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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?

2022-01-26    分類: 用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)一直是所有站長和網(wǎng)站運(yùn)營者一直在思考的問題,因?yàn)橹挥杏脩趔w驗(yàn)好的網(wǎng)站,才能長期吸引用戶,讓新用戶成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶,最后形成轉(zhuǎn)化,同樣的,如果一個(gè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)不好,自然不會(huì)為你的產(chǎn)品和服務(wù)買單。


那該如何去提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?zāi)兀?br/>1、網(wǎng)站的訪問速度要快
隨著4G網(wǎng)絡(luò)的盛行,用戶對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)頁的打開速度要求越來越高,因?yàn)樵谶@個(gè)如此浮躁的時(shí)代,沒有多少人愿意去慢慢的等網(wǎng)頁打開,如果不及時(shí)響應(yīng),用戶很可能選擇關(guān)閉網(wǎng)頁離開網(wǎng)站。至于如何減少http的請(qǐng)求數(shù),合并一些js和css文件,還有就是盡量減少flash和多媒體的請(qǐng)求,還有就是壓縮網(wǎng)頁元素,盡可能的減少網(wǎng)頁加載的時(shí)間。
2、網(wǎng)站布局清晰和為用戶所想
當(dāng)用戶來到一個(gè)網(wǎng)站時(shí),肯定是被某一個(gè)新聞,產(chǎn)品所吸引,在此情況下,當(dāng)訪客到達(dá)著陸頁的時(shí)候需要了解的東西,而不是各種思考和研究你的網(wǎng)站,所以在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候,網(wǎng)頁布局相當(dāng)重要,什么地方放展示圖片什么地方放產(chǎn)品內(nèi)容,整體網(wǎng)站的顏色應(yīng)該以簡單大方為主,企業(yè)的logo設(shè)計(jì)也要有一定的風(fēng)格特色,方便用戶記憶。
3、突出主要意思,表達(dá)中心思想。
目標(biāo)信息要醒目,在用戶瀏覽完成任務(wù)的過程中,要給與用戶提供幫助和指引,給與貼心的提示,幫助用戶盡快解決問題,用戶自然會(huì)體驗(yàn)好,那這個(gè)用戶的下一次回頭率依然很高。
另外減少網(wǎng)站推廣圖片的打擾,如果有必要,間隔時(shí)間設(shè)計(jì)的合理一些,頻繁跳出邀請(qǐng)聊天框或產(chǎn)品圖片的展示信息會(huì)讓用戶反感。
4、減少用戶的出錯(cuò)率
當(dāng)用戶在瀏覽網(wǎng)頁的過程中,遇到出錯(cuò),用戶也會(huì)很煩躁,所以要盡可能的降低用戶出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
a、自動(dòng):自動(dòng)完成任務(wù),或者出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候自動(dòng)矯正。
b、校驗(yàn):利用形狀和密碼等進(jìn)行校驗(yàn),確保不會(huì)誤操作。
c、指引:通過形狀顏色等對(duì)用戶進(jìn)行有效的指引,讓他們不需要停下來想就知道接下來應(yīng)該干什么。
d、警告:將不正常的情況通過文字,顏色和聲音等媒介及時(shí)通知用戶,提醒用戶進(jìn)行修正。
e、緩沖:利用各種方法避免差錯(cuò)帶來的傷害。比如用戶在寫文章的時(shí)候可能會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)故障,瀏覽器崩潰等原因?qū)е挛恼聝?nèi)容的丟失,撫平用戶情緒好的方案就是對(duì)所建立的緩沖提供自動(dòng)保存功能以幫助用戶找回內(nèi)容。

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