷形式有哪些》,內(nèi)容營(yíng)銷形式我們也可以基本分為圖文、視頻。除了這些,我們還可以做下面的事情,就是確認(rèn)內(nèi)容營(yíng)銷有哪些形式前,我們可以把“內(nèi)容營(yíng)銷”拆分成“內(nèi)容+營(yíng)銷”,這時(shí)候,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有趣的事情:
內(nèi)容營(yíng)銷=內(nèi)容(媒體公司)+營(yíng)銷(廣告公司)
內(nèi)容一般由媒體公司生產(chǎn),營(yíng)銷一般由廣告公司或者企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),對(duì)吧?內(nèi)容一般是用戶付費(fèi)給媒體公司才能獲得,比如雜志、漫畫、電影等,而營(yíng)銷則是廣告公司花錢求用戶看,對(duì)吧?當(dāng)這兩個(gè)看似矛盾的詞語組合在一起,就產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng):用內(nèi)容產(chǎn)業(yè)(媒體)的思維來做營(yíng)銷。
想要搞清楚這句話到底是什么意思,我們要先理解內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是什么:
1997 年,美國(guó)沿用多年的“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類SIC”被新的“北美產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)NAICS”所替代。新分類系統(tǒng)的一個(gè)重要變化就是設(shè)立了一個(gè)全新的二級(jí)產(chǎn)業(yè)——信息業(yè)。這個(gè)信息業(yè)沒有包括我們通常會(huì)想到的計(jì)算機(jī)等,卻包含了出版業(yè)(包括軟件出版)、電影和錄音業(yè)、廣播和傳播業(yè)、信息服務(wù)和數(shù)據(jù)處理服務(wù)業(yè)。這個(gè)代碼為 51 的產(chǎn)業(yè)群,就是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)(Content Industry)。
歐盟“Info 2000 計(jì)劃”中把內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的主體定義為“那些制造、開發(fā)、包裝和銷售信息產(chǎn)品及其服務(wù)的產(chǎn)業(yè)?!眱?nèi)容產(chǎn)業(yè)的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內(nèi)容(報(bào)紙、書籍、雜志等),音響電子出版物內(nèi)容(聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、音響制品服務(wù)、電子游戲等)、音像傳播內(nèi)容(電視、錄像、廣播和影院)、用作消費(fèi)的各種數(shù)字化軟件等。所以主導(dǎo)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)就是視聽傳媒業(yè)。
從內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的概念可以看到,傳統(tǒng)的內(nèi)容形式有報(bào)紙、雜志、書籍、電視、電影、廣播、游戲、軟件等,但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,出現(xiàn)了很多新的內(nèi)容形式,比如博客推文、微電影、直播、用戶評(píng)價(jià)等,在內(nèi)容營(yíng)銷中,需要更多關(guān)注這些新興內(nèi)容形式。但萬變不離其宗,這些新的內(nèi)容形式從本質(zhì)上來說都是對(duì)傳統(tǒng)內(nèi)容形式的數(shù)字化。
理論上來說,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中存在的所有內(nèi)容形式,都可以應(yīng)用到內(nèi)容營(yíng)銷中來,所以,按照內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的劃分方式可以把內(nèi)容劃分成:
傳統(tǒng)圖文內(nèi)容包括雜志、書籍、白皮書等等。
