在過去10年左右的時間里,軟件幾乎滲透到了我們生活的方方面面。今天,我們隨處可見。它在我們的口袋里,綁在我們的身體上,掃描我們的臉,聽我們的聲音。
這種快速上升并非偶然??萍夹袠I(yè)癡迷于增長和市場支配。投資者預(yù)計,每個季度的參與度指標都會飆升。廣告商需要更多的眼球,更多的水龍頭,更多的數(shù)據(jù)。更多總是更好。
為了實現(xiàn)這些不斷上升的趨勢,軟件公司不斷尋找新的方法來捕捉我們?nèi)找婵s短的時間和注意力,通常采用黑暗模式和積極的策略。
結(jié)果呢?無論是在工作還是在家里,人們都對軟件上癮,分心和沉溺不堪。事情是如此滑稽失控,甚至還有手機APP開發(fā)應(yīng)用程序可以幫助你停止查看手機應(yīng)用程序。
在設(shè)計界,一個小型運動圍繞這些問題醞釀著,揭示了有害的界面和陰暗的商業(yè)行為。感覺就像一個拐點。經(jīng)過多年的快速變化,現(xiàn)在是時候停下來批判性地反思我們建造的科學(xué)怪人的怪物了。
軟件設(shè)計功能讓您著迷 想想你每天使用的軟件產(chǎn)品。它們可能包括以下所有問題的行為 - 你可能會比你想象的更多地迷上它們。
1.通知爆炸:在永遠連接的時代,我們的日子由嗡嗡聲,嗶嗶聲和徽章的嘈雜聲決定。每當你被一封新的電子郵件,群聊,短信或推送提醒所震撼時,這是一個不可抗拒的中斷,會把你的注意力從你可能做過的任何有意義的事情上偷走。
孤立地看,每一個小小的分心似乎都是可以原諒的,但總的來說,它會被一千次削減所致。每年它似乎變得更糟,隨著越來越多的應(yīng)用程序和小工具爭奪你的疲憊。
這是破壞我們生產(chǎn)力的破壞性模式,我們都接受它作為我們?nèi)粘I畹囊徊糠帧?br/> 我們怎樣才能改善?對于初學(xué)者來說,關(guān)掉那些叮當聲音!然后通過改變你的行為,將和平傳播給你的朋友和同事。不要指望別人立刻回復(fù)你。如果您負責公司使用的工具,請將所有人從工作場所應(yīng)用程序中刪除,以鼓勵立即采取實時響應(yīng)。切換到優(yōu)先考慮異步通信方法的產(chǎn)品。
2.狀態(tài)和狀態(tài)指示器:如果您使用聊天應(yīng)用程序與組合作,您可能熟悉那些顯示每個人狀態(tài)的小彩點。在線,離開,出去吃午飯。
這些功能在表面看起來很有用,但仔細觀察,你會發(fā)現(xiàn)它們會巧妙地鼓勵不良習(xí)慣。狀態(tài)指示器意味著您正在被監(jiān)視,并且您應(yīng)該“在周圍”,始終可用并在工作時間報告您的行蹤。
這使得人們感到焦慮并且粘在應(yīng)用程序上,特別是如果老板使用狀態(tài)來查看人們是否正在工作。(實際上,它沒有發(fā)現(xiàn)任何類似的東西 ,你可以在遛狗時輕松地將自己展示為“在線”。)
最糟糕的是,綠點就像一個公開的邀請。它廣播你在你的辦公桌,準備中斷。好像我們需要更多的那些!
3.虛榮心指標:當電子游戲商店規(guī)模很大時,獲得一個顯著的高分是一個令人印象深刻的壯舉,值得你的朋友吹噓。
現(xiàn)代軟件設(shè)計師采用了這種高分概念,并且歪曲它以使人們迷上他們的平臺。實際上,你在互聯(lián)網(wǎng)上采取的每一項行動現(xiàn)在都附有一些虛榮數(shù)。喜歡,追隨者,轉(zhuǎn)推,觀看,閱讀,拍手,反應(yīng)等等列表不斷。
這些計數(shù)就像是大腦的藥物。當您說或發(fā)布的所有內(nèi)容都具有受歡迎程度時,您不可避免地會開始游戲并根據(jù)數(shù)字判斷所有內(nèi)容。
多么浪費精力。在現(xiàn)實世界中,這些數(shù)字幾乎沒有任何意義,為什么我們讓他們控制我們的思想?在basecamp,我們正在試驗刪除我們的“掌聲”功能,并揭示它造成的所有焦慮和隱藏的社會義務(wù)。
4.無限饋送:有時軟件主旨在幫助人們完成任務(wù)。其他時候,它的主旨都在幫助軟件公司賺錢。
無限滾動的提要完全屬于后一類。想想Facebook,Twitter或linkedIn等應(yīng)用程序:幾乎每個社交服務(wù)都依賴于這個想法的核心界面。
這個設(shè)計背后的商業(yè)動機是什么?當然,讓你盡可能長時間地堅持下去!這就是為什么它的信息相當于無限量自助餐。就像自助餐一樣,每次來訪都能保證吃得過飽。
它不一定是這樣的。想象一下,如果這些應(yīng)用程序關(guān)心你的飲食,并只提供適當大小的膳食。
回收您最有價值的貨幣:您的關(guān)注 所有這些功能都有一個基本主題:軟件公司迫切希望您堅持下去。他們需要你一次又一次地使用他們的產(chǎn)品。你是一個有價值的數(shù)字,他們可以向他們的公司主人報告,所以他們用微妙的心理和社交技巧吸引你。
這聽起來令人不安,但你仍然有這種關(guān)系的力量!您的注意力是一種寶貴的貨幣。采取措施保護它。支持讓您平靜而不是混亂的產(chǎn)品。
本文名稱:這些軟件設(shè)計功能打破了我們的大腦和業(yè)務(wù)
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