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企業(yè)為什么要建網(wǎng)站呢?

2020-11-02    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

? 一、競(jìng)爭(zhēng)的需要:
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)在迅猛地增長(zhǎng),中國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)由1995年的一萬(wàn)戶(hù)速增至2001年上半年的2650萬(wàn)用戶(hù)。這增長(zhǎng)速度是全世界范圍的普遍現(xiàn)象。在美國(guó)、歐洲、日本、臺(tái)灣、港澳及其它許多國(guó)家,網(wǎng)站和電子信箱系統(tǒng)已經(jīng)成為公司立業(yè)不可缺少的重要組成部分。人們用電子信箱已經(jīng)比用電話(huà)多了,百分之九十以上的大小企業(yè)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、服務(wù)業(yè)甚至酒吧都設(shè)法在熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立自己的網(wǎng)站,供數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人們前來(lái)參觀、瀏覽和查詢(xún)。中國(guó)及全世界的上網(wǎng)用戶(hù)在未來(lái)幾十年內(nèi)還會(huì)迅速增加。您的企業(yè)要為這眾多的民眾、企業(yè)服務(wù)就必須建立自己的網(wǎng)站和電子信箱系統(tǒng),在這信息的高速公路上宣傳自己高效的工作。企業(yè)網(wǎng)站、電子信箱給客戶(hù)、潛在客戶(hù),特別是大客戶(hù)及海外客戶(hù),帶來(lái)了便利的聯(lián)系,增加了了解,增強(qiáng)了信任感。這些企業(yè)自然是他們要打交道的選,沒(méi)有網(wǎng)站和電子信箱的企業(yè)將失去越來(lái)越多的機(jī)會(huì)而最終被淘汰。
? 二、可以迅速樹(shù)立企業(yè)形象:
今天,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為高科技和未來(lái)生活的代名詞,要顯示你公司的實(shí)力,提升公司的形象,沒(méi)有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西上印上自己公司獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)地址和專(zhuān)用的集團(tuán)電子郵件地址更有說(shuō)服力了。消費(fèi)者、客戶(hù)和海外投資者自然對(duì)您另眼相看。
? 三、可以讓客戶(hù)獲得所需的商業(yè)信息 :
什么是商業(yè)信息?你的營(yíng)業(yè)時(shí)間?你的服務(wù)項(xiàng)目?你的聯(lián)系方法?你的支付方式?你的地址?你的新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶(hù)明白與你合作的所有原因和好處,那么何愁生意不上門(mén)?更重要的是,你的眼光已經(jīng)放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn),因?yàn)樵谠S多你的銷(xiāo)售人員未能到達(dá)的地方,人們已經(jīng)可以通過(guò)上網(wǎng)這一最便捷的途徑獲取你的商業(yè)信息,并且不是你花大筆的宣傳費(fèi)用去讓客戶(hù)得到你公司的商業(yè)信息,而是客戶(hù)愿意花錢(qián)從您那兒取得所需商業(yè)信息,這樣一來(lái),既能使你節(jié)約大量不必要的支出,又能使你的現(xiàn)有客戶(hù)或潛在客戶(hù)更滿(mǎn)意。
? 四、可以為客戶(hù)提供服務(wù):