雜志是最古老的內(nèi)容營(yíng)銷形式,琛姐在之前的文章《19 世紀(jì)的內(nèi)容營(yíng)銷,和今天有什么不同?》中提到的最早的品牌內(nèi)容營(yíng)銷案例——1895 年,約翰·迪爾(John Deere)公司發(fā)行了客戶雜志《耕(The Furrow)》,就屬于這一類型。紅牛、宜家等許多大品牌都有自己的品牌雜志。
書籍也被很多品牌采用進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,這種深度的內(nèi)容形式,不僅能擴(kuò)大品牌影響,同時(shí)能深化品牌內(nèi)涵。比如京東數(shù)據(jù)創(chuàng)新組(京東商城營(yíng)銷研發(fā)部專注于數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì))編寫出版的“贏在京東”系列電商教程;國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷公司華與華創(chuàng)始人華杉會(huì)定期將公司咨詢案例集結(jié)出版,比如,最著名的《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》就是其中之一。
白皮書是針對(duì)行業(yè)問題所編寫的專題報(bào)告,一般篇幅較長(zhǎng),數(shù)據(jù)較多,可以展示公司的領(lǐng)導(dǎo)者地位,將公司定位為行業(yè)領(lǐng)袖。包括研究報(bào)告、電子書等形式。
比如,餐飲行業(yè)的知名公眾號(hào)“餐飲老板內(nèi)參”,聯(lián)合國(guó)際排名第一的策略研究機(jī)構(gòu)尼爾森,成立了國(guó)內(nèi)首家餐飲消費(fèi)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)“舌尖數(shù)據(jù)研究院”,并牽手美團(tuán)點(diǎn)評(píng),通過 2 年的沉淀,4 個(gè)月的研究分析,出版了《中國(guó)餐飲報(bào)告》,對(duì)中國(guó)餐飲業(yè)的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面系統(tǒng)地分析,進(jìn)一步奠定了品牌在行業(yè)的龍頭地位。
數(shù)字圖文內(nèi)容是最常見的內(nèi)容形式,包括純文字型,純圖片型,圖文型等多種類型,可以出現(xiàn)在企業(yè)官網(wǎng)、博客、自媒體等諸多渠道中。為了達(dá)到更好的營(yíng)銷效果,企業(yè)應(yīng)該規(guī)劃系列文章,提高影響力,比如,方太官網(wǎng)下的“廚FUN研究所”就圍繞方太旗下的各種廚房電器創(chuàng)造了系列推文。
“廚FUN研究所”系列推文
傳統(tǒng)的音頻內(nèi)容包括廣播、磁帶等,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)更多得采用在線音頻進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,在線音頻主要是指除完整的音樂歌曲或?qū)]嬐?,通過網(wǎng)絡(luò)流媒體播放、下載等方式收聽的音頻內(nèi)容,目前主要只指網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)。
內(nèi)容上涵蓋了新聞播報(bào)、有聲小說、綜藝娛樂、相聲評(píng)書、情感生活、教育培訓(xùn)等類型。根據(jù)喜馬拉雅研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015 年喜馬拉雅FM收聽熱度排行榜前10名的內(nèi)容分別是有聲小說、兒童、音樂、綜藝娛樂、相聲評(píng)書、歷史人文、情感生活、外語、廣播劇、最新咨詢。
隨著移動(dòng)設(shè)備的普及,汽車保有量的提升(促進(jìn)了車載音頻的發(fā)展),網(wǎng)絡(luò)音頻已經(jīng)成為繼傳統(tǒng)電視、廣播、報(bào)紙后品牌宣傳和提升價(jià)值的重要形式和選擇之一。根據(jù)喜馬拉雅研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止到 2016 年 1 月 1 日 0 點(diǎn),國(guó)內(nèi)大的音頻平臺(tái)喜馬拉雅FM的用戶已突破 2.2 億,憑借巨大的用戶規(guī)模,喜馬拉雅 FM 已與數(shù)千品牌、媒體形成了合作關(guān)系。
