經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師知道設(shè)計(jì)中哪些是誤區(qū)哪些是捷徑。本文由Facebook設(shè)計(jì)主管Julie Zhuo來(lái)根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)設(shè)計(jì)師最容易陷入的這5個(gè)設(shè)計(jì)誤區(qū)。本文就說(shuō)說(shuō)
濟(jì)南網(wǎng)頁(yè)制作中,你不知道的事。
1、過(guò)于約束的設(shè)計(jì)探索過(guò)程
造成設(shè)計(jì)過(guò)程過(guò)于約束的原因主要有兩點(diǎn):時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)。
時(shí)間:相比于產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)之前的豪言壯語(yǔ),產(chǎn)品和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)始設(shè)計(jì)研發(fā)之后會(huì)面臨許多的誘惑。是花費(fèi)三個(gè)月時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些有限的小迭代,還是耗費(fèi)六個(gè)月時(shí)間來(lái)一次顛覆性的大改進(jìn)?絕大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)會(huì)選擇前者,事實(shí)就是這樣,但是這樣的選擇往往令設(shè)計(jì)師無(wú)法向著更深的層次挖掘,限制了產(chǎn)品擁有更多的可能性。三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)你能做多好?在小迭代中完成一些小改進(jìn)就不得了了。請(qǐng)不要誤會(huì)我的意思,如果你對(duì)于自己的產(chǎn)品現(xiàn)有的功能頗為滿(mǎn)意,這些小迭代確實(shí)能讓產(chǎn)品上到一個(gè)新高度。如果你想大幅度地扭轉(zhuǎn)用戶(hù)的習(xí)慣和想法,那么基于現(xiàn)有設(shè)計(jì)打補(bǔ)丁是無(wú)濟(jì)于事的,你可能需要調(diào)整產(chǎn)品的運(yùn)作模式,在更廣闊的創(chuàng)意探索中尋求不同的可能性和一個(gè)截然不同的解決方案。
風(fēng)險(xiǎn):在有合理的解決方案前提下,對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品進(jìn)行探索性的大幅修改,似乎是一件很瘋狂或者很傻逼的行為。即便有很好的新功能/特性,用戶(hù)也常常會(huì)在第一時(shí)間抵制它。許多時(shí)候的確如此,引入新特性或功能會(huì)得不償失。但是,當(dāng)大家都這么想這么做的時(shí)候,大膽的創(chuàng)新探索永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn),偉大的功能和特性永遠(yuǎn)都不會(huì)出現(xiàn)。每個(gè)人都遵循著“自然的法則”,面對(duì)著未知畏首畏尾,對(duì)創(chuàng)新說(shuō)No。但是作為設(shè)計(jì)者,絕大多數(shù)時(shí)候說(shuō)No的時(shí)候,請(qǐng)一定要抵制住對(duì)“迭代改良”的誘惑,實(shí)際上創(chuàng)新和改變的機(jī)遇并不是那么罕見(jiàn),成功和顛覆并非遙不可及。
2、過(guò)早細(xì)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)
當(dāng)你開(kāi)始探索一個(gè)龐大而模棱兩可的問(wèn)題的時(shí)候,很容易陷入這樣的誤區(qū)。當(dāng)你在腦中構(gòu)想出一個(gè)炫酷的概念之后,腦補(bǔ)出造型,帥就一個(gè)字!于是你興奮地開(kāi)始構(gòu)建產(chǎn)品,高保真原型也飛快地成型了,再一看卻忍不住吐槽:這特么是個(gè)啥!各種設(shè)計(jì)上的問(wèn)題開(kāi)始涌現(xiàn)。背景要不要用黑色或者白色?按鈕要不要改成圓的?這樣的導(dǎo)航設(shè)計(jì)應(yīng)該會(huì)成為一個(gè)牛逼的用例吧?于是問(wèn)題來(lái)了,你將絕大多數(shù)的時(shí)間耗費(fèi)在一種設(shè)計(jì)的細(xì)化上,而不是探索更多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可能性上。
也許你的第一個(gè)想法總是最好的那個(gè),也許你就是那個(gè)能點(diǎn)鐵成金的人,但是我不會(huì)拿這個(gè)可能性來(lái)賭博。相比于著迷于“最初的構(gòu)想”,你更應(yīng)該進(jìn)行廣泛的探索,在更多的體系下做嘗試,繪制各種不同的模型。只有當(dāng)你真正在諸多的可能性中找出最能體現(xiàn)你的設(shè)計(jì)理念的架構(gòu)之后,再才是完成你的產(chǎn)品故事,在這個(gè)階段,為了讓別人能理解你的設(shè)計(jì),你再才需要打磨細(xì)節(jié),制作模型,不斷地和同事/用戶(hù)進(jìn)行溝通和修改。
這件事情就像制作泰坦尼克號(hào)的模型一樣。設(shè)計(jì)師們?cè)诎仓眉装迳系奶梢紊虾馁M(fèi)了太長(zhǎng)的時(shí)間,他們還不知道這條船上有許多房間、餐廳、鍋爐房、歌劇院、控制室。那些更好的創(chuàng)意和點(diǎn)子在距離他們遠(yuǎn)的地方,但是他們關(guān)注的卻一直是眼前的甲板和躺椅。
3、好產(chǎn)品不一定好執(zhí)行
場(chǎng)景:一個(gè)才華橫溢的設(shè)計(jì)師,帶著一套精心制作的設(shè)計(jì)原型進(jìn)來(lái)了,設(shè)計(jì)原型布局專(zhuān)業(yè),其中包含著漂亮的圖片,有趣而吸引人的內(nèi)容。當(dāng)你問(wèn)及產(chǎn)品的使用的時(shí)候,這位設(shè)計(jì)師會(huì)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗忝枋鲇脩?hù)與產(chǎn)品交互的細(xì)節(jié),全程無(wú)尿點(diǎn),極為令人信服。一系列問(wèn)題之后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)拍案叫絕,興奮不已。于是大家開(kāi)始興奮地腦補(bǔ)用戶(hù)數(shù)過(guò)千萬(wàn)之后,年終獎(jiǎng)要拿多少。
好的設(shè)計(jì)和執(zhí)行構(gòu)想并不是產(chǎn)品的全部,一個(gè)好產(chǎn)品要最終落地還需要大量實(shí)際的工作來(lái)補(bǔ)充。舉個(gè)例子,這是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,網(wǎng)頁(yè)端響應(yīng)式的設(shè)計(jì)看起來(lái)也很贊,但是是否有靠譜的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)來(lái)提供高品質(zhì)的照片?新來(lái)的小編能否為產(chǎn)品提供高品質(zhì)的文章?隔壁的開(kāi)發(fā)小哥就會(huì)開(kāi)發(fā)Android客戶(hù)端,iOS客戶(hù)端沒(méi)人做,是不是要招個(gè)新的開(kāi)發(fā)?功能列表上有400多項(xiàng)新特性,有多少能在未來(lái)半年內(nèi)落實(shí)下來(lái)?落實(shí)下來(lái)的功能,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)總共就3個(gè)妹子,能撐起來(lái)其中的幾成?
