在線營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)分析師一致認(rèn)為，2023 年將是服務(wù)器端跟蹤的一年。我們回答有關(guān)新跟蹤技術(shù)的最重要問(wèn)題。

近年來(lái)，傳統(tǒng)的客戶端跟蹤出現(xiàn)了越來(lái)越多的問(wèn)題：

跟蹤防護(hù)器和廣告攔截器限制了數(shù)據(jù)質(zhì)量 DSGVO 和 ePrivacy 給公司帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn) 跟蹤設(shè)置變得越來(lái)越復(fù)雜 隱私對(duì)最終客戶而言比以往任何時(shí)候都更加重要

由于明年第三方 cookie 將最終被淘汰，數(shù)字公司正在尋找解決方案。領(lǐng)跑者已經(jīng)在服務(wù)器端跟蹤中找到了一個(gè)有吸引力的解決方案。還有更多人效仿。其余的將不得不在今年進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以避免在 2024 年丟失大數(shù)據(jù)。

對(duì)于所有想要了解更多有關(guān)服務(wù)器端跟蹤或當(dāng)前正在評(píng)估提供商的人，我們?cè)谶@篇博文中總結(jié)了最重要的方面：

在線營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)分析師將找到以下問(wèn)題的答案：

什么是服務(wù)器端跟蹤？ 服務(wù)器端跟蹤有什么好處？ 實(shí)施中要注意什么？ 什么是最適合您業(yè)務(wù)的服務(wù)器端跟蹤解決方案？ 概括 什么是服務(wù)器端跟蹤？

在我們回答這些問(wèn)題之前，先快速回顧一下傳統(tǒng)的客戶端跟蹤。在這種類(lèi)型的跟蹤中，數(shù)據(jù)直接從用戶的瀏覽器/終端設(shè)備（稱為客戶端）傳輸?shù)酵獠糠?wù)器，例如 Google Analytics 或 Facebook 使用的服務(wù)器。數(shù)據(jù)傳輸由稱為“像素”或“標(biāo)簽”的小型 JavaScript 代碼啟用。最重要的是，每個(gè)像素在客戶端跟蹤中為自己收集數(shù)據(jù)，從而產(chǎn)生許多單獨(dú)的數(shù)據(jù)流。

服務(wù)器端跟蹤如何比較？

通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)，一個(gè)單一的 JavaScript 代碼被直接構(gòu)建到負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)的網(wǎng)站中?？蛻魯?shù)據(jù)不是直接發(fā)送給谷歌、Facebook 等，而是首先發(fā)送給跟蹤服務(wù)器。然后，數(shù)據(jù)從那里轉(zhuǎn)發(fā)到各種工具。

服務(wù)器端跟蹤可以帶來(lái)哪些好處？

很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，客戶端跟蹤是選的數(shù)據(jù)收集方法——但這種情況開(kāi)始發(fā)生變化。每種方法都有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在線營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)分析師應(yīng)該意識(shí)到這一點(diǎn)。

客戶端跟蹤的優(yōu)勢(shì) 可以跟蹤大量行為數(shù)據(jù)（滾動(dòng)、點(diǎn)擊等）。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn) 易于設(shè)置 靈活運(yùn)用 便宜/免費(fèi) 客戶端跟蹤的缺點(diǎn)

廣告攔截器和跟蹤防護(hù)器阻礙數(shù)據(jù)收集
第三方數(shù)據(jù)依賴
數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題
缺乏數(shù)據(jù)控制
原始數(shù)據(jù)所有權(quán)很少被授予。

服務(wù)器端跟蹤的優(yōu)勢(shì) 不受廣告攔截器和跟蹤防護(hù)器的影響 面向未來(lái)的第一方數(shù)據(jù)策略 無(wú) Cookie 跟蹤 新的隱私選項(xiàng) 完整的數(shù)據(jù)控制和原始數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)充實(shí) 服務(wù)器端跟蹤的缺點(diǎn)

新技術(shù)和新知識(shí)
更高的復(fù)雜性
對(duì)數(shù)據(jù)層的依賴
更難的連接器開(kāi)發(fā)
必須保證服務(wù)器運(yùn)行
更高的成本，例如服務(wù)器運(yùn)行

