中文字幕日韩精品一区二区免费_精品一区二区三区国产精品无卡在_国精品无码专区一区二区三区_国产αv三级中文在线

中小企業(yè)網(wǎng)站如何提高用戶(hù)體驗(yàn)

2015-03-06    分類(lèi): 用戶(hù)體驗(yàn)

做網(wǎng)站,對(duì)于每個(gè)人理解都是不一樣的,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)人們生活中越來(lái)越離不開(kāi)。網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速,對(duì)于商家如何留住用戶(hù),提高網(wǎng)上銷(xiāo)量成為關(guān)注的焦點(diǎn),對(duì)于個(gè)人哪個(gè)網(wǎng)站更安全、服務(wù)更到位、產(chǎn)品質(zhì)量更好是首先考慮的問(wèn)題。在商戶(hù)與客戶(hù)之間需要建立一種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,如何建立是商家最頭疼問(wèn)題,用戶(hù)體驗(yàn)的出現(xiàn)拉近了商家與用戶(hù)的信任度,對(duì)成單率有很大提高作用。下面作者(呂付家)分四點(diǎn)介紹用戶(hù)體驗(yàn)重要性:


一、客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站信任度

虛擬互聯(lián)網(wǎng)上,企業(yè)的信譽(yù)、客戶(hù)的信譽(yù)十分重要,只有在相互信任情況下才能達(dá)成一致,交易成功。商家網(wǎng)站的布局、顏色搭配、信息架構(gòu)、圖片清晰度等都會(huì)影響到客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度。用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的感覺(jué)好,才有可能往下瀏覽,再到咨詢(xún)對(duì)比、最終交易。提高用戶(hù)體驗(yàn)以下簡(jiǎn)單介紹幾點(diǎn):

1、布局合理:客戶(hù)輕松瀏覽網(wǎng)站,網(wǎng)站欄目位置合理,主次分明。

2、顏色搭配:顏色要結(jié)合產(chǎn)品、所在行業(yè)、適用人群等設(shè)計(jì),不同行業(yè)及產(chǎn)品、使用者有不同的效果

3、信息內(nèi)容:信息內(nèi)容要專(zhuān)業(yè)、要主次分明、合理分類(lèi)。切忌添加跨行業(yè)信息。

4、圖片、文字:圖片要清新,文字大小、顏色、間距要標(biāo)準(zhǔn)。

以上是作者(呂付家)提高網(wǎng)站信任度的幾點(diǎn)建議

二、網(wǎng)站內(nèi)容

都知道網(wǎng)站內(nèi)容重要,但如何做?如何讓內(nèi)容發(fā)揮作用?是網(wǎng)站所有者首先考慮的。好的網(wǎng)站內(nèi)容用戶(hù)體驗(yàn)可以提高網(wǎng)站的粘度。如何將用戶(hù)體驗(yàn)擴(kuò)展到網(wǎng)站內(nèi)容?作者(呂付家)認(rèn)為:

1、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃要合理

每個(gè)行業(yè)又分很多分支,信息非常多的,所以正確找到你網(wǎng)站的信息主題,是成功關(guān)鍵,相反,你的網(wǎng)站將是一個(gè)大雜燴了。要學(xué)會(huì)取舍,找您擅長(zhǎng)的、客戶(hù)需求量大的、信息價(jià)值高的去建立欄目。為什么會(huì)有好壞網(wǎng)站之分,呂付家認(rèn)為合理內(nèi)容規(guī)劃要把用戶(hù)體驗(yàn)放在第一位。

2、網(wǎng)站內(nèi)容真實(shí)性、及時(shí)性

真實(shí)的內(nèi)容才會(huì)有更多人閱讀,靠夸大產(chǎn)品功能、夸大信息實(shí)際情況是行不通的。個(gè)別網(wǎng)站在介紹產(chǎn)品時(shí)只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)不說(shuō)不足。造成客戶(hù)誤解,最終導(dǎo)致售后問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。所以在發(fā)布任何信息時(shí),一定要多介紹,少夸張。

另外,信息及時(shí)性也是重要一點(diǎn),網(wǎng)站信息不及時(shí)更新,會(huì)影響用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站信任程度,對(duì)信息量少的,固定信息比較多的網(wǎng)站,定期要重發(fā)信息,讓客戶(hù)知道你的網(wǎng)站有人在更新維護(hù)。

三、網(wǎng)站品牌

品牌相信大家都不陌生這兩個(gè)字,網(wǎng)站品牌是用戶(hù)體驗(yàn)的體現(xiàn),好的網(wǎng)站品牌可以帶來(lái)大量的客戶(hù),如何建立網(wǎng)站品牌,需要多方面因素共同決定的。

四、網(wǎng)站功能完整性

網(wǎng)站功能是一個(gè)網(wǎng)站主要部位,結(jié)合良好用戶(hù)體驗(yàn)是功能發(fā)揮的重要方法,再好的功能,操作復(fù)雜難懂,將會(huì)大打折扣。如何提高客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站功能的體驗(yàn)

1、流程清晰,步驟簡(jiǎn)化

2、提示信息一定要有,如添加內(nèi)容提示、添加信息錯(cuò)誤提示、成功提示

3、任何提交后的信息要提供后期查詢(xún)、瀏覽、反饋。讓客戶(hù)知道從哪查詢(xún)已提交信息、結(jié)果如何等等。

用戶(hù)體驗(yàn)貫穿整個(gè)網(wǎng)站,因此提高用戶(hù)體驗(yàn)是未來(lái)網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵。作者會(huì)從客戶(hù)角度出發(fā),為大家解讀用戶(hù)體驗(yàn)方面相關(guān)知識(shí)。

分享題目:中小企業(yè)網(wǎng)站如何提高用戶(hù)體驗(yàn)
當(dāng)前地址:http://m.rwnh.cn/news/14477.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專(zhuān)注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有做網(wǎng)站、用戶(hù)體驗(yàn)

廣告

聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶(hù)投稿、用戶(hù)轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知,我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng),如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來(lái)源: 創(chuàng)新互聯(lián)

成都網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司
安溪县| 诏安县| 五家渠市| 阿巴嘎旗| 三台县| 昭通市| 普安县| 湟源县| 寿光市| 武隆县| 高唐县| 通江县| 宜城市| 远安县| 黔江区| 卢氏县| 桐城市| 宽甸| 赣榆县| 石台县| 德庆县| 西安市| 年辖:市辖区| 平乡县| 普宁市| 葫芦岛市| 敦化市| 芮城县| 泾川县| 乌拉特后旗| 阳春市| 井研县| 丰城市| 海宁市| 来安县| 苍南县| 浠水县| 娱乐| 巴马| 牟定县| 永嘉县|