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直接影響網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的因素有哪些?

2022-11-22    分類(lèi): 用戶(hù)體驗(yàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷重視用戶(hù)瀏覽體驗(yàn),不管是產(chǎn)品官網(wǎng)還是電商網(wǎng)站都在不斷進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。網(wǎng)站已經(jīng)不再只有展示企業(yè)信息的功能,同時(shí)也開(kāi)始對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)渠道進(jìn)行了拓展和延長(zhǎng),擴(kuò)大品牌宣傳力度與影響力。與此同時(shí),人們也開(kāi)始關(guān)注與網(wǎng)站建設(shè)息息相關(guān)的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化(簡(jiǎn)稱(chēng)UEO),相信很多人對(duì)于影響網(wǎng)站UEO有哪些因素會(huì)感到特別好奇。

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具體的因素有以下幾點(diǎn):

一、網(wǎng)站打開(kāi)速度

瀏覽網(wǎng)頁(yè)的第一步都是先進(jìn)入到網(wǎng)站中,因此網(wǎng)站的打開(kāi)速度是最影響用戶(hù)初始體驗(yàn)的。一般網(wǎng)站打開(kāi)速度都會(huì)控制在3秒以?xún)?nèi),假如網(wǎng)站的加載速度超過(guò)5秒,那用戶(hù)可沒(méi)有那么多時(shí)間陪你,這種情況基本會(huì)流失80%的用戶(hù)。

假如網(wǎng)站存在這些情況,好是立刻進(jìn)行優(yōu)化處理,從網(wǎng)站中的各種細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)增,找一個(gè)好的穩(wěn)固的服務(wù)器,保證網(wǎng)站的打開(kāi)速度;同時(shí)修正網(wǎng)站首頁(yè)的圖片,在不影響圖片清晰度的同時(shí)盡量進(jìn)行優(yōu)化壓縮,盡可能的減少網(wǎng)站加載的負(fù)擔(dān)。

二、網(wǎng)站尺寸兼容性

科技的進(jìn)步同時(shí)也會(huì)帶來(lái)網(wǎng)民瀏覽習(xí)慣的改變,除了PC端的瀏覽體驗(yàn),越來(lái)越多人開(kāi)始使用移動(dòng)終端瀏覽官網(wǎng),這也意味著PC端的站點(diǎn)需要提供更多的精力到網(wǎng)站自適應(yīng)上。不僅可以使官網(wǎng)自動(dòng)適應(yīng)不同設(shè)備的尺寸,更能有利于用戶(hù)的瀏覽。

三、網(wǎng)站廣告

假如說(shuō)網(wǎng)民在瀏覽官網(wǎng)最討厭的東西,那第一個(gè)基本都會(huì)說(shuō)廣告,企業(yè)官網(wǎng)有廣告無(wú)可厚非,但一個(gè)頁(yè)面好不要超過(guò)兩個(gè)。同時(shí)廣告好與網(wǎng)頁(yè)的背景色相搭,不然回顯得很突兀。

四、網(wǎng)站內(nèi)容的價(jià)值

不管是搜索引擎還是用戶(hù),喜歡的終究還是原創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,假如企業(yè)官網(wǎng)中不斷有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出,那么用戶(hù)重復(fù)訪問(wèn)和蜘蛛抓取的頻率也會(huì)提高,這不僅利于用戶(hù)的增長(zhǎng),也有利于網(wǎng)站排名的提升,網(wǎng)站的優(yōu)化結(jié)果就會(huì)達(dá)到我們想要的結(jié)果。

當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不只要原創(chuàng),還必要內(nèi)容與網(wǎng)站的主和產(chǎn)品特色相干,否則介紹了半天用戶(hù)可能根本弄不清楚你到底想要說(shuō)什么,對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的內(nèi)容才會(huì)有吸引力。

五、在線(xiàn)溝通功能

企業(yè)官網(wǎng)終究還是想要帶來(lái)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化,這也意味著網(wǎng)站的在線(xiàn)溝通功能極其重要。當(dāng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品感興趣時(shí),用戶(hù)會(huì)對(duì)產(chǎn)品抱有其他的疑問(wèn)或者興趣,這個(gè)時(shí)候就需要客服進(jìn)行及時(shí)的回答。假如網(wǎng)站沒(méi)有在線(xiàn)咨詢(xún)的功能,那么用戶(hù)無(wú)法詢(xún)問(wèn)也只能選擇離開(kāi),大大降低了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)然,想要好的規(guī)避掉這些問(wèn)題,就要從建站初期,對(duì)網(wǎng)站整體有一個(gè)良好的把握,每一步環(huán)節(jié)都要認(rèn)真對(duì)待。用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)意義重大,而用戶(hù)體驗(yàn)又與上面說(shuō)到的這些因素有關(guān),所以,注意以上幾點(diǎn)問(wèn)題,才能夠讓你的網(wǎng)站擁有好的用戶(hù)體驗(yàn)。

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