一、項目目標
1.1 需求分析
1.2 網(wǎng)站目標與期望
1.3 網(wǎng)站設計原則
1.4解決方案
二 網(wǎng)站整體結構
2.1 網(wǎng)站欄目結構圖
2.2 欄目說明
2.21引導頁
2.22 網(wǎng)站首頁
2.22關于新力士
2.23企業(yè)動態(tài)、企業(yè)文化
2.24產(chǎn)品中心
2.25客戶案例
2.26聯(lián)系我們
2.27宣傳資料
2.28在線保修
2.29企業(yè)論壇
2.3 展示內(nèi)容
2.4其他
2.5 網(wǎng)站信息管理平臺
2.6 網(wǎng)站分析統(tǒng)計系統(tǒng)
三
網(wǎng)站建設進度及實施過程
3.1 項目合作與成員
3.2 項目實施方法
四 網(wǎng)站推廣
4.1網(wǎng)站推廣方法
4.2網(wǎng)站推廣實施
一、項目目標
1.1 需求分析
為企業(yè)提供一個展示自己的舞臺、為消費者創(chuàng)造一個了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過建立商業(yè)平臺,實行全天候銷售服務,借助網(wǎng)絡推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞,同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求,網(wǎng)站虛擬公司與實體公司的經(jīng)營運作有機的結合,將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展,并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運營成本,更好地把握商機。結合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責的精神,策劃新力士網(wǎng)站,密切新力士同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺,協(xié)助新力士網(wǎng)站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為新力士網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。
1.2 網(wǎng)站目標與期望
1) 幫助集團公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“新力士”新形象,突出新力士的企業(yè)形象。
2) 充分利用網(wǎng)絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道,介紹本行業(yè)發(fā)展的最新信息和技術成果。
3)通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫功能實現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品定單、資料搜索、供求聯(lián)系等,實現(xiàn)安全快捷的網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢、訂購,提供便利的產(chǎn)品及相關資料共享等網(wǎng)上服務,優(yōu)化內(nèi)部管理。
4)為企業(yè)和客戶提供網(wǎng)上開放平臺,增進系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗交流,配合企業(yè)的精神文明建設,增加客戶的美譽度,提高企業(yè)員工的凝聚力。
1.3 網(wǎng)站設計原則
商業(yè)性原則
作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分,服務于新力士企業(yè)文化的對外傳播,服務于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立,完善企業(yè)服務體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機會,為企業(yè)經(jīng)營者提供科學決策輔助。
品牌性原則
為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務,充分體現(xiàn)“新力士”品牌優(yōu)勢,重點塑造企業(yè)網(wǎng)絡品牌的個性化形象,使注意力資源盡可能地轉化成品牌消費,建立忠誠“新力士”消費群體。
經(jīng)濟性原則
建立適合新力士自身需求的網(wǎng)絡平臺,提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)省
網(wǎng)站建設成本,并確保其較好的拓展性和開放性;同時網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺,企業(yè)能夠自主的對網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運營成本,提高了信息更新、傳播效率。
擴充性原則
網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的,前臺頁面的設計能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結構。后臺數(shù)據(jù)庫的設計具有高度的擴充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。
1.4解決方案
1、 界面結構
新力士的VI風格、網(wǎng)站功能,采用最新表現(xiàn)技術全面設計,充分體現(xiàn)新力士企業(yè)的形象。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為新力士
網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、 內(nèi)容主題(大C端,即時互動,在線客服)
設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務,咨詢服務技術支持、問題
