2013-05-22 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
微信用戶(hù)規(guī)模的不斷增加的同時(shí),讓微信開(kāi)發(fā)成為了許多企業(yè)建立起與自己客戶(hù)之間聯(lián)系的一個(gè)重要方式,無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)都在利用微信開(kāi)發(fā)的方式搭建自己的移動(dòng)端服務(wù)基地,為自己的客戶(hù)提供更加個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容。
但是,有些企業(yè)出于盲目的跟風(fēng)或者急于求成,在不了解微信開(kāi)發(fā)的時(shí)候就急于的去開(kāi)發(fā)相關(guān)的功能服務(wù);而還有的企業(yè)卻面臨著如何幾種微信開(kāi)發(fā)的難題:
1.立意不深,因?yàn)檎{(diào)研不足。
一些企業(yè)在微信開(kāi)發(fā)后,發(fā)現(xiàn)最終的功能建設(shè)并不能滿(mǎn)足自己的服務(wù)需求,很多時(shí)候出現(xiàn)這種問(wèn)題就是因?yàn)槠髽I(yè)在微信開(kāi)發(fā)之前并沒(méi)有明確自己的功能開(kāi)發(fā)需求。一部分企業(yè)僅僅是建設(shè)簡(jiǎn)單的基本功能,而一些企業(yè)則是看到同行業(yè)的功能就完全的進(jìn)行復(fù)制,并沒(méi)有站在自己企業(yè)發(fā)展與用戶(hù)需求的角度上來(lái)確定自己要開(kāi)發(fā)哪些功能。所以,企業(yè)需要在充分對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與用戶(hù)進(jìn)行了充分的調(diào)研之后,再來(lái)確定自己微信開(kāi)發(fā)的方向,這樣才能為自己的客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)。
2.自我中心
客戶(hù)從你這期望得到的不僅是合格的產(chǎn)品,還要有值得信賴(lài)的服務(wù)。微信開(kāi)發(fā)公司必須在這過(guò)程中與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,多換位思考。
3.思考不夠
很多時(shí)候,企業(yè)在進(jìn)行微信開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,可能會(huì)因?yàn)榍捌诘乃伎疾蛔愣屪罱K的微信開(kāi)發(fā)效果大大折扣,在功能應(yīng)用方面實(shí)用性不強(qiáng)等問(wèn)題。因此,企業(yè)在通過(guò)微信開(kāi)發(fā)進(jìn)行功能建設(shè)時(shí),需要充分的站在客戶(hù)的角度來(lái)思考問(wèn)題,比如,客戶(hù)為何要跟我合作,客戶(hù)為何要相信我,接下來(lái)想讓客戶(hù)怎么做。這個(gè)結(jié)構(gòu),基本所有新手都沒(méi)有深入去思考。
4.大而空
一些企業(yè)在微信開(kāi)發(fā)的過(guò)程中想要將所有功能都搭建在自己的微信公眾平臺(tái)上,而不管這種功能是否具備實(shí)際的作用,而還有的就是什么功能都有,當(dāng)時(shí)就是感覺(jué)不到有什么特別之處。這種方式進(jìn)行微信開(kāi)發(fā),不僅不能給用戶(hù)帶來(lái)良好的功能體驗(yàn),還不能為企業(yè)帶來(lái)可觀(guān)的客戶(hù)流量。因此,做微信開(kāi)發(fā),你的功能與頁(yè)面設(shè)計(jì)得獨(dú)特,才能贏(yíng)得注意力,要獨(dú)特,你就得具體。
總之,微信開(kāi)發(fā)是當(dāng)下企業(yè)建立自己移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上服務(wù)基地的一種較好的方式,但要利用好微信開(kāi)發(fā),還需要企業(yè)通過(guò)各個(gè)方面的思考去什么挖掘用戶(hù)的需求,才來(lái)結(jié)合企業(yè)特色建設(shè)自己的服務(wù)平臺(tái)。
文章標(biāo)題:企業(yè)進(jìn)行微信開(kāi)發(fā)需要注意哪五大問(wèn)題?
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