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分析網(wǎng)站的客戶(hù)體驗(yàn)度從哪些方面著手

2014-08-07    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

現(xiàn)階段,網(wǎng)站的百度排名提升更傾向于客戶(hù)體驗(yàn)度的提升,當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)完成上線(xiàn)后,我們應(yīng)該主要圍繞提升客戶(hù)體驗(yàn)度來(lái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。那么,網(wǎng)站的客戶(hù)體驗(yàn)度應(yīng)該從哪些方面著手呢?今天成都網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)新互聯(lián)來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。

分析網(wǎng)站的客戶(hù)體驗(yàn)度從哪些方面著手

一、設(shè)置404訪問(wèn)頁(yè)面
404頁(yè)面的作用是,當(dāng)用戶(hù)訪問(wèn)你的網(wǎng)站中不存在的頁(yè)面時(shí),會(huì)有一個(gè)404頁(yè)面對(duì)訪客進(jìn)行提示,告知對(duì)方訪問(wèn)的頁(yè)面不存在,并且向訪客提供進(jìn)入網(wǎng)站其他頁(yè)面的入口。自定義404錯(cuò)誤頁(yè)面的作用主要就是給訪客友好的提示。

二、設(shè)置站點(diǎn)Favicon.ico圖標(biāo)
設(shè)置站點(diǎn)Favicon.ico圖標(biāo)能提升用戶(hù)體驗(yàn)。您想,客戶(hù)只要在瀏覽器輸入你網(wǎng)站的網(wǎng)址,瀏覽器上就會(huì)出現(xiàn)你網(wǎng)站的Favicon.ico圖標(biāo),這個(gè)圖標(biāo)能強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)你網(wǎng)站的記憶,相當(dāng)于一種網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)一樣的存在。

三、需要有在線(xiàn)客服
在線(xiàn)客服有利于客戶(hù)及時(shí)與企業(yè)進(jìn)行溝通,能有效地增加詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì),提高用戶(hù)體驗(yàn)度,也能間接帶動(dòng)網(wǎng)站權(quán)重提升。

四、留言板
可以提高網(wǎng)站的更新頻率,提升用戶(hù)體驗(yàn),及時(shí)地解答用戶(hù)的問(wèn)題,增加成交的概率方便訪問(wèn)者與網(wǎng)站之間更好的互動(dòng)。

五、站內(nèi)搜索系統(tǒng)
網(wǎng)站如果有很多產(chǎn)品信息,或者說(shuō)產(chǎn)品的種類(lèi)及型號(hào)很多,站內(nèi)搜索系統(tǒng)會(huì)顯著第提高用戶(hù)的體驗(yàn)度,因?yàn)檎緝?nèi)搜索可以幫助客戶(hù)迅速找到有用信息。

六、死鏈接檢查
做網(wǎng)站優(yōu)化需要定期檢查站內(nèi)的鏈接,如發(fā)現(xiàn)死鏈接,要及時(shí)清理。清除死鏈能減少搜索引擎蜘蛛抓取的負(fù)載,有利于排名提升。

七、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
網(wǎng)站底部安裝流量統(tǒng)計(jì)插件,可以做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)控分析,可以清楚地了解訪客的來(lái)路、搜索詞、了解訪客的各項(xiàng)數(shù)據(jù),以便更好的執(zhí)行優(yōu)化。

八、站內(nèi)更新
網(wǎng)站有規(guī)律的更新,可以幫助搜索引擎抓取頁(yè)面,有利于SEO排名。

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