隨著物流業(yè)的開放和發(fā)展,客戶需求增多,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高。不管是木托盤制造加工行業(yè)還是倉儲業(yè),如果想獲取物流產(chǎn)業(yè)鏈上更多的利潤和市場,將需要將物流服務(wù)向產(chǎn)業(yè)兩端延伸,主要表現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、簡便。
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1、電子商務(wù)服務(wù)。在木托盤制造企業(yè)中,電子商務(wù)系統(tǒng)往往表現(xiàn)為電子單證處理系統(tǒng),能和賣買雙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對接。
2、提供全程服務(wù)??蛻粜枨髮ζ渖嫌慰蛻艉拖掠慰蛻暨M(jìn)行維護(hù)和延伸服務(wù)。包括代客到上游提貨、辦理單證、代收貨款、代辦保險(xiǎn)和索賠、代為送貨等.......
3、提供更多的信息服務(wù)。包括貨物到、存、發(fā)的各種信息,提供貨物狀況的日報(bào)、月報(bào)表,提供遠(yuǎn)程查詢和多點(diǎn)查詢的服務(wù),提供市場咨詢服務(wù)。
4、提供柔性化的服務(wù)流程。規(guī)范的木托盤加工制造企業(yè)有自己的一套業(yè)務(wù)流程,但一種服務(wù)方式不可能適應(yīng)所有的客戶業(yè)務(wù)流程,在與客戶合作時二者的矛盾和沖突時有發(fā)生。這就要求木托盤制造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程有更廣泛的適應(yīng)性。
網(wǎng)站名稱:木托盤制造企業(yè)可以提供的服務(wù)需求
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