設計有效的網(wǎng)絡調查
網(wǎng)絡調查是網(wǎng)站和企業(yè)可以從他們的網(wǎng)站的訪問者和客戶表的重要反饋的重要工具。網(wǎng)絡調查是一個網(wǎng)站有點默默無聞的元素，因為他們的作用主要是收集數(shù)據(jù)，而不是作為一個主要特征。

在電子商務中，在任何的生意真的，確定你的客戶想要什么很大程度上是基于直接問他們。另外，這樣做也會給你的用戶體驗什么的工作驚人的洞察力，什么不是，什么可以而且應該改進！

所以，正如你看到的，使用網(wǎng)絡調查提供了許多好處。當然，設計好有很多事情要做，他們是否是成功的任何網(wǎng)站。

我們要跳過這部分定義你的調查的目的和明確的自反饋你想要的類型，這是一個給定的任何成功的調查。相反，我們只會專注于設計方面的調查。

1）圖像的使用

你可能在你的頭腦中認為一個網(wǎng)絡調查應該大多只是一群機械系全體上下網(wǎng)頁，每條線所問問題。雖然這是一個調查…經(jīng)典的或舊的辦學理念設計這樣一種赤裸裸的、空虛的時尚不會對其轉化率做任何奇跡！

使用圖像在你的調查智能間隔分手不同的部分已被證明影響轉化率，但也有其他的，非常重要的調查行為。

調查猴子跑一個有趣的實驗綁在2015英國選舉。他們有三的調查設計處理，每三，獨特的圖像，這是在設計只有不斷變化（他們說誰的問題，受訪者希望總理在不同的三個設計）。他們想確定單擊完成率的影響。

他們使用的圖像：

唐寧街10號入口（在英國時的生活）。
彩色編碼地圖的英國，由黨的代表色。
玫瑰花（軍事裝飾彩帶）。

地圖圖像表現(xiàn)點擊率，為9.3%。唐寧街入口做了最壞的只有5.9%，而花8.2%。

在完成率方面，圖像并沒有真正影響到這一屬性，作為地圖，唐寧街圖像有89.9%的完成率而花做90.9%好一點。

這是非常有意義的，因為圖像已被證明影響網(wǎng)站的轉化率。在網(wǎng)絡上，在你的設計中使用的圖像總是帶來更好的結果。

所以當你在設計調查，不只是包括圖像，但仔細想想，你用的。在調查中，他們應該與某種大沖擊響應特性。

2）了解手機的局限性

當涉及到移動，調查是一把雙刃劍。一方面，越來越多的人正在使用移動到桌面上，比以往任何時候都將使用他們的智能手機你的調查，讓更多的人。不幸的是，調查用戶體驗才是糟糕的移動有很多原因。

大的問題是時間。移動用戶在任何地方從11%到50%的時間比那些在桌面上的調查。用戶和客戶今天價值速度比任何在UX，所以移動的調查完成的時間長度絕對是一大原因 摩擦。

這種緩慢歸結為特定的三個原因：

移動服務器的連接比高速就慢，桌面互聯(lián)網(wǎng)。
手機較小的屏幕尺寸使其難以閱讀和通過調查問題。
用戶只是更多的分心，他們的智能手機，試圖在途中做調查，特別是當。

如何才能對這個緩慢移動的速度完成了嗎？

首先，不要使用矩陣的問題，即在網(wǎng)格中顯示多個問題。你見過他們任何時候你曾經(jīng)回答調查問題，但他們加重UX強迫用戶上下滾動和左右。做所有這一切，在一個小的智能手機的屏幕顯然是一個令人討厭的。相反，在多項選擇題和答案更直接的問題，只需要一個是或沒有用戶的答案（和，因此，沒有必要為一個網(wǎng)格）。

把你的調查相對較短的長度增加完井。

當然，記得要經(jīng)常測試你的調查在各種設備：iOS、Android和桌面。

首先：用戶體驗設計

設計師和開發(fā)人員總是教先為用戶體驗設計。設計一個網(wǎng)絡調查可以有點棘手因為你面對的不是一個普通的網(wǎng)頁，但它仍然是適用于所有你知道的關于偉大的UX設計的好機會。

在馬里蘭大學自動化實驗室提供的心理和決策過程一組網(wǎng)絡調查設計有用的指引。的基本原則都與一個用戶友好的方式呈現(xiàn)調查。

設計建議的一些有益的作品包括：

把你的標志，在頁面的左上方，垂直導航菜單，在頁面的左邊。
所有的問題和答案應該左對齊。
響應格式應定位于所有的響應類別的左。

除此之外，它使用的設計元素，鼓勵方便閱讀因為你的用戶/受訪者將掃描的頁面長度的閱讀問題，希望總是一個好主意，完成整個調查。

再好的做法包括：

使用足夠的白色空間的個人之間矛盾的問題，讓用戶可以專注于一個問題的時候沒有感覺自己有斜視或努力去想問題是什么問。
使用一個字體大小是易讀的網(wǎng)絡上，特別是在較小的屏幕上移動；根據(jù)研究uxmatters，這樣至少會為更大的移動設備的小型移動設備和六點四點。
如果可能的話，使用數(shù)字和/或要點，進一步打破的問題分解成更小的，更易于消化的大塊的文本，更容易瀏覽。

總的來說，網(wǎng)上調查你的設計應該通過移動和答案不是一個可惡的差事，你的用戶不會完成的喜悅。

需要考慮的要點

網(wǎng)絡調查可以得到來自用戶的反饋，一個有效的工具的讀者，任何網(wǎng)站的客戶和消費者。美中不足的是，他們必須設計的可用性，所以受訪者調查完成之前不要放棄。你想好了，從調查數(shù)據(jù)中創(chuàng)建！

所以要記住一些重要的指導：

絕對是用圖像，但是挑剔，只使用那些被調查者有關。
你總是設計調查移動以來，越來越多的人使用手機甚至回答調查的這些天。
遵循基本的UX原則來確保調查的可讀性和可用性。

本文標題：設計有效的網(wǎng)絡調查
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