聲音傳遞信息的直觀程度弱于視頻和圖文,但其有一個(gè)無法比擬的優(yōu)勢(shì),即可實(shí)現(xiàn)“Eye Free(解放雙眼)”,隨著語音控制技術(shù)的迅速發(fā)展,這種優(yōu)勢(shì)會(huì)被迅速放大。同時(shí),在視頻及圖文的長(zhǎng)期轟炸下,用戶出現(xiàn)視覺疲勞,轉(zhuǎn)而投向音頻內(nèi)容的動(dòng)機(jī)也會(huì)明顯增強(qiáng)。
作為內(nèi)容營(yíng)銷人員,及早發(fā)現(xiàn)并利用這一趨勢(shì),將是一個(gè)極好的彎道超車機(jī)會(huì)。比如,2014 年杜蕾斯入駐喜馬拉雅FM開辦官方電臺(tái)《杜杜電臺(tái)》,在不到一年的時(shí)間里發(fā)展了近 10 萬粉絲,成功打造了一檔熱門電臺(tái)節(jié)目,杜蕾斯也因此得到超乎想象的品牌宣傳效果。
游戲營(yíng)銷是品牌觸達(dá) 16 至 34 歲男性的有效途徑。游戲營(yíng)銷可以分為游戲內(nèi)置廣告(In-game advertising,IGA)和游戲內(nèi)容營(yíng)銷(Advertising using games,AUG)。游戲內(nèi)置廣告(IGA)是一種典型的傳統(tǒng)營(yíng)銷思維,游戲內(nèi)容營(yíng)銷(AUG)符合內(nèi)容營(yíng)銷思維,是我們要討論的重點(diǎn)。
游戲內(nèi)置廣告(IGA)是一種在游戲中植入品牌廣告的營(yíng)銷方式,例如,高度集成在游戲的廣告牌、店面招牌、海報(bào)、服裝、車輛、武器等場(chǎng)景中,或出現(xiàn)在游戲加載間隙,類似于電視劇的中插廣告。比如,2017年大火的“吃雞游戲”絕地求生中就植入了大量廣告。
絕地求生中植入的京東廣告
游戲內(nèi)容營(yíng)銷(IGA)是一種品牌為自己量身定做游戲,以推廣品牌或產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,最早的游戲內(nèi)容營(yíng)銷是通過軟盤傳播,由廚師 Boyardee,可口可樂和三星制作發(fā)布,需要安裝下載才可以玩。2006 年 11 月,漢堡王開始銷售其為推廣產(chǎn)品而制作的King Games系列,這個(gè)系列包括 PocketBike Racer、Sneak King 和 Big Bumpin’ 三款游戲,任何購(gòu)買促銷套餐的用戶,都可以以 3.99 美元的價(jià)格購(gòu)買游戲。
漢堡王的King Games系列
利用游戲內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷在國(guó)外發(fā)展已經(jīng)發(fā)展得非常成熟,近年來,國(guó)內(nèi)游戲內(nèi)容營(yíng)銷發(fā)展得也非常迅速,特別是移動(dòng)端利用H5、AR等技術(shù)進(jìn)行游戲內(nèi)容營(yíng)銷,尤為火爆。比如,淘寶玩了好幾年的AR掃福,集齊5福拼手氣搶紅包的跨年小游戲,年年火爆。
淘寶集5福小游戲
近年來,刷屏的H5小游戲?qū)映霾桓F,比如,2017年建軍節(jié)前,人民日?qǐng)?bào)為慶祝建軍90周年,官方出品的一款換臉軍裝照H5《快看吶!這是我的軍裝照》,用戶上傳自己的照片,就可以生成帥氣的軍裝照,這款H5從7月29日晚發(fā)布,到7月31日下午18時(shí),頁(yè)面總瀏覽量(PV)超過2億,獨(dú)立訪客(UV)累計(jì)3832萬。
H5《快看吶!這是我的軍裝照》
2017 年 8 月,騰訊公益和“wabc無障礙藝途”公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合出品了 H5《“小朋友”的畫廊》,用戶參與掃描二維碼后,只要 1 元或輸入任意金額,就可以“購(gòu)買”下心儀的畫作,愛心畫作可以保存到手機(jī)做屏保?!靶∨笥选碑嬂人⑵梁?,很快就湊到了活動(dòng)設(shè)定的 1500 萬目標(biāo),將近 600 萬的用戶參與了此次捐款。
H5《“小朋友”的畫廊》截圖
視頻型內(nèi)容可以出現(xiàn)在電視、電影、視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)、自媒體等諸多渠道中,是近年來成長(zhǎng)最快的內(nèi)容類型,也被各大咨詢公司預(yù)測(cè)為未來主流的內(nèi)容形式。
根據(jù)思科公司 2017 年發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告顯示,到 2021 年,在線視頻所生產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)流量將占到互聯(lián)網(wǎng)總流量的 82%。Webdam 的研究表明,2018 年,視頻內(nèi)容將占到互聯(lián)網(wǎng)總流量的 79%,帶有視頻的圖文內(nèi)容,將會(huì)是普通文字內(nèi)容的 3 倍。在線視頻每年的收益增長(zhǎng)是 110%,比其它任何廣告增長(zhǎng)都快。
