2016-10-27 分類: 網(wǎng)站建設
但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這些當初為了簽單給客戶隨意承諾的銷售們紛紛被打臉?
很多企業(yè)的網(wǎng)站日均訪問量只有幾個ip,在百度搜索,如果是搜索公司全稱的時候,肯定可以排到首頁(因為這是唯一官網(wǎng),公司名稱不可能被重復),但是如果搜索其他關鍵詞呢?大多數(shù)網(wǎng)站,除非特別冷門的關鍵詞可以上首頁以外,大多數(shù)企業(yè)的關鍵詞只能做到前三頁或者不顯眼的位置。這個時候,有些公司為了安撫客戶,特別是并非一錘子買賣的客戶,第一種可能是推薦客戶去做百度競價排名,第二種可能是建議客戶花更多的錢托管代運營網(wǎng)站。我們都知道,并不是所有的行業(yè),所有的公司都適合做百度競價排名的。百度競價排名是很燒錢的,除非你做的行業(yè)本身就很賺錢,否則投入與回報很難成為正比。而網(wǎng)站托管代運營這一點,很多公司沒有簽訂具體的協(xié)議,最終會導致代運營的錢也給了,但是互聯(lián)網(wǎng)公司真正幫忙做的事情卻非常少,最終還是沒有效果。
為什么會導致這種情況呢?做一個網(wǎng)站推廣排名就真的那么難嗎?
據(jù)我的分析,列出以下幾點原因:
其一:互聯(lián)網(wǎng)公司不該拿電子商務當幌子欺騙客戶。
客戶明明做的是企業(yè)官網(wǎng),跟電子商務一毛錢關系都沒有,為什么要強行代入電子商務的概念呢?
有些公司不服:我們給客戶做的網(wǎng)站明明可以在線銷售呀!為什么不可以稱之為電子商務?
那么,請問,你所謂的在線銷售是否建立了一個完整的線上銷售體系?你的客戶是否有完整的客服、包裝、發(fā)貨、售后團隊。他們是否有過正規(guī)的培訓?
企業(yè)做電子商務,最忌諱亂搞一通,也許老板一個不完全的想法,就會導致自己的團隊,瞎忙活幾個月。在眼下全民電子商務的時代,想要做好電子商務,一定要確保自己有好的產(chǎn)品,優(yōu)秀的人才、精英帶頭干。然而,促使企業(yè)盲目做電子商務的?恰恰是一個簡單的網(wǎng)站建設卻被強行植入了電子商務的概念。
我們跟客戶建站一貫的做法是先給客戶講清楚,網(wǎng)站建設就是官網(wǎng)建設,而電子商務就是線上銷售,完全兩碼事。如果你即需要我們幫你做網(wǎng)站建設,又需要做電子商務,那么我們會給你提供完整的方案和報價,并且清晰的告訴你,網(wǎng)站建設該做什么工作,而電子商務該做什么。并且針對我們的客戶,我們還會免費培訓怎么去做電子商務的運營團隊,我們適合怎么做?有哪些平臺可以更好的操作?以及怎么操作才能給企業(yè)帶來更大的效益。如果你的團隊實力,根本不適合做電子商務,我們根本不會建議你去做。
其二:不該為了成交而成交。
我認為作為一個銷售,最基本的道德理念就是不該為了成交而成交。永遠給客戶提供最需要的,發(fā)掘客戶的需求點,給客戶提供滿意的服務,實現(xiàn)雙贏!才是一個銷售的本職所在。不能一時吹的天花亂綴,蒙蔽客戶。雖然做成了一錘子買賣,但是最終也失去了客戶對你和你們公司的信任。因為你吹出來的,難道還真的能做到?
其三:互聯(lián)網(wǎng)公司忽略了自身的實力。
很多互聯(lián)網(wǎng)公司,幾個人的核心技術/運營團隊,銷售卻有幾十個人。銷售辛辛苦苦、苦口婆心拉來的網(wǎng)站單子,技術卻只能抽出很少的時間去做這件事情,甚至網(wǎng)站做完了之后,就不愿意再給客戶修改了。一旦客戶提出了修改要求,總要拖客戶一個半月的才能改一點點。
有的互聯(lián)網(wǎng)公司為了賺錢,根本不會考慮他們的服務跟客戶的付出是否成正比,也不會考慮他們以后的口碑會怎么樣。也許他們相信他們有很多的銷售人才、精英,能夠拉來很多“一錘子買賣”,但這樣的公司最多做個三五年就應該倒閉了。
以上是我的一些觀點,對于網(wǎng)站建設和電子商務的細節(jié)上并沒有專門去介紹。今天突然聽到同行有老板在埋怨客戶不愿多花錢,才突然有了以上的一些想法。
新聞名稱:淺析網(wǎng)站建設過時了嗎
本文網(wǎng)址:http://m.rwnh.cn/news47/52997.html
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