實(shí)施服務(wù)器端跟蹤時(shí)應(yīng)考慮的事項(xiàng)

與純客戶端跟蹤一樣，服務(wù)器端跟蹤也有單獨(dú)的標(biāo)簽管理系統(tǒng)，通過(guò)它可以控制跟蹤。

這些在大多數(shù)方面都與它們的前輩相似。仍然有工具、標(biāo)簽和觸發(fā)器需要實(shí)施。還需要考慮與同意管理平臺(tái) (CMP) 的連接。

大的變化其實(shí)是數(shù)據(jù)邏輯。在將數(shù)據(jù)傳遞給服務(wù)器端跟蹤工具之前，您必須捕獲它。每個(gè)供應(yīng)商解決這個(gè)問(wèn)題的方法都略有不同，雖然這本身并不是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但確實(shí)需要重新思考。

原則上，技術(shù)層面需要考慮以下幾點(diǎn)：

標(biāo)簽管理器將如何在網(wǎng)站上實(shí)施？ 解決方案將如何以及在何處托管？ 服務(wù)器端可以安裝哪些工具？ 我需要多少個(gè)事件來(lái) 1) 捕獲和 2) 轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器端？ 如何將服務(wù)器端跟蹤鏈接到我的 CMP？ 我的數(shù)據(jù)層構(gòu)建良好嗎？（這一點(diǎn)經(jīng)常被低估）

此時(shí)您可能會(huì)懷疑，任何服務(wù)器端跟蹤解決方案的實(shí)施都是一個(gè)遷移項(xiàng)目。
這涉及逐個(gè)工具重建工具，服務(wù)器端的所有標(biāo)簽和觸發(fā)器，檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量，然后通過(guò)服務(wù)器端跟蹤將數(shù)據(jù)路由到所需的工具，例如 Google Analytics。

根據(jù)復(fù)雜性和技術(shù)要求，這樣的項(xiàng)目可能需要 1-8 周的時(shí)間。

兩個(gè)極端：哪個(gè)是最適合您業(yè)務(wù)的服務(wù)器端跟蹤解決方案？

我們現(xiàn)在可以比較兩種不同的服務(wù)器端跟蹤方法。

一方面，有“自己動(dòng)手”的方法。有用于此的開(kāi)放框架，例如來(lái)自 Google (SS-GTM) 的框架。顧名思義，您必須在這里投入大量時(shí)間和工作。

具體來(lái)說(shuō)，這意味著：

您必須自己托管解決方案并全天候維護(hù) 24/7。 您必須（主要）自己開(kāi)發(fā)和維護(hù)工具集成。 您必須自己開(kāi)發(fā)和維護(hù) CMP 鏈接。 支持主要由社區(qū)提供（機(jī)構(gòu)也可以接管這些任務(wù)）。

另一方面，服務(wù)器端跟蹤有“托管服務(wù)方法”。在這里，公司提供完整的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品作為服務(wù)的一部分接管了很多任務(wù)。

具體來(lái)說(shuō)，這意味著：

您不必?fù)?dān)心托管和監(jiān)控。 您不必處理工具集成。 您不必處理 CMP 鏈接 支持由幫助臺(tái)或個(gè)人聯(lián)系人提供，具體取決于 SLA。

這種服務(wù)器端跟蹤解決方案的承諾很明確：

客戶可以繼續(xù)專注于 Tag Manager 中的跟蹤并享受數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)控制帶來(lái)的好處，而相當(dāng)多的必需品則由服務(wù)提供商在后臺(tái)處理。

概括

1. 未來(lái)數(shù)據(jù)采集必須改變。

2. 由于數(shù)據(jù)質(zhì)量和隱私問(wèn)題，客戶端網(wǎng)絡(luò)跟蹤變得越來(lái)越有限和不可靠——這些限制將繼續(xù)增加。

3. 服務(wù)器端跟蹤允許組織以盡可能最好的方式繼續(xù)收集數(shù)據(jù)，保持對(duì)數(shù)據(jù)的完全控制，并確定與誰(shuí)共享數(shù)據(jù)。

網(wǎng)站題目：服務(wù)器端跟蹤如何比較？服務(wù)器端跟蹤的優(yōu)缺點(diǎn)
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