2016-10-06 分類: 用戶體驗
經(jīng)常會聽到人說這樣的話“我出的錢,就應(yīng)該是我說了算”,我不敢說這句話在任何場景都是絕對的錯誤,但是如果放在網(wǎng)站建設(shè)上,那它就是錯誤的?,F(xiàn)在很多中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)上就有這一問題,他們的網(wǎng)站設(shè)計得大紅大綠,還添加上一些爛俗的和企業(yè)業(yè)務(wù)沒有一點(diǎn)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)音樂,完全是以自己的主觀意識為出發(fā)點(diǎn),忽視了用戶的感受,這就和網(wǎng)站建設(shè)的原則之一的以用戶體驗為出發(fā)點(diǎn)背道而馳,這樣的網(wǎng)站結(jié)局也是悲催的?,F(xiàn)在創(chuàng)新互聯(lián)就從以下幾個方面去看看一些網(wǎng)站建設(shè)怎么忽視用戶體驗的。
1、內(nèi)容粗制濫造,乏味無趣。為了保持每日網(wǎng)站內(nèi)容更新讓很多人抓狂,自己如何有那么多的內(nèi)容是原創(chuàng)的,并且原創(chuàng)也是一件麻煩的事情,因此就有一些人去采集或者復(fù)制轉(zhuǎn)載內(nèi)容,這樣也就無法保持網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量,造成內(nèi)容的重復(fù)性高,新鮮度不夠,讓用戶瀏覽完網(wǎng)頁后覺得乏味可陳。
2、盲目跟風(fēng),忽視自身條件。網(wǎng)建市場里,中國的大地上刮起了一場韓日風(fēng),大幅動畫甚至全站Flash的應(yīng)用到了網(wǎng)站里,但是我們卻忘記了雖然在中國的帶寬質(zhì)量近幾年有了極大的改觀,但是同韓國和日本相比我們?nèi)圆畹煤苓h(yuǎn)。這樣忽視自身條件而盲目的跟風(fēng),帶來的結(jié)果也是慘重的,網(wǎng)站打開的速度被徹底拖累,打開一個網(wǎng)站往往要讓用戶等上半天甚至等待半天后都打不開。這樣忽視自身條件而盲目追求動畫的震撼感只能是讓你本末倒置,買櫝還珠。
3、色彩沖擊有余而實(shí)用不足。合理的色彩搭配的確能讓人產(chǎn)生震撼的感覺,及其富有視覺沖擊力,讓人留下深刻的印象。細(xì)心的讀者已經(jīng)注意到我的用詞“合理”,而今很多企業(yè)網(wǎng)站也在這下猛藥,希望通過色彩的搭配來獲取用戶的好感,但是這樣過于追求卻造成了極壞的結(jié)果,因為過分追求色彩讓網(wǎng)站變得色彩沖擊有余而實(shí)用不足。這種過于強(qiáng)烈的顏色搭配并不適合瀏覽者長時間的瀏覽閱讀,極易產(chǎn)生視覺疲勞,甚至覺得眼花繚亂不舒服的感覺。在網(wǎng)頁的配色上我們應(yīng)該從網(wǎng)站的性質(zhì)出發(fā),合理的進(jìn)行色彩搭配,讓人瀏覽起來方便舒適。
4、營銷攻勢熱情過火,讓人hold不住。很多人都有這樣的經(jīng)歷,就是去商場的時候,只要你跨進(jìn)這個商場,就馬上有人不停的跟隨著你,不厭其煩的對你說“××,你想買什么樣的××”或“××,××比較適合你,您試一下”,在這種情況下你還有心思繼續(xù)看下去嗎?道理是一樣的,現(xiàn)在很多網(wǎng)站,只要你一進(jìn)入,就彈出一個客服窗口,每打開一個頁面都不厭其煩的詢問“是否需要提供幫助”,這種看似主動出擊的做法,實(shí)際上卻讓人覺得熱情過火有時甚至?xí)蛔屓擞X得有些抓狂。
5、夸大事實(shí),過分宣傳包裝。人靠衣裝,企業(yè)也是如此。企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站是想通過網(wǎng)站樹立自己的形象,打造企業(yè)的品牌,所以進(jìn)行必要的包裝是不可缺少的。但是現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站卻夸大事實(shí),本是一個只有兩三個人的貿(mào)易公司,卻對外宣傳自己有獨(dú)立的工廠,還貼上工廠照片、生產(chǎn)場景等,煞有介事地宣傳自己資金雄厚,很有實(shí)力去誤導(dǎo)用戶。這種過分的宣傳包裝并非是天方夜譚,在我們的網(wǎng)絡(luò)上也有不少的體現(xiàn)。這也是不重視用戶體驗的體現(xiàn),對用戶缺少了起碼的誠信,這樣的網(wǎng)站最終也必將失去用戶。
忽視用戶體驗的體現(xiàn)還有許多,我也不能一一道來,但是忽視用戶體驗的網(wǎng)站的結(jié)果卻是一句話可以道來的,那就是結(jié)果很慘烈。所以任何網(wǎng)站都不能盲目主觀,而忽視用戶體驗。
標(biāo)題名稱:網(wǎng)站建設(shè)別忽視用戶體驗
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