解答,個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在新力士網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務技術支持,問題,反饋意見等為一體,充分幫助客戶體驗到新力士的全系列服務;
4、 人力資源
為網(wǎng)站開發(fā)操作簡便使用高效的管理后臺,網(wǎng)站管理員能夠開設多個管理員帳戶,為每個管理員分別設置管理權限,系統(tǒng)根據(jù)權限自動為某個管理員配置管理后臺,后臺只允許該管理員管理其具有管理權限的欄目。同時
網(wǎng)站開發(fā)具有等級管理功能的會員系統(tǒng),能夠將經(jīng)銷商、代理商、普通客戶、公司員工、網(wǎng)站管理員分類管理,分別為其設置訪問、管理權限。這樣使整個網(wǎng)站運行起來有條不紊,同時也做到了專人專職,責權分明。
5、 網(wǎng)站維護
對新力士相關
網(wǎng)站維護人員進行日常維護、更新方面的技術培訓,項目開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對整個網(wǎng)站的維護更新。
二 網(wǎng)站整體結構
2.1 網(wǎng)站欄目結構圖
2.2 欄目說明
新力士網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到新力士展示企業(yè)形象、擴大知名度以及網(wǎng)上營銷的需要。網(wǎng)站采用了多種動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。
頁面的設計將充分體現(xiàn)新力士國內(nèi)大型企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭配使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
2.21引導頁
引導頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認知度的關鍵頁面,頁面的布局和頁面風格的設定,對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。
在設計風格上體現(xiàn)企業(yè)的行業(yè)特點與個性突出的特色。內(nèi)容上著重展示企業(yè)logo、公司名稱、公司產(chǎn)品等信息,凸顯企業(yè)形象與實力。
2.22 網(wǎng)站首頁
整個網(wǎng)站的最新信息在首頁顯示,主要包括最新動態(tài)信息(自動從公司動態(tài)中提取)、推薦產(chǎn)品(管理員后臺發(fā)布),等。網(wǎng)管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動,給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問新力士網(wǎng)站。
首頁的設計著重體現(xiàn)企業(yè)的文化與形象,力求給瀏覽者一種親和力和認知感,繼而讓客戶產(chǎn)生了解更多信息的興趣。
2.22產(chǎn)品中心
本欄目包括“自助餐用品”“塑膠制品”“份數(shù)盆”“保溫壺”“廚具/炊具”“桌面用品”二級欄目其中“自助餐用品”欄目下有 “精準溫控”“液壓阻尼軸”“電熱產(chǎn)品”“果汁鼎”三級欄目,“塑膠制品”欄目下有“托盤”“切菜板”三級目錄,“份數(shù)盆”欄目下有,“304份數(shù)盆”“歐式份數(shù)盆”“美式份數(shù)盆”。
單個產(chǎn)品介紹:
單產(chǎn)品介紹需要詳細詳情頁,以及圖片展示,產(chǎn)品參數(shù),產(chǎn)品問答等,盡可能的完善產(chǎn)品的資料信息,讓客戶一目了然。產(chǎn)品詳情要有點擊在線購買功能,還有點擊索取報價功能。
點擊購買:
點擊購買功能,需要完善地址信息,支付功能,購物車等等;
點擊索取報價:
形成購物清單,完善公司,姓名,電話,郵箱信息。購物清單直接發(fā)至銷售郵箱,由銷售人員對接。
2.23關于新力士
本欄目包括“企業(yè)概括”、 “企業(yè)榮譽” “企業(yè)文化”、“新聞中心”、“企業(yè)文化”二級欄目,內(nèi)容是傳導公司的經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀,運用現(xiàn)代網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢樹立企業(yè)品牌和形象。欄目采用靜態(tài)頁面,在頁面設計上,我們采用靈活運用多種動畫效果表現(xiàn)手法,力求將新力士的企業(yè)形象予以好的傳達。
其中:
“企業(yè)概括”主要介紹公司的一些基本情況,包括文字介紹和企業(yè)外景照片。
“企業(yè)榮譽”展示企業(yè)所獲得的技術認證證書或榮譽證書,證書采用縮略圖加文字介紹的形式,點擊縮略圖彈出大圖顯示窗口。
“企業(yè)文化”為公司文化理念,人文等
“新聞中心”展示企業(yè)最新資訊文章,讓客戶,用戶對新力士有更好;
的了解保持持續(xù)關注。
“宣傳資料”本欄目提供品牌最新年度圖冊下載,產(chǎn)品視頻展示等。必須注冊登錄會員才可下載文件
2.25 解決方案
本欄目主要介紹以往做過的客戶案例,不同項目的解決方案;主要以圖片展示為主,展現(xiàn)展品實拍,擺設圖片。
客戶案例:
過往客戶案例圖片資料,客戶資料的展示。圖片+客戶信息,地點購買產(chǎn)品等信息
解決方案:
精品搭配展示+客戶案例展示,一般分為“單位食堂”“連鎖酒店”“高速公路服務區(qū)”“會所”“機場候機廳”“學校飯?zhí)?rdquo;等搭配方案,以圖文形式展示,圖片,搭配產(chǎn)品,及產(chǎn)品說明等。讓客戶配套使用搭配更加省心。
2.26在線保修
導入產(chǎn)品朔源碼,打通數(shù)據(jù)庫信息。后臺及時反應,迅速解決。
2.27在線留言
本欄目分企業(yè)論壇與問卷調查
企業(yè)論壇:
需要客戶注冊會員信息,電話及昵稱便可。提供經(jīng)銷客戶,酒店終端用戶,使用終端客戶,在線留言交流平臺,客戶留言審核過后公開。目的提高客戶參與感,為品牌產(chǎn)品研發(fā)更新提供靈感和創(chuàng)意。
問卷調查:
定時更新問卷調查內(nèi)容,設置問卷,提供獎勵機制。為產(chǎn)品研發(fā),提升服務質量做充分調研。
