一個真正優(yōu)秀的網(wǎng)站有著它諸多的網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)計、技術(shù)應(yīng)用、安全、維護(hù)、拓展性等方面都有著放之四海皆準(zhǔn)的原則。但一個真正優(yōu)秀的網(wǎng)站，第一點應(yīng)該講求的是從客戶的角度去做真正的商業(yè)價值，一個好的網(wǎng)站應(yīng)該是服務(wù)客戶的目標(biāo)性為原則，我們今天就說說如何從一個客戶的角度去判斷一個好的網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

項目經(jīng)歷與設(shè)計師接到一個商業(yè)網(wǎng)站設(shè)計項目時，本能的考慮客戶應(yīng)用原則。這種本能就像你去長期的練習(xí)一個技能與習(xí)慣，靠的就是不斷的練習(xí)，最后將其變成了自己的本能。越是大家都知道的標(biāo)準(zhǔn)，往往也就離細(xì)節(jié)越遠(yuǎn)，需要結(jié)合客戶的領(lǐng)域和產(chǎn)品的具體領(lǐng)域來看。往往說起來總比做起來容易，但做到會很難。

 

優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)

 

蘋果的設(shè)計大家都會認(rèn)為很精彩，其中的一個重要原因是蘋果在處理設(shè)計的優(yōu)先級方面非常成功。當(dāng)我在看iPhone非常細(xì)節(jié)的設(shè)計時，常常非常佩服他們的設(shè)計師&PM能夠如此有魄力的砍掉功能和界面元素，從而讓重點的變的更重點，讓需要突出的變的更突出。當(dāng)你把所有重要的東西都擺上首頁，就沒有重要的東西了。用戶的認(rèn)知空間和認(rèn)知能力有限，當(dāng)他們面前有1條路可以選擇時，事情會變的很簡單，但是當(dāng)他們面臨3條路時，往往會躊躇不前。盡管我們難以量化的說用戶有多少精力在這種抉擇中損耗掉了，但這種損失是顯而易見的。設(shè)計中對優(yōu)先級的把握就是要讓我們能夠?qū)⒄嬲匾墓δ?內(nèi)容/元素放到突出的位置，而將次要的部分，弱化、隱藏起來，再次的部分，則索性砍掉。

 

一致性標(biāo)準(zhǔn)

 

一致性可以讓界面更容易被預(yù)知，可以降低用戶的瀏覽時間成本等等。一致性幾乎是設(shè)計中最普遍的一條原則，也是缺乏設(shè)計經(jīng)驗的團(tuán)隊最容易犯的錯誤。做可用性評估時，幾乎每次都能找出一堆的不一致問題。有時強(qiáng)制的一致性會引發(fā)其他問題，例如用戶在執(zhí)行某些任務(wù)時效率會降低，會導(dǎo)致界面的復(fù)雜度增加等等。這是和君設(shè)計的設(shè)計師不得不做出權(quán)衡，決定是保持一致性，還是采用一個異常的但又合理的設(shè)計。以前碰到的例子是，需要說服做開發(fā)和測試的同事們在某些特殊的地方犧牲一致性來得到更好的設(shè)計。

 

體驗感覺標(biāo)準(zhǔn)

 

每個人對于網(wǎng)站與移動終端的使用體驗感覺是不一樣的?？此坪茈y總結(jié)出大家都能滿意的標(biāo)準(zhǔn)，其實不然。用戶看到的第一個界面，放一個大大的登陸或者注冊框在上面，任何好東西都沒給用戶看到，就讓用戶先來注冊。如果有一天你在街上找人問路，那人說“給我5毛我才能告訴你”，盡管你不情愿但還是給了他5毛，他拿了錢告訴你說“經(jīng)過查詢我發(fā)現(xiàn)自己不知道”。在實際的設(shè)計中，用戶付出的并不僅僅是金錢的費(fèi)用，他們的精力通常是成本，這時用戶就會去盤算到底值不值得來進(jìn)行下一步的操作。一個注冊的流程、一個對話框、一次點擊...這些小地方就很有可能會是用戶的臨界點，設(shè)計的價值往往也就在這些地方，小改動往往會有大變化。

當(dāng)然，一個好的網(wǎng)站，從客戶的角度去看，因人而異的標(biāo)準(zhǔn)還有很多，把一個共同都體現(xiàn)出來，真的很難，但是創(chuàng)新互聯(lián)還在慢慢的不斷嘗試之中，這樣做的目標(biāo)，無疑是希望能更好的服務(wù)客戶。

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