2016-11-10 分類: 用戶體驗
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與展示類型的網(wǎng)站、新聞類型的網(wǎng)站建設(shè)不一樣,企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)要從目標用戶的目的入手,例如用戶想要找企業(yè)的產(chǎn)品、聯(lián)系方式、產(chǎn)品的說明書等等,這些都是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需要考慮的關(guān)鍵要素。
企業(yè)網(wǎng)站要一時間滿足用戶的需求,幫助用戶解決問題,這樣企業(yè)網(wǎng)站才可以體現(xiàn)出價值。而用戶體驗是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的核心問題,網(wǎng)站如何建設(shè)提升用戶體驗?zāi)??在這過程中有哪些細節(jié)不能忽略呢?
一、重視客服窗口的設(shè)計
很多企業(yè)網(wǎng)站在側(cè)邊都設(shè)計一個客服咨詢漂浮窗口,但是在設(shè)計的時候卻忽略了一個問題,就是用戶不想咨詢,彈出的次數(shù)再多也沒有用,反而影響用戶體驗。因此,客服窗口設(shè)置一個就可以了,并且設(shè)置好彈出的頻率,不要相隔5秒就彈出一次,這樣很影響用戶體驗。
二、不要使用銷售用語
例如超值、物美價廉等等一些具有明顯的銷售用語。用戶只會購買覺得有價值的產(chǎn)品,所以建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容的時候,將重點放在產(chǎn)品和服務(wù)上,不要過度吹噓自己的產(chǎn)品,也屬于銷售產(chǎn)品的策略。
三、登錄查看下載的設(shè)置
如果你的網(wǎng)站有一些非常珍貴的稀有的資源,可以設(shè)置登錄后才可以查看下載。而那些一般的信息就不要這樣設(shè)置了,互聯(lián)網(wǎng)的資源非常豐富,用戶在你的網(wǎng)站找不到,會到其他網(wǎng)站查找。
四、多使用數(shù)字圖片
想要提升用戶體驗,可以適當提升網(wǎng)站著陸頁的視覺效果,例如使用圖片、flash動畫以及數(shù)字。什么是數(shù)字呢?例如,我們的產(chǎn)品銷往133個國家地區(qū),這樣的數(shù)字可以加深用戶對網(wǎng)站的印象。
五、交互設(shè)計
一個有交互功能的企業(yè)網(wǎng)站,才會有活力,給用戶一個機會說出自己的心聲和建議。而交互功能的設(shè)計,可以減少我們的工作量。
六、控制好頁面的大小
不少企業(yè)網(wǎng)站制作的時候為了追求視覺效果,宣傳產(chǎn)品,將首頁設(shè)計得非常長,多達七八屏。這樣的頁面即使再好看,也不會有用戶瀏覽。因為用戶的耐心非常有限,一般來說,首頁的長度要控制在3屏內(nèi)。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)想要提升用戶體驗,就不能忽略以上幾個細節(jié)。雖然這些細節(jié)的處理并不難,卻影響網(wǎng)站的效果,因此我們要重視細節(jié)的設(shè)計,給用戶一個更舒適的瀏覽體驗。
網(wǎng)站欄目:網(wǎng)站想要提升用戶體驗這些細節(jié)不能忽略
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