重復(fù)收信一般是由以下幾種情況造成：

1. 客戶端軟件(OE, Foxmail)異常，沒有正常發(fā)出quit命令，造成服務(wù)端認(rèn)為會話沒有結(jié)束，郵件沒有被正常接收，就會導(dǎo)致郵件重復(fù)收取的問題。

請關(guān)閉后重新運行客戶端軟件試一試。

pop3收信原理如下:

在POP3協(xié)議中有三種狀態(tài)，認(rèn)可狀態(tài)，處理狀態(tài)，和更新狀態(tài)。 當(dāng)客戶機(jī)與服務(wù)器建立聯(lián)系時，一旦客戶機(jī)提供了自己身份并成功確認(rèn)，即由認(rèn)可狀態(tài)轉(zhuǎn)入處理狀態(tài)，在完成相應(yīng)的操作后客戶機(jī)發(fā)出quit命令，則進(jìn)入更新狀態(tài)，更新之后最后重返認(rèn)可狀態(tài)。如下圖

等待連接　　　   　身份確認(rèn)　　　　　　quit命令

|認(rèn)可| —————  |處理| —————— |更新|

|__________________________________|

重返認(rèn)可狀態(tài)

2. 上網(wǎng)線路質(zhì)量差或者網(wǎng)絡(luò)信號突發(fā)異常。

可通過tracert命名進(jìn)行線路質(zhì)量，在網(wǎng)絡(luò)連接正常的時候再收取郵件

如何使用tracert內(nèi)容……

3. 發(fā)信方（或收信方）的客戶端軟件(OE, Foxmail)重復(fù)發(fā)送（或接收），尤其是發(fā)送方使用了郵件監(jiān)控軟件，某些郵件監(jiān)控軟件，如一些殺毒軟件會將客戶的賬號的smtp, pop服務(wù)器自動設(shè)為其自己的服務(wù)器，尤其帶有病毒檢測功能的服務(wù)器作為SMTP和POP的代理系統(tǒng)，而且由于病毒服務(wù)器故障等原因會導(dǎo)致POP收信異常。關(guān)閉后重新運行郵件監(jiān)控軟件試一試，或者臨時關(guān)閉郵件監(jiān)控軟件。

4. 還有一種在web界面使用了郵箱代理的情況，不同于上述類型，此類重復(fù)收信的現(xiàn)象發(fā)生在每次新登陸郵箱web界面以后，上次登陸web時收取過的郵件又被重新收取了。原因是您設(shè)置了pop3郵箱代理以后，在您每次登陸web系統(tǒng)時，將自動收取您的外部郵件。如果“收取郵件后刪除服務(wù)器上原件”選項被設(shè)置為“是”就會發(fā)生上述現(xiàn)象，建議設(shè)置為“否”即可解決該問題。

文章題目：企業(yè)郵箱為什么客戶端軟件出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的情況
標(biāo)題鏈接：http://m.rwnh.cn/news6/286806.html

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