2022-06-28 分類: 用戶體驗(yàn)
與客戶的溝通少不了,了解客戶的喜好,企業(yè)有其偏好的顏色,可以從企業(yè)的工作服、宣傳海報(bào)、廣告等看出來(lái),從而確定網(wǎng)站的主色調(diào),符合公司的風(fēng)格、行業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)老板的個(gè)人喜好。與客戶溝通的時(shí)候從他們的喜好中找到蛛絲馬跡,如有的客戶說(shuō)要大氣的網(wǎng)站,我們可以多咨詢什么樣的大氣,客戶可能就會(huì)進(jìn)一步解釋,讓人看起來(lái)比較專業(yè)的、能夠讓客戶信任我們公司的網(wǎng)站;非常簡(jiǎn)潔又整齊的,就像蘋果公司的那種感覺(jué);等等。抓準(zhǔn)了客戶的具體需求,我們就知道在整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)中要如何體現(xiàn),哪里體現(xiàn)了。
做好充分的溝通之后,我們可以從網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格中把握企業(yè)的用戶體驗(yàn),從網(wǎng)站的功能模塊把握實(shí)用性。其實(shí)對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言,大部分功能和欄目都是類似的,決定網(wǎng)站不同的地方就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。一個(gè)賞心悅目、專業(yè)精致的網(wǎng)站設(shè)計(jì)能夠滿足用戶的心理需求,因此,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過(guò)程中,可以將一些對(duì)用戶有用的信息、用戶比較關(guān)注的信息放到醒目的位置,促使用戶產(chǎn)生從眾的心理。據(jù)了解,企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)計(jì)中,一般公司都喜歡將成功案例以及比較知名的合作伙伴放置在顯著的位置,其實(shí)這些都是善于運(yùn)用用戶的從眾心理的一種方式。
企業(yè)網(wǎng)站基本上大同小異,但是不同行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站也有不同的特點(diǎn)。如貿(mào)易公司以營(yíng)銷為重點(diǎn);而生產(chǎn)型企業(yè)更重視網(wǎng)站的產(chǎn)品展示,更多側(cè)重于展示功能;而電子商務(wù)類型的企業(yè),則更看重實(shí)際的銷售量,在網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)中就可以加入用戶的評(píng)價(jià),如淘寶購(gòu)物的好評(píng)率容易給客戶帶來(lái)信任感,從而促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。因此,需要根據(jù)不同的企業(yè)客戶特點(diǎn),分析其特征,設(shè)計(jì)不同類型、不同功能的企業(yè)網(wǎng)站,才能符合企業(yè)的需求。
當(dāng)前題目:客戶溝通是關(guān)鍵,設(shè)計(jì)風(fēng)格握企業(yè)的用戶體驗(yàn)
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