4、明確設(shè)計(jì)目的,避免過(guò)度設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)師通常在審美上有著獨(dú)特的見(jiàn)解,他們對(duì)于好設(shè)計(jì)的追求超越了工作本身,延伸到生活方式上,對(duì)于采購(gòu)和決策也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。設(shè)計(jì)師們希望他們所擁有的東西不僅僅能確保功能,還希望它們足夠美觀,并擁有良好的使用體驗(yàn)(這些超越功能的東西通常能夠營(yíng)造出獨(dú)特的氣場(chǎng),俗稱(chēng)逼格,能帶來(lái)令人敬仰/敬畏的感覺(jué))。但是如果這種情況出現(xiàn)的過(guò)于頻繁,或者說(shuō)過(guò)于嚴(yán)重,以“美”的名義影響到產(chǎn)品風(fēng)格的統(tǒng)一、實(shí)用性、易用性乃至于實(shí)際功能的話(huà),就有點(diǎn)舍本逐末了。
在這個(gè)時(shí)候,“目標(biāo)用戶(hù)”的存在就顯得特別重要了,因?yàn)樗鼪Q定了內(nèi)容,進(jìn)而決定了設(shè)計(jì)走向。如果你的APP是為設(shè)計(jì)師而設(shè)計(jì),扔掉標(biāo)簽,直接基于手勢(shì)操作來(lái)設(shè)計(jì)交互,即使你媽媽和外公完全不知道怎么操作都無(wú)所謂,只要設(shè)計(jì)師能明白它的交互能Get它的逼格就好了。但是如果你在設(shè)計(jì)一個(gè)要給普羅大眾使用的
APP的話(huà),那么你在設(shè)計(jì)的時(shí)候,就必須在界面中使用清晰直白的標(biāo)簽和文本說(shuō)明,使用簡(jiǎn)單明了的交互,采用人們熟悉的UI設(shè)計(jì),即使它看起來(lái)不那么“創(chuàng)新”。比起將產(chǎn)品設(shè)計(jì)成自己喜歡的樣子,為“目標(biāo)用戶(hù)”設(shè)計(jì)他們真正喜歡的產(chǎn)品才是最重要的事情。
5、低估了產(chǎn)品以外的用戶(hù)體驗(yàn)
不論是設(shè)計(jì)APP、產(chǎn)品還是網(wǎng)站,我所認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)師都會(huì)嚴(yán)格遵循他們自己的認(rèn)知構(gòu)建整它的體驗(yàn),并且只考慮產(chǎn)品以?xún)?nèi)的體驗(yàn)。通常情況下,他們對(duì)于體驗(yàn)和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的關(guān)注甚至?xí)U(kuò)展到那些極少使用的功能和頁(yè)面,比如設(shè)計(jì)高大上的設(shè)置頁(yè)面,和充滿(mǎn)情懷的報(bào)錯(cuò)窗口。但是設(shè)計(jì)師們常常會(huì)忽略用戶(hù)剛剛進(jìn)入APP/頁(yè)面時(shí)候就接觸的頁(yè)面的細(xì)節(jié)和體驗(yàn)。最典型的,就是APP的通知,它吸引用戶(hù)注意力的重要組成部分,但是少有設(shè)計(jì)師能夠搞清楚,如何推送有用而不惱人的通知!另外一個(gè)典型的例子,也是設(shè)計(jì)師們經(jīng)常論及的問(wèn)題,就是新功能的好切入點(diǎn)在哪里。比它重要的特性有許多,為什么要推送它,怎樣表現(xiàn)它?再者,用戶(hù)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的APP切換過(guò)來(lái),數(shù)據(jù)和信息如何同步?新版本和新特性要如何向用戶(hù)呈現(xiàn),他們會(huì)怎么想?
了解市場(chǎng),掌控文案技巧,你需要學(xué)會(huì)觀察外面的世界,明白營(yíng)銷(xiāo),構(gòu)建好的產(chǎn)品,用戶(hù)并不一定會(huì)過(guò)來(lái)。讓用戶(hù)知道你的產(chǎn)品,使用你的產(chǎn)品,然后才是打開(kāi)之后的體驗(yàn)。
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