2017年1月9日，微信小程序正式上線，數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年Q2微信小程序總量達(dá)100萬(wàn)，累計(jì)用戶總數(shù)突破6億。

從0到100萬(wàn)個(gè)小程序，微信僅用了一年半時(shí)間，也把小程序市場(chǎng)徹底引爆。

小程序的崛起和繁榮成為了創(chuàng)投領(lǐng)域的新賽道，各大知名投資機(jī)構(gòu)紛紛布局。那么，小程序到底蘊(yùn)藏著什么樣的價(jià)值，它又有著怎樣的玩法呢？

下面就來(lái)談?wù)勑〕绦虻摹靶r(jià)值”：

一、用戶角度

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，小程序觸及到了PC網(wǎng)頁(yè)、公眾號(hào)、H5、APP無(wú)法觸及到的地方，概括來(lái)說(shuō)它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的，比如在用戶沒(méi)有時(shí)間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等“尷尬”的時(shí)候，小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了，概括起來(lái)有三點(diǎn)：

1、使用剛需低頻服務(wù)時(shí)

小程序降低了低頻服務(wù)類(lèi)APP的使用門(mén)檻，需要使用時(shí)打開(kāi)小程序，用完了就可以關(guān)掉，不會(huì)一直占手機(jī)內(nèi)存，不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點(diǎn)正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類(lèi)APP時(shí)的需求，比如要買(mǎi)車(chē)票時(shí)打開(kāi)小程序，買(mǎi)完票就關(guān)閉它，等要用時(shí)再打開(kāi)，避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用。

2、使用線下的服務(wù)時(shí)

小程序在線下的價(jià)值是最值得關(guān)注的，因?yàn)橛脩粼诰€下消費(fèi)的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點(diǎn)菜，只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能完成點(diǎn)菜，不必下載APP，也不必關(guān)注公眾號(hào)，也不用排隊(duì)等餐館的服務(wù)員，同時(shí)加載速度比H5快，付款方式比H5方便，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是最方便的方式。

3、滿足特殊場(chǎng)景下的個(gè)性化需求時(shí)

個(gè)性化的需求可能只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間，而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶覺(jué)得心累，比如大家肯定都有這樣的遭遇，今天想看這部電影，下了一個(gè)播放器，明天想看那個(gè)電影，又下了另一個(gè)播放器，這時(shí)候如果使用小程序看電影，就可以好切換了，不必在手機(jī)里下一堆視頻播放器。

二、APP角度

結(jié)合小程序?qū)τ脩舻膬r(jià)值來(lái)看，小程序?qū)τ贏PP來(lái)說(shuō)有好也有壞，我們分類(lèi)來(lái)說(shuō)。

1、對(duì)于低頻率使用還沒(méi)發(fā)展起來(lái)的APP

對(duì)于這類(lèi)APP來(lái)說(shuō)，小程序的出現(xiàn)是一件好事，因?yàn)槲⑿盘峁┍阋擞秩菀资褂玫馁Y源，與數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的移動(dòng)用戶接觸。對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，要么無(wú)法擁有自己的APP，要么有APP但是沒(méi)什么波瀾，APP本身可使用的頻率也比較低，而他們?nèi)绻x擇開(kāi)發(fā)了小程序，就會(huì)大大增加用戶留存，增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，先利用小程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引一部分用戶，再引流到APP當(dāng)中，所以對(duì)它們來(lái)說(shuō)小程序不但不是打擊反而是有價(jià)值的平臺(tái)。

2、對(duì)于高頻率使用的APP

它們雖然沒(méi)有被卸載之憂，但需要在損失一定可營(yíng)銷(xiāo)、高體驗(yàn)的用戶時(shí)間，與多一個(gè)渠道帶來(lái)的利益之間權(quán)衡，因?yàn)檎l(shuí)也不知道小程序會(huì)成為他們的渠道，還是說(shuō)他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?/p>

3、對(duì)于中間的夾層APP

也就是對(duì)于使用頻次一般、簡(jiǎn)單的、工具類(lèi)APP來(lái)說(shuō)，小程序的出現(xiàn)對(duì)于它們的發(fā)展也許是有沖擊的，上文提到，小程序最適用的場(chǎng)景就是“低頻”“服務(wù)”“剛需”，那么小程序很可能會(huì)搶掉此類(lèi)APP的用戶。

三、線下商家角度

而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，微信小程序很大一部分的價(jià)值來(lái)源于微信，微信將龐大的用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家，還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。

而且據(jù)微信團(tuán)隊(duì)介紹，將持續(xù)為小程序賦能，打通更多場(chǎng)景，降低接入的開(kāi)發(fā)成本和門(mén)檻。比如現(xiàn)在用戶可以在微信“發(fā)現(xiàn)-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序，這樣一來(lái)用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序，那么對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，小程序所帶來(lái)的客流導(dǎo)入就更大了。那么有人認(rèn)為小程序大部分的價(jià)值隱藏在“線下”，也是不無(wú)道理的。

結(jié)合以上幾點(diǎn)，筆者認(rèn)為會(huì)比較有價(jià)值的小程序有以下幾種類(lèi)型：

1、O2O服務(wù)小程序

以餐館為例，對(duì)他們來(lái)說(shuō)做一個(gè)app相對(duì)不現(xiàn)實(shí)，而現(xiàn)在消費(fèi)者只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能看見(jiàn)菜單，從而完成點(diǎn)菜，購(gòu)物等交易。

不僅如此，消費(fèi)過(guò)后小程序還會(huì)留存用戶信息，相當(dāng)于微信直接給商家對(duì)接了會(huì)員體系，然后通過(guò)微信輕松地了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好，針對(duì)性地做推薦、誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員優(yōu)惠等。

2、公眾號(hào)+小程序

對(duì)自媒體來(lái)說(shuō)，小程序的玩法遠(yuǎn)超我們想象。

首先公眾號(hào)的變現(xiàn)方式有了更多的可能，除了貼片廣告，用小程序開(kāi)展教育培訓(xùn)也是一種可能；用程序代替H5進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣也是比較可行的一種模式。最值得期待的是，公眾號(hào)+小程序做電商，本來(lái)很多公眾號(hào)做電商變現(xiàn)，有了小程序之后對(duì)公眾號(hào)來(lái)說(shuō)更加方便了。

而企業(yè)號(hào)則可以把小程序作為一個(gè)入口，再把流量引回公眾號(hào)。

3、工具類(lèi)小程序

工具類(lèi)的小程序最適用的場(chǎng)景應(yīng)該是“剛需”“低頻”，當(dāng)用戶沒(méi)有安裝App，也不想安裝APP，但又想體驗(yàn)在線預(yù)訂，不想排隊(duì)，不想支付現(xiàn)金的時(shí)候，工具類(lèi)的小程序就能發(fā)揮它的大價(jià)值了，比如到了汽車(chē)站、到了酒店前臺(tái)的用戶沒(méi)有安裝APP的用戶也能通過(guò)小程序達(dá)到目的。

4、生活服務(wù)類(lèi)小程序

生活服務(wù)類(lèi)小程序雖然和工具類(lèi)很相似，但生活服務(wù)類(lèi)的小程序應(yīng)用場(chǎng)景要豐富一些，使用頻率也會(huì)比工具類(lèi)的高，最主要的特點(diǎn)是“及時(shí)”，當(dāng)用戶想知道今天的天氣，想知道此刻的路況，想知道下一班公交幾點(diǎn)來(lái)，就會(huì)有點(diǎn)開(kāi)小程序的欲望。

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