1.設計思維,商業(yè)角度
從廣告到包裝再到打破常規(guī)的體驗,從產(chǎn)品或服務本身到用戶服務或非正式渠道,通過跨越所有這些品牌接觸點的體驗積累,就形成了消費者對產(chǎn)品或者服務的整體體驗。
2.當代心理學體系,心理學角度
交互行為心理學從觀察機體與他們的環(huán)境相互作用的事件出發(fā),記錄在相互作用發(fā)生史中所發(fā)生的變化。交互行為主義把大腦看成構成心理活動的諸多因素之一,其他的例如生理動機,背景條件和交互作用史同樣也發(fā)揮巨大的作用。
3.交互設計沉思錄,設計角度
所謂設計是指在人與產(chǎn)品,服務或系統(tǒng)之間創(chuàng)建的一系列的對話。要評價交互設計常用的量化方法是追蹤人與界面打交道的過程中的易用性方面。
產(chǎn)品設計與交互設計
產(chǎn)品設計定義的是一種設計,與平面設計,環(huán)藝設計相對,而交互設計更側重的設計活動進行中的過程和方法。
交互設計是信息時代的產(chǎn)物,是新興產(chǎn)業(yè)和行業(yè)分工細化帶來的結果。實體產(chǎn)品是人們賴以生存和發(fā)展的基礎,隨著各類傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化后,隨之而來的生活方式的變化,使得交互設計成為產(chǎn)品設計不可分割的一部分。為接下來的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,可穿戴設備,人工智能產(chǎn)品和虛擬現(xiàn)實設備帶去更好的用戶體驗。
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