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用戶體驗(yàn)做的好 旅游網(wǎng)站才能火

2015-09-05    分類: 用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn).gif

現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)不是稀罕的東西,幾乎每個(gè)公司都會(huì)有那么三兩個(gè)網(wǎng)站,然而,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,有網(wǎng)站并不意味著就能得到生意,得到好的排名,得到客戶。尤其是在眾人對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣意識(shí)的提高,更是讓企業(yè)在這方面的投入加大,比如一直很火熱的旅游行業(yè)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,百分之九十以上的旅行社都開啟網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)之路,但是發(fā)展的好的卻寥寥無(wú)幾。那么,到底旅游網(wǎng)站該如何去建設(shè)呢?

專業(yè)人士認(rèn)為,現(xiàn)代人對(duì)旅游格外熱衷,尤其是壓力大、親近自然的時(shí)間比較少,在放假之余去游玩一番,不僅放松身心,更能開闊視野。而旅游行業(yè)作為一種服務(wù)行業(yè),對(duì)用戶體驗(yàn)的重視度更高,網(wǎng)站要想得到用戶的喜愛,以下幾點(diǎn)肯定要突出:

第一、視覺設(shè)計(jì)

旅游不僅僅是為了看美景,更是為了放松心情,美好的景觀總會(huì)吸引眾人的眼球,因此在圖片和視頻刺激方面,要更為突出一點(diǎn),這樣才能吸引大批的游客。而對(duì)景區(qū)的介紹要清晰而且美幻,能抓住用戶的眼球,引起用戶對(duì)景點(diǎn)的期待,不要長(zhǎng)篇大論,沒有人愿意去看,除非你寫的確實(shí)很動(dòng)人。

第二、加載速度要快

很多旅行社在做網(wǎng)站的時(shí)候都不想多花錢,尤其是在選擇服務(wù)器的時(shí)候,會(huì)認(rèn)為合租比自己買一個(gè)更便宜。從表面來(lái)看,確實(shí)如此,但是實(shí)際上,損失更大。

我們都知道,網(wǎng)站建設(shè)很容易,通過(guò)一些圖片和模板、程序結(jié)構(gòu)就能構(gòu)造出一個(gè)旅游網(wǎng)站,然而,建網(wǎng)站不是目的,目的是為了游客。游客為什么會(huì)來(lái)這里游玩,為什么會(huì)在你家的旅行社報(bào)名,就是因?yàn)槟愕木W(wǎng)站上有吸引他的地方,如果你的網(wǎng)站十分八分打不開,那么,他還會(huì)繼續(xù)等待下去嗎?不會(huì)。

而打不開的網(wǎng)站自然留不住游客,留不住游客,自然就無(wú)法讓自己的旅游網(wǎng)站火起來(lái)。

第三、了解需求,明確定位

雖然很多人都知道,做旅游網(wǎng)站是為了吸引游客來(lái)玩,但是到底是怎么個(gè)吸引法,到底游客的需求在哪里,很少有人能說(shuō)清楚,這也導(dǎo)致一些旅行社所做的網(wǎng)站看起來(lái)很大氣,實(shí)際上很空洞,沒有什么內(nèi)涵,吸引不了游客。

實(shí)際上,對(duì)旅行社來(lái)講,線下和線上同等重要,兩者要很好的結(jié)合在一起,明確給游客提供哪些服務(wù),不要為了拉游客就胡亂宣傳,更不要說(shuō)的天花亂墜,結(jié)果游客去了啥都沒有,這樣只會(huì)自取滅亡。最好實(shí)事求是,當(dāng)然可以稍微夸張一點(diǎn),但是不要太過(guò)分。

另外,對(duì)于收費(fèi)的名目要和游客說(shuō)清楚,不要讓游客有被欺騙被強(qiáng)迫的感覺,那樣不僅網(wǎng)站不會(huì)好到哪去,旅游公司估計(jì)也開不長(zhǎng)久。

本文題目:用戶體驗(yàn)做的好 旅游網(wǎng)站才能火
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