視頻行業(yè)的分類非常廣泛,按照投放渠道終端差異分類,可以分為傳統(tǒng)視頻和網(wǎng)絡(luò)視頻;網(wǎng)絡(luò)視頻中,按照后期合成和播出是否分開進(jìn)行播出,可以分為直播和非直播;非直播視頻中根據(jù)播放時(shí)長(zhǎng)分類,可以分為短視頻和長(zhǎng)視頻。
參考資料:《廣播電視詞典》
利用傳統(tǒng)視頻進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷的歷史非常悠久,可以追溯到1924年,即電視誕生的那年。此后,大量企業(yè)參與投拍品牌相關(guān)電視劇、電影、動(dòng)漫等,比如海爾集團(tuán)投資的長(zhǎng)篇?jiǎng)勇逗栃值堋?、淘米網(wǎng)投拍的《摩爾莊園》等,都取得非常不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,企業(yè)開始選擇PC端和移動(dòng)端進(jìn)行視頻傳播,這部分視頻被稱為網(wǎng)絡(luò)視頻,比如,江小白投拍的《我是江小白》,就選擇了愛奇藝、芒果TV、騰訊、優(yōu)酷等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同步播出。
2004 年開始,定位為用戶 UGC 視頻分享網(wǎng)站的土豆網(wǎng)、56 網(wǎng)和激動(dòng)網(wǎng)催生了國(guó)內(nèi)最早的短視頻,2012 年開始,伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動(dòng)短視頻開始萌芽,微信、微博、今日頭條等頭部自媒體平臺(tái)紛紛投入巨資,扶持短視頻的發(fā)展,促使短視頻行業(yè)迅速升溫,誕生了如“一條”、“Papi 醬”等知名短視頻自媒體。
許多品牌也開始嘗試短視頻內(nèi)容,比如,蘋果將自己 2016 年 9 月的秋季新品發(fā)布會(huì)濃縮整理成了僅僅 107 秒的快閃短視頻,引發(fā)了非常大的傳播和討論,好評(píng)如潮,模仿者眾多。
方太制作的《方太有問必答》短視頻系列,主打的就是時(shí)長(zhǎng)不及 1 分鐘的短視頻,針對(duì)性地解決廚房相關(guān)疑難雜癥,幫助用戶從小白迅速升級(jí)為廚房達(dá)人。
網(wǎng)絡(luò)直播最開始主要應(yīng)用在電子競(jìng)技領(lǐng)域,近幾年,隨著技術(shù)的突破,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)迅速發(fā)展,開始在營(yíng)銷行業(yè)大展身手。和傳統(tǒng)視頻相比,網(wǎng)絡(luò)直播兼具內(nèi)容屬性和社交屬性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)使得網(wǎng)絡(luò)直播便捷性得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),使得網(wǎng)絡(luò)直播能夠更有效的發(fā)揮社交功能。
2016 年 4 月,美寶蓮紐約在上海的品牌發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)了明星 Angelababy 和 50 位網(wǎng)紅,在化妝間開啟直播,50 位網(wǎng)紅從 50 個(gè)視角直擊化妝師為模特化妝的全過程。直播吸引了 500 萬人同時(shí)在線收看,在短短 2 小時(shí)內(nèi)賣出了 1 萬支口紅,轉(zhuǎn)化實(shí)際銷售額 142 萬元。
2016 年 10 月,美寶蓮紐約打造的國(guó)內(nèi)首檔美妝類直播綜藝節(jié)目《拜托了!美寶蓮》首次在天貓及優(yōu)酷直播平臺(tái)亮相。該節(jié)目每月兩期,周四放送。不同于傳統(tǒng)純粹賣貨的直播,在內(nèi)容上《拜托了!美寶蓮》每期設(shè)置不同的主題,邀請(qǐng)各行業(yè)大咖明星參與互動(dòng),以綜藝的呈現(xiàn)形式,來幫助大家解決彩妝難題。
品牌自制軟件進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷的成本較高,現(xiàn)階段相關(guān)案例較少,但還是有品牌開始了相關(guān)嘗試。比如,治療偏頭痛的美國(guó)品牌埃克塞得林(Excedrin),在它們的官方網(wǎng)站上為患者提供幫助追蹤頭痛根源的免費(fèi)軟件。
