2024-01-03 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息通常指不好的、壞的、消極的一面;反面:~效果ㄧ~影響。以適合于通信、存儲或處理的形式來表示的知識或消息。在網(wǎng)絡(luò)方面又可稱為:負(fù)面消息、負(fù)面新聞、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)等。
廣義地說,信息就是消息。一切存在都有信息。對人類而言,人的五官生來就是為了感受信息的,它們是信息的接收器,它們所感受到的一切,都是信息。而負(fù)面信息是信息的子集,負(fù)面信息則是信息的一層外殼。負(fù)面信息是信息論中的一個術(shù)語,常常把消息中不好的、壞的、消極的一面內(nèi)容稱為負(fù)面信息。廣義地說,負(fù)面信息就是負(fù)面消息。
負(fù)面信息是指對企業(yè)的形象、產(chǎn)品、品牌帶來不良效果的各類信息,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息化的大環(huán)境給企業(yè)帶來了或多或少的不利信息,都稱為負(fù)面信息。
傳遞方式
負(fù)面信息的傳播方式多種多樣、手勢、眼神、語言、文字、圖表、圖形和圖像等所表示的多種方式,其主要是通過媒介傳播的 包括網(wǎng)絡(luò)、電視、海報、報紙等等。21世紀(jì)是信息時代。信息技術(shù)將在信息資源、信息處理和信息傳遞方面實現(xiàn)微電子與光電子結(jié)合。智能計算與認(rèn)知、腦科學(xué)結(jié)合等,其應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒏訌V泛傳播和多樣給人類帶來全新影響。其中網(wǎng)絡(luò)成為第4代信息強(qiáng)勢媒體21世紀(jì)負(fù)面信息傳播承載的主要主體。
分類
1.新聞負(fù)面;
2.搜索引擎負(fù)面(包括百度快照和百度關(guān)鍵詞聯(lián)想,相關(guān)搜索);
3.各大論壇博客負(fù)面;
4.網(wǎng)上商城評價負(fù)面;
來源
1.競爭對手同行惡意詆毀和降低對手在行業(yè)里的權(quán)重和權(quán)威。從而給消費者心理注入一些對企業(yè)不良的信息,直接造成經(jīng)濟(jì)上的損失和品牌的影響;
2.客戶與企業(yè)交易過程中的不良體驗或溝通問題(誤解矛盾);
3.網(wǎng)絡(luò)黑社會,專門通過搜集制造企業(yè)負(fù)面信息敲詐勒索企業(yè)。
影響
負(fù)面信息負(fù)面影響主要包括兩個方面:一方面是對他們所服務(wù)的對象做夸大其詞虛假的宣傳誤導(dǎo)消費者;另一方面,就是對競爭對手的商業(yè)信譽(yù)造成的損害,比如侮辱誹謗、捏造事實、夸大對方的產(chǎn)品缺陷等等。
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當(dāng)前名稱:網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息指的是哪些方面?
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