2015-11-24 分類: 用戶體驗
這是由一位美國作者站在美國的視角寫的文章,即使拋開個人要素不談,國內(nèi)外的開展進展并不完全同步。例如情感染反應(yīng)這一塊也許國內(nèi)稍稍落后一點,可是移動付出和AR卻要快一些,有些方面即使步調(diào)差不多,舉出的例子卻不相同。不過看看他人的總結(jié)也挺有意思,至少能夠了解一下國際風(fēng)向。以下是部分幾點:
一. 可穿戴設(shè)備成為移動手機的替代品跟著能夠運用移動網(wǎng)絡(luò)的第三代 Apple Watch 的呈現(xiàn),咱們看到了銜接設(shè)備新時代的初步,智能手表替代移動手機終于成為了可能。假如你能把一臺強壯的計算機濃縮在手腕上,為什么還要帶一塊板磚在口袋里呢?明顯要不了多久,這一新的設(shè)備類型將會具有自己一批方針受眾。
二. 更簡略的認(rèn)證辦法用戶名暗碼驗證現(xiàn)已成為了登錄流程的事實標(biāo)準(zhǔn),但咱們都知道這有多過期了。過去的幾年里這一范疇已有不小的前進,接下來的一年咱們將見證愈加有感的改動。
1. 智能驗證一般人們忘掉暗碼時都會嘗試重設(shè)。盡管重設(shè)暗碼關(guān)于好的辦法,但仍是有個很大的問題——用戶需求花費不少功夫(例如,點擊“重設(shè)暗碼”鏈接、去郵箱里尋覓驗證郵件、點擊驗證鏈接以及創(chuàng)立新的暗碼)。為了簡化這一過程,許多app和網(wǎng)站運用了更有發(fā)明力的登錄辦法,例如發(fā)送一次性暗碼。
2. 生物驗證現(xiàn)在許多設(shè)備都運用各種各樣的生物驗證辦法來替代暗碼驗證。2018年咱們將會看到更風(fēng)趣的登錄辦法,運用最簡略牢靠的東西——咱們的臉。Face ID 在 iPhone 的運用成為了其在接下來一年里遍及的關(guān)鍵。
3. 兩層驗證專注于搜集用戶數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)進犯的鼓起迫使企業(yè)在應(yīng)用程序中考慮安全性。兩層驗證(2FA,Two-Factor Authentication)正在快速成為許多產(chǎn)品效勞的默許驗證辦法。經(jīng)過添加分外的保護層,這種辦法能夠顯著下降用戶設(shè)備數(shù)據(jù)被盜竊的可能性。(Z Yuhan:經(jīng)過二維碼驗證在國內(nèi)貌似也早遍及了。)
三. 愈加個性化越來越多的公司經(jīng)過技能來為用戶供給個性化的內(nèi)容。依據(jù) Gartner 的數(shù)據(jù),能夠辨認(rèn)用戶目的的個性化引擎能將在線事務(wù)的贏利進步15%。
1. 機器學(xué)習(xí)機器學(xué)習(xí)的重大進展讓許多公司得以運用算法來為用戶供給滿意其需求的內(nèi)容。個性化的好范例可能是亞馬遜、 Spoify 和 Netflix 。
2. 手機APP方位感知由于移動設(shè)備是跟從用戶移動的,所裝置的APP能夠運用方位數(shù)據(jù)供給與用戶地理方位相關(guān)的內(nèi)容,這樣效勞就能更好地呼應(yīng)所在環(huán)境。相似優(yōu)步這樣的APP現(xiàn)已運用這一點減小了用戶方的許多操作。2018年里咱們將看到更多APP運用這方面的才能改善體會。
四. 無現(xiàn)金付出的崛起2018將是增強實際的重要一年,手機和平板電腦將會是許多人進入虛擬國際的鏡頭。
1. Google LensGoogle Lens 讓用戶經(jīng)過攝像頭獲取周邊信息并獲取答案,這項功用在 Pixel 和 Pixel 2 手機上的 Google Assistant 都能運用。優(yōu)點是你將不再需求 Google Photo ,而是在拍照時翻開 AI 助手,即可查找你拍攝的照片。
2. 會有更多的 AR 產(chǎn)品處理實際生活的問題不同于現(xiàn)在還局限于發(fā)燒友和第一批用戶的 VR , AR 正在快速成為能夠向用戶傳遞實在價值的技能。 2017 年咱們現(xiàn)已見證了像宜家這樣的能夠協(xié)助用戶從頭規(guī)劃起居室的優(yōu)異 APP 。
3. 更簡略的運用 Apple 和 Goolge 供給的套件發(fā)明 AR APP2017 年這兩家公司都發(fā)布了各自的手機 AR 渠道—— AR Kit 和 AR Core。這些渠道供給高水平的 API ,用簡略的界面包裝強壯的功用。而且很贊的一點是,它們能支撐百萬以上的現(xiàn)有手機設(shè)備。
六. VR (虛擬實際) 照舊站在風(fēng)口浪尖許多人說 VR 將會是下一個大事件。很惋惜, 2018 年 VR 也不會遍及。在被廣泛接受之前,這項技能面對許多應(yīng)戰(zhàn)。但是在新的一年里,咱們?nèi)詫⒁娮C一些改動。
1. VR 設(shè)備將愈加平價下降 VR 設(shè)備的價格是許多硬件開發(fā)者的首要方針。就在幾個月前, Oculus Rift 和 HTC Vive 都大幅下降了其 VR 設(shè)備的價格。相似 Google Daydreaming 這樣的低成本設(shè)備將會招引更多用戶。
2. VR 和 Unity 3D3. 瀏覽器 VR
火狐瀏覽器的公司 Mozilla 的 WebVR(https://webvr.info/)可能成為 VR 范疇的下一大事件。首先,這是最平價的科技,有 Google Cardboard 和 GearVR 的都能用。(Z Yuhan:就是沒有屏幕的 VR 透鏡。)其次,能夠用和開發(fā) APP 相同的程序語言開發(fā) WebVR (不用學(xué)習(xí)新語言,能夠用JavaScript 寫 VR APP)。最終重要的是,WebVR 不需求裝置任何程序,點開鏈接即可體會。彩蛋:2018 產(chǎn)品規(guī)劃辦法的變化
現(xiàn)在規(guī)劃師和工程師們運用比如 Agile 和 Lean UX design 的東西來發(fā)明并快速迭代滿意用戶需求的產(chǎn)品。在 2018 年,咱們將見證產(chǎn)品規(guī)劃的一些重要改動。1. 從微價值到微喜歡
現(xiàn)在許多公司推行理念重視于發(fā)明微價值產(chǎn)品(MVP, Minimum Viable Product)。很明顯 2018 年微價值將不再滿足。很快微喜歡(MLP, Minimum Loveable Product)的規(guī)劃趨勢將遭到重視,為了將游客改動為客戶,可用性和體會都必不可少。微喜歡的理念也能讓投資者愈加服氣,讓用戶容易接受。2. 用戶體會和效勞規(guī)劃的兼并
很可能在 2018 年體會規(guī)劃和效勞規(guī)劃將會合為一體。由于越來越多的效勞信息化,這兩個范疇逐漸開端交融。
不管何種趨勢都相同,可能會消失,也可能會停滯。但是為了發(fā)明更好的用戶體會,規(guī)劃師都應(yīng)該記住的方針是——讓人們的生活更夸姣。
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