方太為制作了一款名為“方太生活家”的 APP,為用戶提供精美地健康食譜以及世界美食指南,同時(shí)也可以供用戶分享烹飪心得和生活技巧。
活動(dòng)內(nèi)容也是內(nèi)容營(yíng)銷的主要形式之一,和制作白皮書一樣,策劃活動(dòng)也需要較高的成本。活動(dòng)可以展示公司的領(lǐng)導(dǎo)者地位,提升品牌在業(yè)內(nèi)的影響力。比如,微博每年都會(huì)舉辦“微博之夜”,挖掘和盤點(diǎn)微博年度熱點(diǎn)人物及熱門事件,從 2003 年舉辦至今,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最具影響力的行業(yè)風(fēng)向標(biāo)和晴雨表。
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,可以把活動(dòng)分為 5 類:
(1)針對(duì)生理需求的活動(dòng)
針對(duì)生理需求的活動(dòng),我們可以理解為物質(zhì)激勵(lì),是日常生活中最常見的一類漲粉活動(dòng),最經(jīng)典的就是“掃碼送飲料”、“掃碼送紅包”,微博上常見的“轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)”也屬于此類活動(dòng)。對(duì)于漲粉階段來說,該類活動(dòng)吸引受眾廣,簡(jiǎn)單、直接、有效。
(2)針對(duì)安全需求的活動(dòng)
安全需求包括人身安全、健康保障、家庭安全等,這類活動(dòng)中比較典型的是健康知識(shí)講座,尤其是針對(duì)中老年人的健康知識(shí)講座,常常人滿為患。
(3)針對(duì)愛和歸屬感需求的活動(dòng)
人人都希望得到相互的關(guān)心和照顧,愛和歸屬感需求主要體現(xiàn)在對(duì)親情、友情和愛情的需求。比如,麥當(dāng)勞推出的線下“麥麥體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng),讓父母有機(jī)會(huì)帶著孩子體驗(yàn)麥當(dāng)勞背后的工藝流程,既增進(jìn)了父母和子女的感情,也拉近了消費(fèi)者和品牌間的距離。
微信情感大號(hào)新世相成功舉辦了一系列關(guān)于愛和歸屬感的活動(dòng),如“逃離北上廣”、“為什么不想回家”等等。2016 年的中秋節(jié),新世相聯(lián)合科沃斯召集了 10 個(gè)“有故事”的用戶來和自己的父親進(jìn)行直播深聊,這其中的話題包括單身、出柜、丁克、心理健康等一些北上廣人群普遍面對(duì)的問題。這次直播的累積觀看人數(shù)超過 470 萬,為新世相帶來大量粉絲。
(4)針對(duì)尊重需求的活動(dòng)
每個(gè)人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位,希望個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。朋友圈盛行的投票活動(dòng),在一定程度上利用了人們的尊重需求。投票活動(dòng)候選人積極轉(zhuǎn)發(fā)投票鏈接進(jìn)行拉票,一方面是想贏得比賽,獲得禮物,更重要的是想讓親人、朋友了解自己某方面的才能,得到認(rèn)可。
而像維多利亞的秘密(Victoria’s Secret)、香奈兒(CHANEL)等國(guó)際大牌的大秀,即使高價(jià)賣票,也有大批用戶爭(zhēng)搶著想去,為什么呢?除了可以近距離看到超模外,更重要的是可以裝逼,裝逼的目的其實(shí)就是希望得到尊重。
2018香奈兒(CHANEL)大秀
(5)針對(duì)自我實(shí)現(xiàn)需求的活動(dòng)
自我實(shí)現(xiàn)的需要是高層次的需要,通俗點(diǎn)說就是“我想變好”的需要。這類活動(dòng)有一個(gè)共同特點(diǎn),就是能夠使參與人某方面能力或經(jīng)驗(yàn)得到提升,至少參與人“自我感覺”得到了提升。
比如,加拿大的瑜伽服裝品牌露露檸檬(Lululemon),將原本昂貴的瑜伽健身課程打造成了品牌內(nèi)容營(yíng)銷的一部分。
在美國(guó)曼哈頓,露露檸檬每周固定舉辦兩次開放式瑜伽課,每次都有 400 余名身穿品牌服裝的女性踴躍參加,同時(shí)也會(huì)常年舉辦免費(fèi)瑜伽、普拉提等練習(xí)班。2017年,露露檸檬曾在北京故宮太廟門前推出首場(chǎng)全民健身活動(dòng),上海、成都兩地同步展開,吸引了大批瑜伽愛好者,門票一夜間售罄。
品牌一般都會(huì)嘗試舉辦多種類型的活動(dòng),什么樣的活動(dòng)屬于內(nèi)容營(yíng)銷的范疇?