2.3 展示內(nèi)容
網(wǎng)站首頁展示內(nèi)容,包含導航條,輪播圖片,聯(lián)系電話,行業(yè)資訊等內(nèi)容展示 。構圖簡潔大方,內(nèi)容豐富飽滿,閱讀方便,吸引眼球。
2.4 其他
其他元素必備及時對話款,用戶點擊網(wǎng)站及時出現(xiàn)在線溝通對話款,提醒用戶可及時與新力士在線溝通,在線溝通對話框會有便捷對話選擇,如售后問題,產(chǎn)品咨詢等。
快速搜索功能,幫助客戶快速查找產(chǎn)品及資料
下載資料注冊用戶,后臺需要提供此項內(nèi)容,實時監(jiān)控到用戶留下的信息,并驗證信息真實性,如手機驗證碼等方式驗證。
2.5 網(wǎng)站信息管理平臺
打造客戶流量池,需要記錄用戶登錄信息,并把信息導入到新力士CRM用戶管理系統(tǒng),豐富新力士的用戶流量池。需要完善以下兩點:
用戶痕跡,用戶登錄注冊網(wǎng)站,并從中獲取客戶資料,如姓名,公司,聯(lián)系電話,所在省份等,需保證信息真實性,其中手機號碼需要做驗證碼驗證信息,或關聯(lián)微信,原則是留下客戶痕跡,并可追尋;
及時回復客戶留言,客戶留言可關聯(lián)管理者手機短信或郵件,微信等,客戶留言及時通知,可及時與客戶取得聯(lián)系;
2.6 網(wǎng)站分析統(tǒng)計系統(tǒng)
為了實時了解網(wǎng)站的瀏覽情況,和不同區(qū)域對不同產(chǎn)品的感興趣程度,需要完整的后臺分析統(tǒng)計系統(tǒng)。需要完畢以下幾點需求:
可統(tǒng)計每天訪客量,便于分析用戶行為,哪個區(qū)域的用戶比較多,那個產(chǎn)品對客戶比較有吸收力等;
可統(tǒng)計每個產(chǎn)品的瀏覽量及時間,跳出率,瀏覽IP,瀏覽次數(shù)等數(shù)據(jù);
流量分析,來源分析,如實時訪客,趨勢分析;來源分析,關鍵詞分析,搜索引擎,收索詞,外部鏈接,廣告跟蹤等,做具體的行為分析。
三 網(wǎng)站建設進度及實施過程
3.1 項目合作與成員
此項目為公司品牌及營銷官網(wǎng)的推廣,需要公司部門群策群力完成,銷售部門,產(chǎn)品部門,工廠部門根據(jù)自身情況提出需求,市場部門進一步完善需求方案
成員設置:
項目負責成員部門,項目落實后,由部門經(jīng)理安排對應該部門具體人員操作跟進。
運營人員:市場部門
圖片設計:美術部門
視頻制作:美術部門
后臺維護:電腦部門
關鍵詞優(yōu)化推廣:市場部門
問卷調查:銷售/產(chǎn)品/研發(fā)部門等
在線客服:銷售部門
四
網(wǎng)站推廣4.1網(wǎng)站推廣方法
1、在著名網(wǎng)站或者搜索引擎登陸在著名的行業(yè)網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息。登陸各大主流搜索引擎。如:百度、Google、中搜、SOSO、YAHOO、搜狗、愛問等等。
2、將企業(yè)網(wǎng)址加入到名片中推廣將企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址如:印制進公司職員的名片上,在對外派發(fā)
名片的同時達到宣傳公司網(wǎng)站的效果。
3、日常郵件中添加簽名網(wǎng)址對于企業(yè)公司來說,經(jīng)常會有對外的Mail往來,如果在寫郵件的時候順便在郵件簽名下方加上公司網(wǎng)站的連接網(wǎng)址再發(fā)送郵件,就會讓一些初次與我們接觸的商家客戶因感興趣而點擊我們網(wǎng)站的連接。
4、撰寫文章宣傳、推廣等等現(xiàn)在比較流行的一種
4.2網(wǎng)站推廣實施
1、網(wǎng)站推廣目標 :計劃在網(wǎng)站發(fā)布 1年后達到每天獨立訪問用戶 200人,注冊用戶 10人;
2、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣 :也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備, 在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結構、內(nèi)容等方面對 google 、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計 ;
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段 :登錄 5個主要搜索引擎和分類目錄 (列出計劃登錄網(wǎng)站的名單 ) 、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長期的推廣 :當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告 ( 包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等 ) ,在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告; 與部分合作伙伴進行資源互換 ;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣 :結合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷 ; 參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值 , 郵件群發(fā)軟件 ; 在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價 :對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析 , 營銷軟件,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
當前文章:百年內(nèi)銷網(wǎng)站策劃方案
文章出自:http://m.rwnh.cn/news/237879.html
網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡營銷seo公司;服務項目有網(wǎng)站策劃等
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