2023-05-04 分類: 網(wǎng)站建設
在網(wǎng)站建好之后,首要也是關鍵的任務自然是想辦法去吸引訪客,根據(jù)數(shù)據(jù)標明,有超過50%的訪客在網(wǎng)站的停留時間不超過10秒鐘。這些訪客很可能只是無意中點擊了某個鏈接進來的,然后卻發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站內(nèi)容并不是自己所需的;或者有可能是訪客剛進入網(wǎng)站便覺得毫無興趣,而匆匆離去。
1.提供訪客感興趣的網(wǎng)站信息
要清楚的知道哪些信息可能是訪客感興趣的。在起初的網(wǎng)站規(guī)劃時,就必須要做好“客戶需求分析”工作,分析訪客所感興趣的內(nèi)容,如,一些出口型企業(yè),客戶比較關心的企業(yè)認證信息、工廠的生產(chǎn)實力如何、交貨等。而對于消費品企業(yè)來說,顧客更關心的則是該產(chǎn)品的特點、客戶服務的良好、銷售網(wǎng)點等。所以,圍繞著不同的客戶定位,網(wǎng)站所能提供的信息也不盡相同。
2.提供舒適友好的網(wǎng)站界面
我們一定牢記一個原則,那就是:關掉網(wǎng)站遠遠要比打開網(wǎng)站來得容易。一個網(wǎng)站打開的速度、頁面布局、色彩搭配、版面設計……如果這其中的任何一個細節(jié)稍有不當,都有可能會導致用戶的離開如果想去留住那些訪客,你就必須要認真體會和照顧客戶的體驗。萬萬不能以為訪客以后會再三來訪,有了一次夠糟糕的網(wǎng)站體驗,就很難讓訪客再次造訪了。
3.提供與訪客能夠便利溝通的方式
作為一個良好的吸引訪客的方法就是提供一個明顯的溝通方式,如電話、email、、郵箱、在線留言等,這樣就大大增加了訪客合作的決心。哪怕只是訪客們提出了咨詢,這也說明是向未來合作邁出了一大步。 然而,卻有一些企業(yè)安裝了在線客服系統(tǒng)去為了增近與訪客的交流,但是當訪客剛打開網(wǎng)頁時,就彈出客服對話框,緊緊跟隨訪客的鼠標移動。雖然網(wǎng)站的用意是好的,卻讓訪客有一種被監(jiān)視的感覺。就像你在逛商店時,在你的身后有一個緊緊跟隨的銷售人員,這樣反而適得其反,把顧客給嚇跑了。
4. 提供一些具有吸引力的促銷活動
每當我們走進超市時,總會有一些具有極大誘惑力的促銷活動擺在你面前,讓你不自覺地去掏出自己的錢包,購買了一大堆原本在計劃之外的商品。所以,想要去撬動銷售的杠桿,不僅要為訪客們提供詳盡的產(chǎn)品信息,還要提供極具吸引力的促銷活動
言而總之,任何企業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營,都不單單只是要考慮怎么吸引訪客,從而達到提升網(wǎng)站訪問量的目的;更重要的是考慮如何去留住訪客,將這些原本只是網(wǎng)站訪客的用戶變?yōu)樽陨淼臐摿︻櫩?,真正做到一個“有銷售力”的網(wǎng)站。
網(wǎng)站題目:網(wǎng)站優(yōu)化方面如何提高用戶的體驗度
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