只有品牌(注意,是品牌而不是產(chǎn)品)滿足的需求和活動(dòng)滿足的需求一致時(shí),才屬于活動(dòng)型內(nèi)容營(yíng)銷。以功能飲料品牌紅牛(Red Bull)為例,紅牛品牌的定位是“運(yùn)動(dòng)、冒險(xiǎn)”,滿足的是自我實(shí)現(xiàn)的需求,而紅牛舉辦的“紅牛人箭計(jì)劃飛越長(zhǎng)城”、“紅?;ㄊ阶闱蛱魬?zhàn)賽”等運(yùn)動(dòng)、冒險(xiǎn)類活動(dòng),滿足的也是同樣的需求,符合品牌定位,所以,這類活動(dòng)就屬于紅牛品牌內(nèi)容營(yíng)銷的一部分。
紅牛的運(yùn)動(dòng)、冒險(xiǎn)型活動(dòng)
但紅牛也會(huì)做一些滿足最近生理需求的活動(dòng),比如“喝紅牛,碼上送紅包”等等,用物質(zhì)激勵(lì)來獲得更多的轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注,這種類型的活動(dòng)顯然就不屬于內(nèi)容營(yíng)銷的范疇了。
紅牛的物質(zhì)激勵(lì)型活動(dòng)
根據(jù)內(nèi)容制作主體的不同,可以將內(nèi)容分為PGC(企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)、UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)、PUGC(企業(yè)和用戶聯(lián)合生產(chǎn)內(nèi)容),前面提到的包括圖文、音頻、游戲、視頻、軟件、活動(dòng)等所有內(nèi)容都有PGC形式的。
而現(xiàn)階段,UGC 主要應(yīng)用在圖文、視頻和活動(dòng)內(nèi)容中,和 PGC 內(nèi)容相比,UGC 內(nèi)容具有更高的可信度,品牌想要利用 UGC 內(nèi)容做營(yíng)銷,就需要自己搭建用戶創(chuàng)作平臺(tái),吸引用戶主動(dòng)創(chuàng)作內(nèi)容。
比如,知名電商品牌小紅書通過搭建社區(qū),吸引用戶分享海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和口碑商品,2014 年底上線電商頻道,售賣社區(qū)里口碑好的商品,購(gòu)買轉(zhuǎn)化率高達(dá) 9%;美國(guó)運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌 GoPro 也鼓勵(lì)用戶在 Youtube 上分享自己的 GoPro “歷險(xiǎn)記”,這不僅使大眾關(guān)注到這個(gè)品牌的相機(jī)帶來的畫面有多么誘人,迅速提升品牌知名度,同時(shí)也為品牌獲得了“極限運(yùn)動(dòng)專用相機(jī)”的標(biāo)簽。
GoPro用戶上傳的視頻截圖
PUGC的應(yīng)用范圍也較小,主要應(yīng)用在圖文、視頻、游戲內(nèi)容中,比如,前面提到的人民日?qǐng)?bào)發(fā)布的軍裝照Html5頁(yè)面小游戲《快看吶!這是我的軍裝照》就是一個(gè)典型的PUGC型內(nèi)容,品牌提供模板,用戶提供自己的照片,最后生成用戶專屬的帥氣的軍裝照。為了同時(shí)保證用戶參與度和內(nèi)容質(zhì)量,未來會(huì)有更多品牌嘗試PUGC型的內(nèi)容。
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名稱欄目:企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷模式有哪些?
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