2016-10-08 分類: 用戶體驗
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,各級政府和部門都已經(jīng)建立了網(wǎng)站,然而這些網(wǎng)站的用戶體驗度都是非常不好的,然而政府的網(wǎng)站其目的就是為了讓人們更好的了解政策為人們服務的,但是用戶體驗度做不好,那么就讓用戶對政府的網(wǎng)站產(chǎn)生一些不利的影響。那么政府網(wǎng)站的用戶體驗度應該如何設計呢,下面網(wǎng)頁設計的小編就來給廣大用戶簡單的介紹下。
在國外一些網(wǎng)絡發(fā)展充分的國家,政府網(wǎng)站的設計全由用戶體驗說了算,政府的數(shù)字服務成為政府的核心部門。做到人民找政府辦事就像是用戶在手機上進行網(wǎng)上購物沒有什么區(qū)別,比如有人搬了新家,可以在政府網(wǎng)站做好備注,如果政府需要聯(lián)系家庭,就可以采用新住址。在以前我們上銀行存款取款,每次都要拍長隊等候,然后出現(xiàn)了新取款機,排隊等候就免了,現(xiàn)在的取款機沒有其他多余的功能,也不提供通訊服務,不放音樂,用戶僅僅就是存錢取錢。同樣的,一個以用戶體驗為導向的政府網(wǎng)站,就相當于一個取款機,人們辦事不需要上政府的門,打開兩三個頁面,事就輕而易舉的辦完了,政府網(wǎng)站應該是以用戶需求為出發(fā)點和落腳點,政府職能部門應該放棄自我表揚,自我展示和自我推銷。這樣大大提供了民眾找政府辦事的效率,社會的運行成本也大大降低了,政府網(wǎng)站不是擺設,而是應該積極活躍起來,很多政府網(wǎng)站把簡單的事復雜化,考慮政府的自我宣傳需要的多,設身處地為人民辦事的少。
網(wǎng)站欄目:政府網(wǎng)頁設計的用戶體驗應該如何設計
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