讓客戶(hù)獲得所需的信息是為客戶(hù)服務(wù)的重要方法之一。但是如果你仔細(xì)研究了為客戶(hù)服務(wù)的方法,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多利用WWW技術(shù)為客戶(hù)服務(wù)的方法。你不妨把售后服務(wù)項(xiàng)目做成電子表格,讓你的員工開(kāi)發(fā)你的客戶(hù)所感興趣的產(chǎn)品和服務(wù),并且放在網(wǎng)上,讓電腦自動(dòng)記錄客戶(hù)的查詢(xún)和訂單,使你迅速掌握第一手的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而無(wú)需讓員工天天守候在電話(huà)機(jī)前記錄電話(huà)內(nèi)容。你可以讓你的客戶(hù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)到你所生產(chǎn)的產(chǎn)品的顏色、規(guī)格。同樣,你既不費(fèi)力也無(wú)需花費(fèi)太多精力就可以在互聯(lián)網(wǎng)上從事上述活動(dòng)了。
? 五、可以吸引公眾的注意力 :
你不可能將你的新產(chǎn)品信息在全球的周刊上發(fā)表,但你可以把上述信息放在你的企業(yè)網(wǎng)站上向全世界發(fā)表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發(fā)表,但消費(fèi)者遺忘廣告、忽略廣告,你也無(wú)可奈何。有了網(wǎng)站上的信息,任何一個(gè)人都可在網(wǎng)上瀏覽你的網(wǎng)頁(yè),都會(huì)成為你的潛在客戶(hù)。
? 六、可以及時(shí)發(fā)布時(shí)間性強(qiáng)的信息:
如果你必須在當(dāng)晚發(fā)表一篇文章、發(fā)布季度財(cái)政報(bào)告、發(fā)表新產(chǎn)品宣傳信息、進(jìn)行突發(fā)性事件的回應(yīng)處理,在以前,這些都可能因時(shí)間太緊,媒體或印刷廠不能配合而被耽擱。而如今上述信息和附帶的圖片都可以在你希望的任何時(shí)間發(fā)布,這是一個(gè)全球性的概念,是搶在對(duì)手之前的競(jìng)爭(zhēng)手段。
? 七、可以銷(xiāo)售產(chǎn)品:
許多人認(rèn)為能夠銷(xiāo)售產(chǎn)品是使用互聯(lián)網(wǎng)的主要原因,因?yàn)樗梢缘竭_(dá)推銷(xiāo)員和銷(xiāo)售渠道無(wú)法到達(dá)的地方,并且極大地方便了消費(fèi)者。如果有人想成為你的用戶(hù),他們就想了解你是做什么的?你能為他們提供什么樣的服務(wù)?但是在大多數(shù)情況下你的潛在用戶(hù)總是找不到你的推銷(xiāo)員,利用互聯(lián)網(wǎng)你可以輕松廉價(jià)地展開(kāi)銷(xiāo)售攻勢(shì),你的潛在用戶(hù)也可以輕松廉價(jià)地了解你公司的資料,與你的銷(xiāo)售部門(mén)聯(lián)絡(luò)。
? 八、提供圖片、聲音和視頻文件可以讓公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品說(shuō)明聲情并茂:
盡管你的產(chǎn)品非常好,但人們總是看不到它的樣子和它到底是怎么樣工作的;產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)雖然非常好,但它是靜止的,也沒(méi)有人知道它工作時(shí)發(fā)出什么聲音。如果以上因素對(duì)你的準(zhǔn)用戶(hù)非常重要,你就應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)介紹你的公司和產(chǎn)品,因?yàn)閃WW技術(shù)可以很簡(jiǎn)便地為一段產(chǎn)品介紹加入聲音、圖形、動(dòng)畫(huà)甚至影像等等,這些不斷涌現(xiàn)出來(lái)的多媒體技術(shù)已讓網(wǎng)絡(luò)世界變得豐富多彩。即使你的新產(chǎn)品非常棒,人們也只有看見(jiàn)之后才會(huì)真的喜歡上它,像冊(cè)雖好,但是沒(méi)有解說(shuō)詞。一幅圖片需要有大量的文字說(shuō)明,然而照片上沒(méi)有放置這些文字的空間。WEB能讓你給公司的信息加上聲音、圖片和視頻短片文件、為潛在客戶(hù)服務(wù)。宣傳手冊(cè)不可能做到這一點(diǎn)。
? 九、可以進(jìn)入一個(gè)高需求的市場(chǎng):
據(jù)統(tǒng)計(jì),www的使用者們可能是一個(gè)需求高的市暢通常,大學(xué)或更高學(xué)歷的人已經(jīng)獲得一份較高的薪水,或者即將獲得一份較高的薪水。進(jìn)入INTERNET社會(huì)的這群人,會(huì)主動(dòng)尋找或接受各種高檔新產(chǎn)品的廣告。盡管有其他因素影響,但這的確是一個(gè)目標(biāo)高度集中的市暢。
? 十、可以回答用戶(hù)經(jīng)常關(guān)心的問(wèn)題:
