由于外貿(mào)網(wǎng)站面向的客戶(hù)群體基本是國(guó)外客戶(hù)，然而先天的市場(chǎng)因素也就決定了外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)需高要求的特點(diǎn)，然而網(wǎng)站搭建起來(lái)并不容易，需要思考更多方面，才能更好的保證用戶(hù)體驗(yàn)。

市場(chǎng)中常見(jiàn)的外貿(mào)網(wǎng)站，拋開(kāi)設(shè)計(jì)問(wèn)題，諸如：界面搭配失調(diào)、界面不友好等。那么，當(dāng)外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)該怎么辦呢？在此列舉容易出現(xiàn)的3個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題以及線(xiàn)上外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)4個(gè)方面的調(diào)整建議。

01、常見(jiàn)的3種問(wèn)題

1、結(jié)構(gòu)混亂，導(dǎo)航錯(cuò)亂

常見(jiàn)的場(chǎng)景如多次下拉菜單、點(diǎn)擊頁(yè)面，才可以查看產(chǎn)品或服務(wù)系列。這樣導(dǎo)致的結(jié)果，如果用戶(hù)的使用習(xí)慣或思維方式與設(shè)計(jì)者不同，那就意味著訪(fǎng)客根本找不到他想要的內(nèi)容。

2、語(yǔ)言問(wèn)題

不少企業(yè)喜歡講公司或產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)化為圖片，放倒對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品描述中，而這些產(chǎn)品手冊(cè)，在設(shè)計(jì)之初卻是中英文混編的，這對(duì)于企業(yè)的品牌和訪(fǎng)客的瀏覽，都是極大的不尊重。

3、多余的內(nèi)容或功能

企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)、KOL、CEO的榮譽(yù)職務(wù)等，也許對(duì)于內(nèi)貿(mào)的訪(fǎng)客，是不可少的“肌肉”展示，但對(duì)于外貿(mào)訪(fǎng)客，往往屬于多余內(nèi)容，訪(fǎng)客更關(guān)心的是產(chǎn)品的參數(shù)、規(guī)格等剛性?xún)?nèi)容。

更為細(xì)分的問(wèn)題不在此一一舉例，今天分點(diǎn)來(lái)詳細(xì)談一談關(guān)于外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)。

02、外貿(mào)網(wǎng)站的目標(biāo)

1、吸引更多流量到達(dá)網(wǎng)站

2、瀏覽內(nèi)容、體驗(yàn)服務(wù)

3、形成互動(dòng)。通過(guò)在線(xiàn)聊天、離線(xiàn)留言、微信、郵件、電話(huà)等詢(xún)盤(pán)。

4、產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，形成訂單

網(wǎng)站的品質(zhì)和品牌會(huì)影響流量變化，絕大多數(shù)中小企業(yè)，在推廣之初，主要流量來(lái)源還是靠廣告。

03、將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)落實(shí)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上

網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的是為了營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)于頁(yè)面打開(kāi)速度的4個(gè)優(yōu)化要點(diǎn)：

訪(fǎng)問(wèn)速度

優(yōu)化目標(biāo)：縮短網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)間，優(yōu)化加載時(shí)長(zhǎng)。PC端打開(kāi)建議不超過(guò)5秒，移動(dòng)端建議不超過(guò)3秒。

優(yōu)化要點(diǎn)：

1、DNS解析時(shí)間，不同的DNS解析速度，對(duì)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度有影響，

2、越來(lái)越多的網(wǎng)站建設(shè)者，很少會(huì)選擇flash、腳本語(yǔ)言，這是因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)內(nèi)容過(guò)多，影響打開(kāi)速度。

選擇DIV+CSS有時(shí)也是非常冗長(zhǎng)，需要優(yōu)化代碼。

3、站內(nèi)圖片需要處理、以防延時(shí)加載。

4.服務(wù)器和虛擬主機(jī)的選擇。

優(yōu)化導(dǎo)航

優(yōu)化目標(biāo)：層次清晰，簡(jiǎn)潔直觀，利于轉(zhuǎn)化。

優(yōu)化要點(diǎn)：

1、全局導(dǎo)航和局部導(dǎo)航結(jié)合使用。呈現(xiàn)層級(jí)不宜過(guò)多，一般到2級(jí)導(dǎo)航足夠。

2、分組歸類(lèi)，關(guān)鍵詞設(shè)置準(zhǔn)確。與其下面對(duì)應(yīng)的各個(gè) 目錄和子目錄 ，之間 要 有一定 的邏輯性 和 相關(guān)性 ，幫助用戶(hù)找到主要相關(guān)的內(nèi)容 。

3、要實(shí)現(xiàn)所有頁(yè)面上能直接返回到上一級(jí)或主頁(yè)。

4、網(wǎng)站產(chǎn)品太多時(shí)，需要添加站內(nèi)搜索框。(注意搜索框擺放的位置，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔便利。在框內(nèi)加入索引如“輸入關(guān)鍵詞”的提示。)

5、采用文本鏈接方式，利于搜索引擎抓取。

詢(xún)盤(pán)入口

優(yōu)化目標(biāo)：讓訪(fǎng)客在第一時(shí)間能找到你。

1、任何一個(gè)頁(yè)面上，都有可以直接進(jìn)入在線(xiàn)聊天的入口。

2、離線(xiàn)留言表單，在單獨(dú)的產(chǎn)品頁(yè)面上，有可以直接提交留言的表單入口。

3、郵件產(chǎn)鏈接，在產(chǎn)品詳情頁(yè)或其他頁(yè)面，提供郵件超鏈接，提供訪(fǎng)客直接郵件咨詢(xún)。

4、在明確客服電話(huà)工作時(shí)間的前提下，留下客服電話(huà)信息。

5、在微信、QQ已經(jīng)覆蓋的國(guó)家、地區(qū)，可以留下二維碼或微信號(hào)。

如果你有足夠的運(yùn)營(yíng)實(shí)力，可以添加線(xiàn)上訂單系統(tǒng)。多數(shù)中小外貿(mào)企業(yè)，智能客戶(hù)扣頭告知線(xiàn)下訂單數(shù)量。

04推薦外貿(mào)網(wǎng)站自測(cè)工具

谷歌：測(cè)速，page speed insight工具

海外國(guó)家(除俄羅斯)，谷歌絕對(duì)是市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品，因此推薦使用這款工具，畢竟是谷歌親兒子，效果和體驗(yàn)度都很好。

因此，當(dāng)外貿(mào)網(wǎng)站無(wú)人問(wèn)津，或者運(yùn)營(yíng)效果不佳時(shí)，更多的應(yīng)從網(wǎng)站自身去檢查問(wèn)題，分析原因，以便更好地對(duì)網(wǎng)站作出調(diào)整，以滿(mǎn)足外貿(mào)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)。

網(wǎng)站欄目：外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)的調(diào)整建議
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