作為運營推廣人員都知道，數(shù)據(jù)會說謊，我們在做推廣時，為了確保數(shù)據(jù)的準確性經(jīng)常要對數(shù)據(jù)進行監(jiān)測分析，這樣才能讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，其中運營分析的過程是大家最為關注的。

讓客戶滿意是我們工作的目標，不斷超越客戶的期望值來自于我們對這個行業(yè)的熱愛。我們立志把好的技術通過有效、簡單的方式提供給客戶，將通過不懈努力成為客戶在信息化領域值得信任、有價值的長期合作伙伴，公司提供的服務項目有：申請域名、虛擬空間、營銷軟件、網(wǎng)站建設、措美網(wǎng)站維護、網(wǎng)站推廣。

首先要有業(yè)務優(yōu)化的導向

作為運營人員，要明確業(yè)務方向，聚焦自己的業(yè)務，專業(yè)的事交給專業(yè)的人，分工明確，各司其職。

運營人員應該聚焦以下這些業(yè)務：文案、素材;媒體選擇;廣告為主;投放時間;覆蓋地域;覆蓋人群;覆蓋終端。

專業(yè)的事專業(yè)人士負責，比如監(jiān)測統(tǒng)計;異常排查;媒體分析;用戶分析等這些業(yè)務。

其次，定位分析目標

在運營推廣中，要有明確的目標，下圖是常見的對投放內容的數(shù)據(jù)指標，每一個環(huán)節(jié)都代表不同的分析指標。

面對這些指標，如何分析，應該選擇哪個點呢?很多運營推廣人員不知道如何下手，其實可以選擇兩種方式來分析。這兩種方式讓我們的分析更加明確專一。

A、結算方式：比如媒體結算，按照CPC結算，通?？雌毓狻Ⅻc擊等數(shù)據(jù)。

B、效果KPI：效果分析，比較關注最終的結果，通?？吹竭_、注冊、轉化等數(shù)據(jù)。

再次，對目標進行分析，掌握可控原則。

我們定位了分析目標，接下來就需要對這個目標進行更詳細的分析維度，比較常見的是用漏斗圖來分析，從曝光、點擊、到達、二跳、注冊、下單每一個步驟來做詳盡的分析。

分析的維度很多，但要找準一個點來分析，要掌握可控原則。貴在精而不在多。

在這些目標分析中，投放媒體、廣告位、投放時間、覆蓋地域、終端類型我們是可以選擇的，覆蓋人群也是可以選擇的，如在一些DSP平臺，根據(jù)需要可做一定的設置，這些都是是可做操作的。掌握可控原則，使我們的運營效率更高，這樣投入和產(chǎn)出比才能更高。

四、分析的價值體現(xiàn)

通過分析我們去指導投放業(yè)務，優(yōu)化投放方案。我們舉個例子：

案例：某廣告公司分別在A、B、2家媒體投放了廣告，但實際的投放效果并不理想，最終的轉化率只有4%。廣告投放的數(shù)據(jù)如圖：

投放結果：經(jīng)過目標分析，去除異常和媒體重合數(shù)據(jù)，本次目標用戶，覆蓋人數(shù)僅為200萬，僅完成了目標的一半。

分析優(yōu)化問題：這時候我們通過數(shù)據(jù)分析，重新制定投放方案，比如在媒體a增加投放量，置換廣告位，修改素材文案，根據(jù)不同消費人群的上網(wǎng)時間分時段進行廣告投放，并減少媒體b的投放量，同時新增媒體c作為投放渠道。

優(yōu)化結果：通過對三家媒體的優(yōu)化投放，最終的轉化率提升到了10%，圓滿完成并超出了當初的預定任務。

最后，我們?yōu)榇蠹沂崂砹艘幌逻\營推廣的過程，也這是一個完整的移動營銷監(jiān)測與分析過程。

這個流程包括在投放前如何制定投放目的，投放中出現(xiàn)的問題應該如何解決、優(yōu)化，及最后如何評估投放的結果等。其中不乏我們比較關注的問題，如KPI與預期數(shù)據(jù)相差較大，如何分析等。

結語：運營推廣不是一朝一夕的事情，需要我們長期的堅持與努力，但掌握正確的運營分析方法，勢必能讓我們達到事半功倍的效果。

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