2022-06-02 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
無論做什么行業(yè)的工作,都免不了和人打交道。那么做營銷更是,我們需要了解用戶思考和行動的方式,才更容易成功。下面成都網(wǎng)站建設(shè)公司,就營銷心理學(xué)的原則和大家簡單了解下:
1、錨定效應(yīng)
自然學(xué)家康拉德洛倫茨發(fā)現(xiàn),如果你在生活中遇到某個商品,第一眼留下印象的價(jià)格(或我們第一次決定用某一個特定的價(jià)格購買某一樣特定的商品時(shí)的價(jià)格)將在此后對購買這一產(chǎn)品的出價(jià)意愿產(chǎn)生長期影響,這個價(jià)格,就是“錨”。
價(jià)格本身就是一種品牌定位,它絕非是理性的僅僅由供給和需求兩種獨(dú)立力量取得平衡進(jìn)而共同決定的。消費(fèi)者的購買意愿,是很容易被操縱的。也就是說,不是消費(fèi)者購買意愿影響市場價(jià)格,而是市場價(jià)格本身反過來影響消費(fèi)者的購買意愿。
2、互惠原則
在《影響力》一書中,羅伯特·B·西奧迪尼博士介紹了“互惠”概念。對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào)。
營銷中有許多方式利用互惠原則,你不需要贈送貴重的東西,小禮品就很好。運(yùn)動衫、電子書、甚至像手寫便條這樣簡單的東西都能長久地建立互惠關(guān)系。切忌還沒贈與他人免費(fèi)品,就考慮相應(yīng)的回報(bào)。
“拒絕——退讓”這個策略是一個很高明的策略,這個策略其實(shí)是互惠原則的延伸:如果第一個要求和第二個要求提得恰當(dāng),那么對方會認(rèn)為第二個要求是你做出的讓步,因而覺得自己有義務(wù)做出相應(yīng)的讓步。
使用“拒絕——退讓”策略有一個注意點(diǎn),就是你的第一個要求必須合理。一旦對方覺得你的第一個要求不是真誠的,那么它就無法起到應(yīng)有的作用。
3、社會認(rèn)同原則
大部分營銷人員已經(jīng)意識到這個概念,其重要性不言而喻。社會認(rèn)同指人們會采取他們喜歡或信任的人的觀點(diǎn)和行動,也就是從眾效應(yīng)。
比如在募捐的場所,如果我們看到里面已經(jīng)有錢,我們就會更有可能往里面放錢;如果里面沒有錢,我們反而更不可能往里面放錢。
商家營造并炒作“熱銷”假象,往往就會造成真正的熱銷結(jié)果。制造熱銷的現(xiàn)場感,是常見的方法。另外也可以通過對熱銷的宣傳,增加“火上交油”的效果,比如廣告上常用的“累積銷量XXXX”、某飲料“環(huán)繞地球XX圈”、“連續(xù)N年銷量第一”等等。
即使沒有具體數(shù)據(jù)或數(shù)字,還可以通過廣告畫面中呈現(xiàn)無數(shù)人在某場景下,同時(shí)正在使用或追捧某品牌產(chǎn)品來暗示產(chǎn)品的受歡迎程度。
這種“羊群效應(yīng)”的影響,不僅僅只發(fā)生在排隊(duì)現(xiàn)場和接觸廣告的那一刻,這種體驗(yàn)或印象被我們記憶存儲后,以后在消費(fèi)同類商品時(shí),我們往往還可能再次選擇使用羊群效應(yīng)技巧的品牌。
今天先分析這3條原則,供大家理解和消化。明天我們繼續(xù)分享。
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