在你的公司里任何一個(gè)經(jīng)常接電話(huà)的人的都會(huì)告訴你,他們的時(shí)間被消耗在一遍又一遍回答同一個(gè)問(wèn)題上,你甚至要為回答這些售前和售后問(wèn)題而專(zhuān)門(mén)增設(shè)人手;而把這些問(wèn)題的答案放到企業(yè)網(wǎng)站上你,就既能使用戶(hù)們弄清楚問(wèn)題又節(jié)省了大量時(shí)間和人力資源。
? 十一、可以同你的銷(xiāo)售人員隨時(shí)保持聯(lián)系:
正在出差的員工可能需要產(chǎn)品資料和促成一筆生意的最新信息。如果你有這些信息,如何第一時(shí)間交到在外地的銷(xiāo)售人員手上呢?派人送去?用速遞?還是由他自生自滅?利用WWW技術(shù)你的銷(xiāo)售人員可以在當(dāng)?shù)赜檬袃?nèi)電話(huà)上網(wǎng),及時(shí)從企業(yè)主機(jī)上獲取所需資料,無(wú)需長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)也無(wú)需派專(zhuān)人在公司留守。
? 十二、可以開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng):
你也許搞不清所有潛在國(guó)際市場(chǎng)的郵政、電話(huà)和法規(guī)制度,但是用一個(gè)WEB網(wǎng)頁(yè)你就可以開(kāi)始與國(guó)際市場(chǎng)對(duì)話(huà),簡(jiǎn)單得就象與街道對(duì)面的公司對(duì)話(huà)一樣。實(shí)際上,在你去到WEB之前你應(yīng)該決定如何開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),因?yàn)槟阍赪EB上發(fā)布的信息,肯定會(huì)給你的事業(yè)帶來(lái)國(guó)際機(jī)遇。
? 十三、可以提供24小時(shí)服務(wù):
你也許有這樣的經(jīng)驗(yàn),與大洋彼岸約定通話(huà)時(shí)間不是太早就是太晚,這樣的情況難免讓你覺(jué)得尷尬。因?yàn)槟銈冎g存在時(shí)間差。你的業(yè)務(wù)也許遍布全球,但你的當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)時(shí)間并非如此,你睡覺(jué)的時(shí)候正是你的客戶(hù)的工作時(shí)間,怎么辦?企業(yè)網(wǎng)站為你和你的客戶(hù)提供每周7天每天24小時(shí)的不間斷聯(lián)系,無(wú)論什么時(shí)候你總能搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前為客戶(hù)提供他們需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計(jì)劃書(shū),當(dāng)客戶(hù)早上打開(kāi)電腦,你的計(jì)劃書(shū)就在那里了。
? 十四、可以盡可能快地更新信息:
有時(shí),信息沒(méi)來(lái)得及公布就已經(jīng)變化了。這樣,你的信息就變成了一堆花錢(qián)多而沒(méi)有價(jià)值的廢紙。電子出版能隨你的需要而變化,沒(méi)有紙張、沒(méi)有墨水、也沒(méi)有打字費(fèi)用。你甚至可以把WEB頁(yè)面連接到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)上,你可以隨意改動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容決定著頁(yè)面的輸出。
? 十五、可以得到客戶(hù)的反饋:
為了得到客戶(hù)的反饋信息,你會(huì)分發(fā)宣傳手冊(cè)、產(chǎn)品目錄、小冊(cè)子。但是這些都不起作用,這些宣傳工作沒(méi)有帶來(lái)任何銷(xiāo)售,甚至連反饋或詢(xún)問(wèn)電話(huà)也沒(méi)有。利用WEB頁(yè)面,你可以征求反饋信息,而且沒(méi)有額外費(fèi)用就能及時(shí)得到反饋信息。
? 十六、檢驗(yàn)市場(chǎng)服務(wù)和產(chǎn)品:
我們都知道推廣一種新產(chǎn)品的費(fèi)用是巨大的,需要做大量的昂貴的廣告。然而一旦你上WEB,你就知道你能從觀看你的頁(yè)面的人那里得到什么信息。WEB是你能進(jìn)入的最廉價(jià)的市場(chǎng),還會(huì)讓你了解客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品的看法,這要比你在其它任何市場(chǎng)上都更快、更輕松而且更廉價(jià)。

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